客户是做外贸这一行最为忠实和最为基础的运营动力，但是，国际贸易的展开范围是面向国际的，这也就决定着我们所接触的外贸客户的多样性。在我们所接触的众多国际贸易客户中，这些客户可能因为国别的不同或者地域文化的不同，个性十足且不同。因此，虽然外贸客户的性格千差万别，但是我们开发客户的热情却永远不减，虽然我们不是客户所在地土生土长的人，但是我们非常擅长总结和学习啊，我们可以通过自己积极的努力，从其他渠道中搜集、整理并总结出来不同的客户群体所具备的特点。在此，我们总结一下美国客户的一些特点。提起美国大家都不陌生，毕竟美国作为世界上的超级大国，其科技实力和经济实力都是毋庸置疑的，因此，美国客户在国际贸易客户群体中也是一个十分重要的组成部分。
其实，虽然美国国力强盛，但是美国客户沟通起来的话还是十分平易近人的，并没有我们想象中的那么难以沟通，在此，我总结了以下几点美国客户身上的一些典型特点：
首先，美国客户十分重视效率问题，这是他们身上十分突出的一个特点。无论做什么事情，美国都十分推崇雷厉风行的办事作风，在他们眼中，效率是第一位重要事情。而国际贸易中，开发美国客户前期我们一般都是发送一些电子邮件，我们除了要注意发送外贸电子开发邮件的一些注意事项之外，可以一次性地将所有重点信息和和合作目的直接了当地表述出来，这样的话美国客户会在心里为你的高效率点个赞。同时，我们一定要注意给美国客户留下自己的联系方式或者社交账号，美国客户无论是否有合作意向，他们本着先下手为强的原则，一般都会把你的社交账号给添加上。当然，除了这点之外，美国客户在付款上的效率也是高得惊人，这点令外贸业务员也是十分喜欢的一点。因为美国客户一般都不会还价，价格合理的话直接同意合作付款，如果价格不行话，懒得多说，直接寻找下家。
其次，对于产品，美国人倒是不怎么看重品牌，他们看重的主要是产品的性价比。毕竟，在某些国家，客户为了彰显自己的身份地位，他们一般都会特点选择一些名牌的商品，但是美国客户就不是这样，他们最重视的是产品的质量，只要产品质量杠杠的，是什么品牌倒是无所谓的。因此，在与美国客户合作的过程中，为了尽可能地留住美国客户的合作之心，我们一定要注重以质量取胜。毕竟，重视产品的质量问题，几乎是外贸客户中几乎都十分看重的一个问题，而美国客户当然也不例外。既然美国客户十分重视产品的性价比，因此我们可以通过展现样品、参观生产车间等形式让他们实地考察我们的产品信息，同时产品还要有很大的实际用处，在确保了质量和实用性这两点因素的基础上，就是价格一定要合理，这样的话，才可以更加积极的推动双方贸易合作的达成。
第三，一般情况下，美国客户忠诚度还是不容乐观的。因为美国是一个经济发展大国，所以美国客户都十分看重自己的利益。长期的合作的情谊对他们来说不算什么，更不会成为束缚他们的理由。毕竟，一个美国客户在与一个客户合作过很多次之后，在这个合作过程中，为了抢占市场和开发客户，每天给这些美国发送需求合作的各国外贸商家数不胜数，在众多相类似的产品中，美国客户面临的选择也更多，如果他们遇到了产品相类似，质量合格，且价格更低一筹的合作商家的话，他们会毫不犹豫的投向另一个开价低的外贸商家的怀抱，对于他们合作的多次外贸客户则会采取冷淡对待处理，直至后来没有任何联系。所以，我们与美国客户合作的时候，哪天一个客户仿佛人间蒸发了一般，那么你也不要稀奇，因为这个客户很可能被别人挖跑了。
最后，美国客户在选择外贸合作伙伴的时候，他们在综合考虑了各种因素之后，产品的外在高颜值可能会成为一个外贸商家胜出的利器。毕竟，大多数人都是“颜值党”，美国客户也很吃这一套。因此，有时候我们给美国客户介绍自己产品的时候，也要展现出自己产品完美的外观，给其留下一定印象，为以后合作埋下良好的铺垫。
