外贸业务员的工作内容中有哪些要点需要格外留意呢,这是一些新进入外贸行业发展的业务员非常关心的问题,外贸业务员的工作所涉及的范围是较广的,那在其中关键的要点却较为一致,无论外贸企业业务员所从事的产品销售为哪一类别都是如此,那就是业务展开中要侧重关注好如何发掘潜在用户,产品能否销售出去直接影响着外贸企业的收益,其他问题则次之,因此外贸企业工作人员最需要关注的问题有两个层面,一个是定向引流问题,另外则是群发邮件寻找客户相关内容。
首先我们来了解一下定向引流问题,多数外贸业务员对于定向引流还是较为熟悉的,通过论坛发帖或是产品销售,应对目标地区当地门户网站添加产品新闻内容吸引产品销售用户,这一类型技巧还是容易掌握的,但如果在这一层面出现了误差,对于业务员的业务展开造成的影响却很大,首先来看一下错误案例:
The price of our products is affordable, and there is no agent in the U.S. at present. If you are interested in our products, you can contact our products in time, mainly kitchen and sanitary products. Please contact me for details about the relevant parameters of this type of product, and I will send you the corresponding information. I hope we can cooperate in the future.
我公司所销售的产品价格实惠,而且目前在美国地区尚未有代理商,如果对我公司的产品感兴趣,可以及时联系我方销售的产品,主要是以厨卫用品为主,类型产品的相关参数可以找我沟通,我会将相应信息发送给你,希望未来阶段我们能够展开合作。
很显然这样的方式明显并不得当,为何说这样的论坛引流方式不得当的,首先,该工作人员只提到了其销售的产品为橱柜产品,相关产品内容以及价格等都没有进行描述,这一类型的信息在各类网站上是很常见的,希望通过这种方式引起用户的注意可能性很低,其实在外贸企业产品定向引流时有一个铁的定律,那就是一定要让用户对你的产品感兴趣,否则他不会联系你,如果做不到这一点,那么定向引流效果就不会理想,例如以下案例:
Our company's products are kitchen and bathroom products, 2 m × 4 m cabinets, the sales price is only $120. With the difference of material and price, the main styles are European style and American style. If you buy more products, you can get 5% discount. At present, the products sold by our company have not landed in the U.S. market. However, Alibaba's overseas debt has been favored by many American users, and a large number of products have been sold. As an agent of our physical stores in the United States, we can get a lower discount price than online stores.
我公司所生产的产品为厨卫产品,2米×4米橱柜,销售价格仅为120美元。随材质差异,价格方面略有区别,风格款式,欧式风格以及美式风格两种,如购买产品数量较多则可以获得5%的优惠,目前我公司销售的产品尚未登陆美国市场。但在阿里巴巴海外站已受到了众多美国用户的青睐,并且销售了大量产品,成为我方美国地区实体店代理,可以拿到比网店销售更低的折扣价。
这样的定向营销方式效果就更为理想一些,通过这种方式能够吸引用户的目光,其实总结这一类型的经验并不困难,核心要点只有两点,第一让用户看到你产品的价格优惠空间,第二让用户看到你产品销售所具有业绩是否能够在短期之内提升起来,能否拓展当地市场,只要在定向营销中将这两个特点介绍清楚,后期阶段想要获得引流效果就会较为容易。
邮件群发引流方面需要用户关注的问题还是很多的,但总体来说可以总结到两个范围面之内,首先用户需要有大量的用户邮箱信息,如果没有对方的邮箱信息,也就无法达成邮件发送需求了,因此初期阶段要搜集大量的邮箱。收集方式用户可随意选择,例如查询一些广交会的资料,或者是通过行业论坛获得产品购入方邮箱资料,此后需要关注到根据用户类别不同进行筛选,为何要进行类别筛选呢?不同类型的企业机构所销售的产品范畴可能相似,但是其销售渠道会有本质区别,因此对于产品的需求在品质以及产品价位上也会有本质的区别,做好这样的邮件类别分类之后,我们可以针对不同用户类型选择不同的邮件撰写方式,这样后期阶段能够吸引用户关注的可能性才会更大一些,只有在这些层面不出现误差的状态下,业务员才能够顺利展开工作,提升产品销售业绩。