今天我和你分享的是我们参展的目的是什么,客户参展的目的是什么,真正做到知己知彼。
第一:我们企业参展的目的是什么?
主要有以下几点:
1、推荐新产品
2、提高我们企业的品牌形象
3、了解行业的动态
4、联络感情.
在参展过程中,我们需要和老客户沟通产品的概念、品质、工艺、包装以及客诉等,特别是我们邮件来往当中,解决不了的问题,可以汇总在展会当中作为一次性的交流。
第二:客户来展会的目的是什么?主要有以下四个方面 :
一、寻找差异化的新产品
寻找差异化的新产品,因为同质化的产品竞争会加剧企业利润下滑。
【例子】
国外品牌商A、国外品牌商B、国外品牌商C同样选择一个中国的供应商,代工同一款产品。这些产品在同一个渠道销售 ,所以这个时候就会导致企业的利润下滑,他就需要开发新产品。
还有一种情况,当你成为这个品类NO.1的时候,你的竞争对手也会同样采用跟进的策略,来刮分你的市场 ,那也会导致你品牌端利润下滑。我们的产品都有一个产品的生命周期,产品的利润与产品的生命周期是密切相关的。
下面这个图的左边就是产品的导入期和成长期,在产品的导入期和生长期,品牌商保持了较高的利润。到了高峰期和衰退期来临的时候, 品牌商的利润就会很薄。 这背后才是品牌商寻找新产品真正的原因。
我有一个朋友做户外帐篷的,他的大客户第一年把市场30%的订单量让给他做。第二年提高到40%。第三年 增加到50%以上。随着订单量的增加,厂房也扩大了,设备也增加了,人员也扩充了,这个时候客户让他降价了,他要维持工厂的开工率,他就要妥协。如果不妥协降价,就面临着订单转移的问题。
这种情况一般常见于大客户,所以你要特别注意这些问题。
三、供应商出现了品质事故造成了订单转移
供应商出现品质事故大家都很好理解,这里不多解释,就是在寻找新供应商的时候会评估供应商的下面这五个维度:
当然还包含了企业的信誉、规模、管理水平。这种情况是我们的机会,也是我们挑战,我们要重新做好上面说的几个维度。
四、向小B推荐新产品
这些品牌商利用展会期间邀约,会找小B在这个展会的咖啡厅与酒店见面。这些小B就是区域市场较小的品牌商,他们自己也有品牌,但是又代理那些大品牌。
我们美国有个大客户,刚从我们展位拿到最新的产品,就立即把我们的产品在咖啡厅推荐给小B。正好我也是和我客户约见,这个场景让我看到了,接着他又约见第二个小B和他见面推荐这款产品。
这就是我今天的全部内容。