多数外贸企业都希望在年底之前冲刺一下,以此提升在当年的产品销售业绩,因此年底如何催单就成了很多外贸企业非常关心的话题,想要在这方面拥有出色的效果呈现,就一定要充分考虑好和用户沟通的技巧,以及企业自身的潜在客户资源如何。

如果企业的潜在客户资源丰富,催单效果就会更为理想一些,如果企业的潜在客户资源相对较少,这种状态之下所能够起到的催单效果一般,因此想要在催单时拥有出色的表现,发掘潜在客户群体时企业就要花费更多的时间,有一些企业着重于有多少单子能够在交易之中达成,因此对于相关的工作人员,所制定的标准只是能够达成单量,成单量高的工作人员绩效工资就高,成单量低的工作人员能够获得的奖金就少,这也就导致有很多外贸企业的工作人员,实际日常工作之中发掘一定量用户后,就拼尽全力达成交易,而对于潜在用户的收集则不上心,这对于后期企业的产品营销所会造成的影响是非常大的。

在有了足够的潜在客户群体之后,年底阶段首先要对这一类型的群体进行深入挖掘,让这一类型的群体成为客户群体,方式非常简单,可以通过让利、搭赠产品,或者是其他一些优惠举措来提升这一类型用户的成交可能性,例如:

Mr. Robert:

In our previous communication, we have reached a consensus on the sale price of various types of pneumatic muffler products. We hope that your company can reach a contract relationship with us before the end of the year. We will complete the production of this batch of products by the end of the year.

If our company and your company can cooperate for the first time, you will get the discount when you first cooperate. If you buy more than 500,000 yuan of products as a whole, you will get 2% discount. If you buy more than 1 million yuan of products, you will get 5% discount. After this transaction is concluded, we will be responsible for the transportation of all products. Limited to land transportation and sea-land transportation, the product will be transported to the wharf designated by you and will not be responsible for delivering the product to the location of your enterprise.

罗伯特先生:

在此前的沟通之中,我方和贵方已经对气动消音器多类别产品的销售价格达成了共识,希望贵公司能够在年底之前和我方达成合同关系,我方将在年底前完成此批产品的生产。

本次我公司和贵公司如能展开第一次合作,贵方将获得首次合作时的优惠,整体购入产品超过50万元即可获得2%的优惠,购买产品总量超过100万元将获得5%的优惠,此次交易达成后,我方将负责所有产品运输,需注意,产品运输仅限于陆路运输以及海陆运输,产品将运输到贵方所指定的码头,并不负责将产品送到贵方企业所在地。

这样的的沟通方式还是非常讨巧的,首先提到了“If the total purchased product exceeds 500,000 yuan, it will get 2% discount, and if the total purchased product exceeds 1,000,000 yuan, it will get 5% discount.”商务往来之中,企业双方都看中了利润获得,因此不论千言万语,落实到实际之中,最能够让对方心动的莫过于价格优惠,如果其价格在行业平均价格之中能够更低一些,年底催单时成功的概率就会更高。

“After this transaction is concluded, we will be responsible for the transportation of all products. It should be noted that the transportation of products is limited to land transportation and sea-land transportation. The products will be transported to the wharf designated by you and will not be responsible for delivering the products to the location of your enterprise.”这一点也值得注意,为什么说这一点值得注意呢?之所以该外贸企业能够在此次交易过程之中承担相应的运输费用,无外乎是为了在年底如何催单这一问题上有更好的效果,但是在产品销售过程之中,企业是要盈利的,如果无利可图,催单也就没有了任何实际效用,所以运输过程之中只对这一批产品的本地发货时的运输负责,而对产品到港后的装载车辆运输费用等并不负责,也不负责相关保险费用,但这样的模式却能够让对方看到诚意,而外贸企业自身的资金资金支出又在可承受范围之内。

想要在催单过程中有出色的表现,外贸企业从业者和对方沟通过程中,一定要重点考虑到站在对方的角度去分析问题,让对方获得一定的收益,而自己在产品销售中又不至于无法获得任何利润,只要考虑好这一点,催单过程中讲究一些技巧的应用,最终催单能够成功的概率还是较高的,针对不同类型的企业用户要分别采用不同的模式,例如如上案例就不可作为模板直接拷贝,原因何在呢?该企业所销售的产品体积较小,因此在运输中运输费用不会太高,如果企业所销售的产品为大型机械设备,照搬楼上的套路,最终由于高昂的运费很有可能导致外贸企业在交易中无法获得收益。


原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/32860

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