对外贸企业来说，网站相当于企业在线上的公司，线上的访客跟企业的初期交流、对企业的了解都是在网站上进行的，所以网站的重要性不言而喻。
因此，企业需要知道什么样的内容才能让客户认可企业，让客户愿意合作，且内容对于后期的转化有很大的影响，内容越丰富对营销转化越有利。否则如果因为网站不好而让客户看到的第一眼就把网站关了，岂不是白白浪费了广告费？
一个好的外贸营销网站给客户的第一感觉应该是：这家公司的品牌是有保证的，质量应该比另一家同行的要好。
那怎样才能给客户这样的感觉呢？除了网站访问速度要快、网站要符合安全标准以外，最重要的是网站要包含Product、Solution、Case、Support四要素。
Product
产品介绍
网站中首要有的当然是企业的产品，即对产品的详细介绍。但产品描述怎么写才能吸引人？是更加详细、还是文字更加煽情？其实最重要的是要把产品信息尽量描述的详尽。例如，服装尺寸、颜色、材质、是否褪色等一定要详细，再配上产品图片等。
产品材料、产品产地、产品的售后服务、生产产品厂家、产品的性能等等这些信息，不必每一样都要非常详细地写出来，只是相对于同类产品有优势和特色的产品信息描述出来，这本身也是产品的卖点。
Solution
解决方案
信息，很少涉及方案。但客户到达企业网站时一般是带着问题来的：
“我现在有XX问题，你能不能给我推荐一个产品？”——这种客户多数是没有明确的需求，不知道自己会采购什么样的产品。
“你的产品能不能用在xx场景？”“我不仅想买A还想买B，能不能帮我一起采购了？”——这类客户明确要采购什么产品，但客户需求不止采购一类，且需要提供更多的服务，这时候客户思考更多的是你能不能提供所有我需要的服务。
企业如果能将客户内心的疑问综合解答，那不就是解决方案了吗？因此，针对客户的疑问，解决方案的类型主要包含以下几种：
1）一些典型的客户常见的问题有哪些，这些问题应怎么解决？
2）为了能够顺利完成意向工程，客户应提前做哪些准备和铺垫？
3）同样的产品在不同应用场景有不同的解决方案，针对不同的应用场景企业是如何解决的？
4） 同一个场景有不同的技术解决，不同的技术场景下企业如何解决？
如果企业能将以上问题在网站中写清楚，必定能够吸引客户的关注。
Case
Case即网站的案例，企业案例应加强代入感和可信度。一个好的案例不是放客户的logo或者公司名字，而是展示企业在服务客户时解决了什么问题，企业的解决方案如何落地等。
欧美大公司讲案例都是在讲故事，这些故事讲的主要是工程师在实施过程中遇到了哪些问题，这些问题是如何解决的，通过很多案例故事向客户传达自己的专业性，比如：
• 如果我没有做过那么多项目，这么多案例我是讲不出来的；
• 这些案例里提出来的问题有大有小，无论大小还是简单容易，如果不专业肯定发现不了，即使发现了也解决不了，这就体现了企业的专业性；
• 这些问题可能会很繁琐，我们能够耐心解决，说明企业的服务态度很好。
如果企业的案例能够传达以上几点，则能够很好的体现企业的实战经验、专业性、服务态度良好及强大的执行力。
Support
客户支持
支持指企业能够为客户提供的一系列支持，如售后服务，不仅是保修，还包括备件、耗材、供应链管理（产能、质量、交付、安全送达）等。其中供应链管理涉及的问题包括：
• 企业能不能保证后续发货和样品一样好？这时候需要体现的就是质量管理、抽检、生产线的控制、原材料管控等生产管理方案，只有严格的生产管理方案才能够保证质量；
• 客户是一个大型经销商，每个月都要发很多货，企业如何按量供应？这时候需要的就是企业的生产实力；
• 如何保证按时交货？这就涉及物流、生产计划，生产排期等方面的管理；
• 产品如何安全到达？企业是通过何种方式保证在远洋运输过程中防碰撞、挤压、变形、摩擦等？
欧美做的好的公司几乎都是以Product、Solution、Case、Support四个方面作为网站的主要内容。
中国企业需要提高卖服务的意识，欧美公司60%的销售额是产品，40%是服务，利润是60%是服务，40%是产品，而中国企业90%利润都来自于产品。
企业在进行互联网营销中，一定要强化服务的概念：企业不仅是卖产品还要卖服务，如果客户想要更好的产品质量，必须为服务买单。而想让客户为企业服务买单，企业就需要将自己的服务价值完美的体现在网站上。
如果做到以上四点，体现企业服务价值，吸引客户不是so easy？
