在本次2024 Zoholics上，Zoho（卓豪）售前专家郭鹏分享了当前中小企业在外贸业务中遇到的问题，以及如何通过Zoho的产品方案去解决这些问题。本文将围绕外贸进销存管理，为您介绍Zoho的解决方案。
福布斯小微企业现状研究报告：
郭鹏给大家展示了小微企业的几个关键数据，其中，在小微企业总成本中库存管理成本占比高达25%。这个数据让不少企业主感到惊讶，在对企业成本进行精算之前，大家往往更多的关注营销成本和销售费用，而实际上库存管理成本已经占据了四分之一。从这几组数据中不难发现，库存管理和财务管理在小微企业管理中十分重要。
出海业务的关键挑战
1、库存管理效率低下：
库存分布广泛：外贸企业往往在多个国家或地区设有仓库。如何高效管理不同地点的库存，确保库存的准确性和可见性，是一大挑战。
安全库存管理：由于国际运输时间较长，如何确保合理的安全库存水平，既能满足客户需求，又不会产生过多库存积压，是库存管理中的一个难题。对于有特殊保质期的物品（如食品或药品），需要高效的库存轮换策略。
盘点与报表滞后：库存盘点通常是一个费时的过程，手工盘点容易导致数据滞后。没有及时准确的库存数据，可能会影响决策。
2、财务对账繁琐：
多币种交易和管理：外贸企业涉及国际交易，常常需要不同的货币进行结算。企业需要在不同的银行和国家设立多个货币账户。管理这些账户的资金流动、汇率变化和转账费用等都极具挑战。
税务申报复杂：外贸企业面临多国税务申报和合规要求，尤其是在进行出口退税或处理跨境交易时。不同国家的税率和申报要求差异巨大，企业需要具备详细的税务知识或依赖外部顾问，增加了管理成本。
发票管理复杂：外贸企业必须确保发票符合不同国家的税务法规，并准确生成适合国际贸易的发票格式，如商业发票和装箱单等。
付款方式多样化：外贸企业需要接受不同的付款方式，如电汇、信用证、国际支付平台等。这些不同的付款方式会带来不同的结算周期和财务记录方式，增加了财务对账的难度。
3、多渠道销售管理难度大
外贸企业通常会通过多个销售渠道进行产品销售，如电子商务平台（Amazon、eBay）、自有网站、线下门店、批发业务等。
渠道整合难度：每个渠道的订单和库存都需要实时同步和管理，手动操作容易出错。
定价策略差异：不同的销售渠道可能有不同的定价策略（如B2B和B2C客户的价格不同），这对进销存系统的灵活性提出了要求。
客户服务需求：多渠道销售意味着不同平台的客户服务需求不同，企业需要提供一致且高效的售后支持，包括退换货和质保服务。
Zoho解决方案，让外贸进销存更轻松
通过Zoho Books和Zoho Inventory，这些问题都能很好地解决。
全球交易更简单
22种语言、多币种、自动更新汇率，Zoho Books能更好地支持全球客户和供应商的管理。
Zoho Books和Inventory为企业提供内置的税务和监管合规性，能够帮助企业应对在遵守地区税收和监管法律等面临的挑战。
高效库存管理
实时物流跟踪和预警，在低库存时自动提醒，避免断货，并且可以立即向首选供应商发送采购订单，高效地重新进货；
实现多仓库，多渠道管理，跨亚马逊、eBay、Shopify等平台同步库存和订单；
自动化关键的会计流程
自动化订单处理：从采购到发货全流程自动化；
自动化银行对账：直接与银行账户同步，减少人工对账错误。
富有洞察力的报表
借助70多种内置的可定制报表和高级分析，您可以通过实时库存报告，更好地管理业务决策，还能够通过详细财务报表，从利润表到现金流，全方位监控财务健康。
除此之外，还有很多其他优势：
集成性强：Zoho CRM、Zoho Projects、Zoho Analytics等生态系统无缝衔接；
定制化高：可根据业务需求自定义流程和报表；
云端安全：数据加密和云端备份，确保安全；
等等。
今年有一项Zoho Books用户调查，涵盖全球范围内350名企业用户，超过75%的企业在使用Zoho Books之后得到了明显的业务改善：
75%的企业，实现按时收款、跟进客户，并改善企业现金流的情况。
85%的企业每周节省的时间多达10小时，而其余15%的企业节省的时间超过10小时。
85%的企业能够提高业务表现。其中70%的企业主能够更加专注于业务增长，让这些企业的年度收入同比增长20%-40%。
您是否在出海业务中也遇到了各种各样的财务和供销存挑战呢？欢迎您试一试Zoho Books和Zoho Inventory，与全球各地的Zoho用户一起，探索更高效、智能的解决方案。
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