很多的时候，外贸业务员都会说自己已经跟进客户了，但是你的跟进达到你的效果了吗？有时候我们跟进客户只是一句简单的问候，有时候也会只是简单的一句有没有什么需要。说实话，我们对于客户的每一个跟进实际上都是带有一定的目的性质的，不然，我们问什么要费尽心思的跟进客户呢？
我确实是每次跟进客户都是带有一定的目的的。记得一月份我跟进一个印度客户，问他什么时候会有采购，客户就给我答复了说三月份会有采购，因为客户在我们公司同时采购几个产品，我并不知道客户具体的会采购哪一种产品，那么我就会追加给客户一封邮件，问客户大致的采购量和采购什么产品，当然这次客户没有说具体的采购量但是客户告诉我具体的采购量了。
那么，这个时候其实很简单。我就给客户简单的回复一下，如果有新的采购计划，请尽量提前两个星期告诉我们，我们好准备生产货物，因为这个产品的储存特殊性，不适宜存放太久，所以我就可以先给工厂下任务，准备一下库存，这个量就根据客户上次的采购量来准备。这样客户需要的时候我们就不会手忙脚乱，万一那个时候没有客户需要的那么多的库存，那么客户也会原谅我们的，也会给我们时间准备的。
因为，这个时候我们已经事先把货物库存告知客户，如果客户没有提前告知我们需要的采购量，那么我们在客户下单的时候一定写出需要的生产周期，这样客户还是可以理解我们的。这也就是我们费尽心思跟进客户得到的结果，这样的结果也就正是我们想要的。
其实，这就是跟进客户的目的。有时候我们跟进客户就是为了这么明显的目的。也是在为自己争取时间。跟进客户很多时候，不是简简单单的跟进就可以了，我们是通过跟进客户从客户那里得到一些对于我们比较有利的信息。而且我们也要善于利用这样的信息，这样我们就能够更好的服务我们的客户。
所以说，跟进客户，并不是简单的问候一下，敷衍的一次跟进，仅仅是让客户记住我们，这样是完全不够的。我们跟进客户的时候一定要条理清晰，一定要一步一步的循序渐进的让客户明了我们跟进的目的是什么。
