海外客户的开发一直是大家面临的难题,也是一个老生常谈的问题,小诺也经常会看到有很多人在外贸圈和福步上询问开发客户的技巧,下面针对挖掘海外客户的这个问题,为大家介绍一下。
挖掘海外客户的方式
一、行业展会网
各个行业都有各自的行业展会网,比如有欧洲的eurobike、德国的IFMA,还有美国的展会等,像这些知名展会都有相关的主页,主页上面有所有参展商的联系方式,产品种类,参展商公司网站等重要的资料。特别是公司网站上有产品的需求信息以及国外客户的详细信息,那些国外客户更是重点开发对象,因为他们没有去其中的这些专业展会,通过开发信,便能一下子拉近和国外客户的关系。
二、外贸各大黄页网站
网络黄页,或称电子黄页、在线黄页等,网上黄页将超链接引入,可以获得更加详细的公司及产品信息。区域黄页更把电子地图引入,拓展了网上黄页的价值。不过这里说的黄页是网上的,不过黄页上一般没有公司的E-MAIL的信息,这就需要你将黄页上查到的国外客户信息再到搜索引擎上进行相关详细的信息查询。
三、搜索引擎
搜索引擎开发国外客户是较为普遍的营销渠道,所以我们需要变化的就是要多用各个国家本地的搜索引擎,因为同样的关键词在一个意大利本国的搜索引擎和在Google上搜索的结果肯定都不一样,但是你还需要注意一点,你在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言。
在B2B网站上注册企业以及产品信息那就是一个间接的提升公司产品曝光率,从而让国外客户主动来联系我们。另外,注册完之后不要忘了定期登陆和更新,因为很多国外客户都是直接利用那个B2B的程序给你发了邮件,有时候没有直接转到你设置的邮箱里面,所以需要你定期登陆检查收件箱是否有国外客户询盘。
五、邮件群发
许可邮件营销,顾名思义是经过许可的邮件发送,在向其目标发送产品等相关信息时,事先征得用户的“许可”。在国外,许可邮件营销已有很大发展,在获取买家信息、发展潜在买家、培养忠诚客户的过程中发挥重要作用。这些用户是在自愿注册的前提下接收来自邮件服务商的相关信息。
六、数据库营销
数据库营销的核心就是找到对你有用的信息,加以充分整合、利用,帮助企业实现短期利润,帮助企业实现短期利润、长期效益。但是外贸企业需要清楚认识到:数据库营销只是一种营销手段,未来外贸企业想要扩大业务、创造企业价值,不能只依靠一种手段,必须要有一套营销系统。拥有一套外贸整合营销思路,实现多渠道的客户开发及海外推广才是未来外贸企业的真正出路。
七、做社交媒体推广
在国外企业中社交媒体推已经非常广泛,包括推特。youtube、facebook、fliker、LinkedIn等平台。社交媒体推让企业之间在进一步深入了解企业产品等信息之后,通过平台等到更多类似于口碑、品牌的认知感。属于外贸网络营销的高级营销手段,针对社会化媒体SNS展开的营销极为重要。
拓展知识
Tradekey:全球知名平台
成立于2006年,注册资金2000万美元的Tradekey,总部设在沙特阿拉伯,在巴基斯坦设有运营中心,在中国设有办事处,拥有超过500名雇员和来自全球220个国家的800万注册会员目前,该平台已成为全球领先的外贸B2B网站之一。
平台整体页面浏览量达12.5亿,来自美国的页面浏览总量为3.4亿,英国页面浏览总量为7050万,全球范围内Tradekey设计行业数量达3.6万个。
买家分布:美国占比32%,人数约4.8亿;中国占比22%,人数约3.2亿次;俄罗斯占比17%,人数约2.5亿人次;欧洲16%,2.4亿人次;非洲2%,3500万人次;澳大利亚2%,3300万人次。
平台热门行业分布:服装占比12%;电子电器8%;美容&个人护理占比7%;商务服务、食品、工业设备以及礼品&工艺品占比5%;农业、建材、化工、纺织&皮革占比4%;其他占比37%。
B2Brazil:巴西领先的B2B平台
B2Brazil平台位于巴西圣保罗,是巴西在线B2B平台,巴西贸易的入口。该平台与各大公司、协会和政府机构建立了战略合作伙伴关系,采用双语(英-葡)搭建,是巴西唯一受谷歌信任并建立合作关系的B2B国际贸易平台,致力于推进巴西中小企业的发展,促进国际企业拓展巴西的业务。
