《本叔的商业英语 62》：请款
我答应的60篇终于写完了，前30篇都写成书《左手外贸，右手英文》了，其实是可以告一段落了。可是书成之后，好评如潮，很多人因此而知道BE，还有BE后面那个人。更多人因此受惠了，更有底气了。要停止不写了，好像也实在可惜。要是找到了合适的内容，我还是会写下去的。我也在研究新的投稿渠道。
以下是正文
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我一向欣赏台湾人的用词。在我们香港叫做「追数」的事情，台湾人就优雅地改为「请款」了。江湖古惑仔味道锐减，却有一种不卑不亢的好感。但愿学了BE的人都能将外贸做出这种感觉，而不是一味地「追数」，更不是跪着求回本来就该属于你的货款。
这次是在我群内的聊天引发的。同学仔问如何正确地要求过了帐期的客户付钱。对方在种种客观条件下不像是没钱或有破产风险，他们不是没钱，只是不付而已。咋办呢？然后我发现，本叔居然没有写过这个万年外贸问题的BE。那好吧，今次就来。
首先，by my experience，在破产风险不高的前提下，不付钱有两种原因：
1. 人为因素
2. 固然的策略性原因
第二点太高级黑，而且也不是太常见，我就不说了。反而「人为因素」很普遍。低效，懒，不小心。。。。都有可能。当你亲身体验过一个小员工的失误（or故意的失误。。）可以让一家小供应商面临倒闭时，你就会明白这些ridiculus的事情，天天都在发生。所以，要是你能跟对方付款部门的关系好一点，那是相当有效的。打个电话，跟人家会计出纳妹妹聊聊天，顺便问问我家货款好了没？这样是最有效的。
可是，要是你无法跟对手达到这样的关系水平，那就只能硬点了。先看看同学的客户回覆的原文：
Hi D，
We received your email. All invoices must go thru the AP, and will be processed along our normal procedure.
Have a nice day,
E
呵，好啊，官腔啊。我脑中主观地想到这是一个惯犯。她估计对每个供应商都是这个死样的。已经是OA两个月了，还要拖。你老板知道你那么牛吗？还是，你和你老板都是认为，合同是不用尊重的？
所以，我们一起有理有据有礼地笑着用BE举起我们的中指。Here we go:
Hi E,
Thanks. I am sure it is going though your normal chain of operation. The point is that 60 days is what we agreed and we plan our cash base on this. I would expect any kind of system issue should not violate an external contract term, which means to be a commitment of a business.
I realized that it is not the first time we don't get paid on time and this is already causing risk to our supply chain. I would be very happy to discuss with you what could make the payment process more efficiently. （凶他。请你不要认为不按时付款是正常的事。要是你的所谓正常流程无法确保我方的收款，那么我们该一起检讨一下这个正常流程。） Some of our supplier does not necessary take up the risk of this late-payment business and may decide to withdraw from us. This risk the whole supply and is not what we want to see. （我不吃，我的兄弟也要吃。你不付款，我也没钱付给我的供应商了。要一起死吗？亲？和申大人有句金句：我现在是用你的钱，去做你的事啊！我一切都是为你好而已，懂吗？）
Thanks for your cooperation.
Regards,
Ben
轻轻松松又一篇。不过。。。未完。真正的问题，是你敢不敢硬。我可以肯定，看完觉得我crazy的外贸员一定不在少数。就这个问题，我群内讨论过。有人用我的BE把客户气跑了。但也有拉黑同学的客户，后来又厚着脸皮来找同学仔下单。当中也有一些越骂越来下单的。我不想神化BE，我只是想说：老外来不来下单，其实跟你友善的态度，风趣的言谈，各种神技。。。。。都关系不大。「无利不早起」是我们商人的本质，只要有钱赚，你骂了他还得乖乖回来跟你下单。
Well。。。悟了的人悟了。就这样吧。
我是本叔Ben，《左手外贸，右手英语》1的作者，希望这篇文章能帮助到大家！
