做外贸的人从来不是谈理想的,我们最初的动力就是为了赚钱,对于我们来说,选择做外贸,赚钱是我们迫切的需求,也就导致了很多的新人刚刚踏入外贸行业急于做开发求单,希望能够早点转正拿提成,但是对于许多老业务来说,他们会告诉你,做外贸,首先需要做的是跟单。
1、新人做外贸,先做跟单
与急于求成的心态不同,进入外贸行业先做跟单的人是一种求稳的心态,对于外贸业务员来说,不忙盲目的去做开发,准备工作有很多,必要的熟悉产品,熟悉流程肯定是不可或缺的,甚至还有很多和客户处好关系的技巧等等,都需要认真的学习和实战运用,当然,是要先学习。
这里就能够看出跟单对于新人的重要性了,对于新人来说,跟单就是一个学习各方面知识技巧的最佳途径,开发的时候能否成单,最大的取决因素是你对产品的了解程度,在与客户的沟通过程中,你与客户之间,谁更了解产品,谁就能掌握主动,当你对产品和市场的了解程度要大于客户的时候,你就能够引导客户做出购买的选择,而当客户比你更加了解的时候,你往往是说不过客户的,你的说辞能难说服打动客户。
大部分的采购是不喜欢跟生手打交道的,这样会费时费力,效率不高,很容易耽误他自己的工作进度,所以只要是脑子没问题,都会选择经验丰富对产品了解的业务。
从跟单到业务开发是一个正常的成长过程,任何新人其实都需要从这个过程里走一遭,边跟单边学习,对于产品的熟悉掌握也会更快速。
2、学会对产品的专一
做外贸最怕的就是做不精,对于很多的外贸新人来说,急切的想要找到赚钱的产品,遇到暂时没有业绩没有收入的情况就容易产生换行换产品的想法,其实这样的想法是要不得的,尤其是对于新人来说,没有经验资历基础的情况下,没几个人能够赚钱,你越是换来换去越是赚不到钱。
老话说“树挪死,人挪活”,但是这话对于做业务来说却不适用了,刚进新公司,刚做新产品,就不要想着立刻赚钱,要是能够立刻赚钱的活,轮得到你吗?每一个人都是熬出来的,哪一个资深的赚钱的外贸业务员不得有两到三年的产品经验?
3、学会利用自己的性格优势
并不是说外向的人才适合做业务,这是一个相当错误的观念,很多人都这么觉得,但是我却不认同,我本身就是一个比较内向的人,但是我却能够很好的做好业务,许多客户对我的评价也很高,不是说做业务的一定外向的就是好的。
就像找对象一样,有些人喜欢性格火辣的,有些人喜欢性格温婉的,采购商找业务也是一样,有些人喜欢能说会道的,有些人却喜欢沉稳不多话的,个人的选择都不同,有些人很好说话,有些人很死板,客户的性格也是不同的。
所以我们需要利用自己的性格优势来吸引客户,外向的业务可以多介绍产品,通过你的描述让客户更好的了解你的产品优点,内向的业务可以给客户营造一种沉稳靠谱的印象,让客户放心将订单交给你。
4、学会与供应商处好关系
有些业务的供应商是外面找的,有些业务的供应商是本公司旗下的,但是不管怎么样,我们都需要跟供应商处好关系,订单不出问题还好,订单一出问题,如果你的供应商跟你的关系不是太好,他们就很难去帮你承担责任,甚至很多属于他们的责任也会推给你,认为是你监管不力。
与供应商处好关系是必学的课程,能够很好的保证订单的出错率不高。