热门行业:食品业、化工业、塑料、机器和设备、建筑业、农业、药物、机械金属、石油化工、汽车、树脂和涂料、石油和能源、纺织业、饮料、化妆品、采矿业等。
Yeatrade:覆盖拉美地区的B2B平台
Yeatrade是一家覆盖整个拉美地区的全行业B2B平台,其主要优势是使用直接销售索引,从已经确认的进口、出口商、用户和商家的数据和产品进行匹配,促进贸易达成。20个置顶产品、5个词条搜索优先排名。
覆盖国家区域有:阿根廷、智利、秘鲁、哥伦比亚、厄瓜多尔、墨西哥以及中国。
覆盖的商业领域;农、林、鱼、饮食、建筑、金融服务、专业服务、汽车、纺织品和服装、能源和应用、化工、健康和制药、矿业和天然资源以及工业机械等。
Tradeindia:最大的B2B综合电子商务平台
Tradeindia成立于1996年,是印度最大的B2B综合电子商务平台之一,为全球的卖家和买家提供一个交流的平台,双方可以在Tradeindia平台上找到合平台适的合作伙伴,Tradeindia为印度乃至全球的制造商、进口商、出口商、服务供应商提供产品推广服务,全球的买家可以在平台上找到供应商以及各类商品。
目前,该平台有290万注册会员,平台汇集产品各类达2250种。热门行业:时尚服装、铜制品及配件、智能家居、家纺及家装、医疗产品、电气电子产品等等。
Indiamart:印度国内排名第一的B2B电商平台
Indiamart成立于1996年,是印度最大的在线B2B在线交易市场,世界第二大B2B电商平台。连接买家和卖家,为中小型企业、大型企业或个人提供购买服务。Indiamart拥有1400万买家,2570万种不同的商品,180万供应商,覆盖全球200多个国家。
2016年日均IP量为565250次,日均PV量3097570次。访问量排名前5的城市:新德里、孟买、钦奈、班加罗尔、加尔各答;访问量前10的国家:印度、美国、英国、中国、澳大利亚、马来西亚、加拿大、阿联酋、新加坡以及德国。
热门行业:电子、电器用品占比18%;工业工程产品、备件及耗材占比13%;工业厂房、机械及设备占比12%;医疗、制药、外科及医疗保健和建筑施工材料各占比10%;珠宝首饰等占比8%;礼品、工艺品、古董等占比6%;农业、海洋及其他食品和饮料占比5%;化学品、染料和工具各占比4%。
Tiu.ru:俄罗斯最大的B2B电商平台之一
Tiu.ru成立于2008年,是俄罗斯最大的B2B平台之一,是东欧最大的电商控股公司Allegro-group旗下平台。
平台在线销售的产品涵盖建筑、汽摩、服装、五金、电力设备等行业,目标市场覆盖俄罗斯、乌克兰、乌斯别克斯坦、中国等亚欧国家。
目前在线运营公司数超过85万家,发布产品数量超过4000万个,日浏览量300万。Tiu.ru注册公司数量超85万,每天有超过720万人使用,日网页浏览300万次,超过4000万项的商品和服务。据了解,2015年线上成交额比2014年增加66%,达到120亿卢布。其推广方式有:搜索引擎优化推广;群发Email推广;在Tiu.ru上做站内banner推广;网店促销活动推广。
FIS.ru:俄罗斯领先的B2B平台
FIS.ru——商品和服务选择系统作为国家电子目录成立于1998年,其目的在于建立快速查找供应商和商业伙伴的商品和服务专业目录,可借助独特卖点方法优质呈现公司和产品信息。
2001年载气基础建立了sibtorg.ru——西伯利亚联邦地区公司交易平台。2005年在全俄罗斯和前苏联国家拓展了范围,公司转变为FIS.ru商品和服务选择系统。2016年在FIS.ru基础上,建立了china.FIS.ru——在俄罗斯查找中国优质供应商和伙伴的专业门户网站。
目前,FIS.ru月访问者达100万,平台共有310万件商品和服务,有21.4万家公司当供货,覆盖1400个城市。FIS.ru遍及俄罗斯的所有地区:莫斯科占比17%;新西伯利亚占比5%;圣彼得堡占比5%;克拉斯若大尔边疆占比4%;叶卡捷琳堡占比4%;车里雅宾斯克占比2%···其他地区占比63%。