近些年,越来越多的制造商们都渐渐认识到了展会对于外贸销售的重要性,参展已经成为了一个企业对外的重要通道之一,参展企业当中,许多工作做得好的企业参展效果明显,业绩开发提升很快,更好的诠释了展会提供的这个平台在外贸当中的一个重要性,许多的商业机会充斥其中。
那么,我们怎么做好展会参展工作,提升我们参展的效率呢?
一、首先要设定我们的参展目标
参展是一项庞大的业务开发工作,既然是工作,就需要有明确的目标,从来没有漫无目的的工作,我们的参展工作是为了什么,在参展之前就得计划好,是以打开知名度为目的,还是以销售业绩为重点,不一样的目的工作重心也不一样,如果是打开知名度,我们在宣传方面要多下功夫,以“参展人员都能知道我们”为最终目的,而已销售业绩为重点就得着重与展位布展效果,产品创新,销售人员选择和培训为重点工作方向。
所以说,一个参展目标的确定,意味着一个参展工作方向的确定,我们只有明确了目标,才能有工作方向。
二、详细了解展会属性
一般来说越是庞大的展会,属性越是复杂,一些主题展会还好,像家具展就全是家具企业,来采购的客户也是奔着家具产品来的,目的明确,客户意向强烈,但是如果像广交会这种大型综合展会,会分成很多期,每一期的展会主题都不一样,其中还掺杂着许多的服务企业,每一个展区也都会有不同的主题。
我们详细了解展会属性的目的是要能够明确自己的目标群体在哪,比如从展馆门口进来会从哪个门口进来的多,广告牌立在哪边更容易让目标客户看到,哪些个展区的人有可能是我们的潜在目标客户,我们可以去争取,等等。
其次,我们了解展会的详细信息还要包括参展的注意事项、报道工作的程序,布展搭建、运输、相关物品租赁、专项负责人员的联系方式等等,以便整个展会工作都能顺利进行。
三、及时做好相关的宣传资料
在展会上,我们的宣传资料是必不可少的,是我们对外的一个形象,在展会上,我们需要准备的展示有很多,公司样品、产品宣传单、报价单、人员名片以及一些相关的公司联系方式等等,这些资料上面有许多值得注意的重点,比如公司网址、电子邮箱、电话这些重要信息觉得不能出现错漏,一旦有信息错漏,我们展会上的工作将要大打折扣。
四、注意礼貌的沟通客户
一般展会上是不允许参展人员离开展位进行宣传的,这一点值得我们注意,不然容易被展会工作人员警告。其次,在展位附近驻足逗留的客户,我们需要礼貌而有分寸的进行宣传,不是过一个人就塞一张宣传单,这样很容易让客户反感。
一般来说,客户盯着我们的展位超过三秒,脚步略带停顿,我们就可以发一张简单的宣传单,如果进一步驻足咨询,我们可以发宣传册、产品宣传册等等资料给对方。
五、客户的记录整理
在展会上会有很多的人来咨询我们的产品,但并不是所有的人都是我们的目标客户,对我们感兴趣的还有我们的竞争对手,在我们留下对方联系方式以后,要对这些客户在咨询过程当中的问题进行记录整理,把每一个客户按照大客户、小客户、潜在客户、竞争对手进行管理分类,以便后续的跟进安排。
六、专人专职做好展会工作
在展会上,每一个工作人员都应该有自己专职的工作,职责分配必须明确,可以根据公司的实际情况,安排接待人员、销售人员、翻译人员、技术人员以及总负责人员,这样才能更有效地与前来问讯的采购商进行沟通,训练有素、职责分明的团队一定能给客户留下非常好的印象。
七、重视后续跟进工作
展会最重要的一项工作是展后的继续跟进,展会上我们收集到的客户信息可能不少,但是在展会上就下单的肯定寥寥无几,甚至是没有,重要的成交工作都在展后的跟进里面,我们应该建立时间表,根据时间表每日跟进,及时跟进则才能将在展会上收集的信息有效的利用起来。