在Temu全球扩张的宏伟蓝图中，土耳其市场占据着举足轻重的地位;据外媒报道，在7-8月这两个月期间，Temu在土耳其市场的月活跃用户数一飞冲天，达到了惊人的930万 ，日活用户数也稳定在140万。这样的数据表现，足以证明Temu在土耳其电商市场的强大影响力。
从用户年龄分布来看，Temu做到了“老少通吃”；12-17岁的青少年用户占比 11%，Temu 丰富多样的商品品类和极具吸引力的价格，成功捕获了这些年轻消费者的心；18-24岁的年轻群体占比22%，这个阶段注重个性化，Temu总能及时上新符合他们风格的商品；25-34岁的用户占比最高，达到26%，他们大多有稳定的收入，消费能力较强，同时也是家庭购物的重要决策者；35-44岁的用户占15%，这部分人群更注重商品的品质和实用性，Temu严格的品控体系，让他们放心选购；45-54岁用户占 10%，他们有着丰富的购物经验，对价格和品质有着自己的判断标准；55岁及以上用户占16%，Temu操作简单的APP界面以及贴心的客服服务，让老年用户也能轻松购物 。
新规内容：详细剖析与解读
这项即将于2025年4月1日正式生效的新规，核心要点在于，所有向土耳其地区销售商品的中国企业，都必须办理“土耳其授权代表”，也就是我们常说的“土代”。那么，哪些角色有资格成为“土代”呢？首先，居住在土耳其的制造商具备成为“土代”的资格，他们对本土市场环境和生产标准更为熟悉，能够更好地把控产品质量和合规性;进口商在制造商不是土耳其居民的情况下，也可以充当“土代”，进口商在商品进口流程中积累了丰富的经验，能够有效处理商品进入土耳其市场的各类手续；制造商以书面形式指定的居住在土耳其的授权代表，这种方式给予制造商更多自主选择权，能根据自身需求选择最适合的代理;位于土耳其的履约服务提供商同样可以成为“土代”，他们提供存储、包装、地址和运输服务等，能从供应链环节保障商品的顺利流转 。
Temu平台针对新规的执行，制定了一系列严格且细致的管控步骤，从信息申报和实物标签两个关键维度入手，确保卖家能够严格遵守新规。
在信息申报方面，平台从2月23日就开始支持土耳其代理绑定商品，为卖家提供了充足的时间来完成信息录入和绑定工作。到了 3月10日，如果卖家还未申报相关信息，平台将果断拦截增量商品上土耳其站点，这里的增量商品就是新上架或新增加库存准备销往土耳其的商品 。
实物标签的管控同样严格，2月28日前，合规中心贴心地展示了合规实例和实拍图上传入口，提前提示商家土耳其对实物合规的要求，包括制造商、识别码、土代、安全警示信息等 。卖家可以通过这些实例和入口，清晰了解实物标签的标准和要求，提前做好准备。3月30日开始，平台对实物标签的核查正式启动。如果商家未签署【仓库代贴标协议】，一旦校验发现实物标签和申报信息不一致，或者申报信息未填写，平台将立即拦截商品上土耳其站点，禁止该商品进入土耳其市场销售;而对于已经签署【仓库代贴标协议】的商家，允许实物标签校验不一致的货物正常发货入库，由仓库兜底贴标，这在一定程度上给予了卖家一定的灵活性和缓冲期 。但对于存量实物和信息校验不一致，且未签署仓库代贴标协议的情况，3月30-3月31日平台将开始清理存量，下架土耳其站点的商品，确保市场上流通的商品全部符合新规要求 。
应对策略：卖家行动指南
面对新规的实施，卖家需要迅速行动起来，采取一系列有效的应对措施，以确保店铺的正常运营和商品的顺利销售。
首先是后台申报。卖家要在Temu平台的后台，及时、准确地申报销往土耳其商品的制造商信息。对于制造商不在土耳其境内的商品，务必提交土耳其负责人信息，这里的负责人可以是进口商、土耳其代理或者履行服务商 。需要特别注意的是，土代信息的申报必须与备货实物的【制造商，识别码，土耳其代理，安全警示信息】保持一致，并且要和后台申报的信息完全相符。任何信息的不一致都可能导致商品被拦截或下架，影响销售进度 。
签署仓库代贴标协议也是关键的一步，卖家应积极与仓库签署【仓库代贴标协议】，签署该协议后，如果入库商品出现标签缺失，或者标签信息与申报不符的情况，仓库可以代为补贴合规标签 。
完成土代信息申报后，制作标签并上传实拍图至关重要。卖家需参照欧代 / 英代的标准，印制合规的标签，标签上要清晰展示制造商、土耳其代理、识别码、CE 标志(如适用)、安全警示信息(如适用)等内容 。印制好标签后，要将标签粘贴在商品或包装上，并拍摄清晰的商品实拍图上传至平台核验 。只有通过平台核验，商品才算完成合规操作，能够正常在土耳其站点销售。
未合规影响：风险与挑战
如果卖家未能在规定时间内完成土耳其代理合规，将会面临诸多风险与挑战，这些影响涉及平台运营、政府处罚以及清关物流等多个关键环节 。
在平台运营方面，Temu平台对新规的执行态度坚决，对于未完成授权代表备案的商品，平台极有可能采取下架措施 。一旦商品被下架，店铺的正常销售将受到直接冲击，卖家前期为店铺运营所投入的时间、精力和成本都可能付诸东流。店铺的流量和曝光度也会大幅下降，重新上架商品后，要恢复到之前的销售水平和店铺排名，需要卖家付出更多的努力和资源 。
政府监管机构的处罚也不容小觑，企业若未按照法规办理授权代表，将面临土耳其市场监管机构的严厉制裁。罚款是常见的处罚方式之一，罚款金额可能根据违规情节的严重程度而定，少则数千美元，多则上万美元，这对于卖家来说是一笔不小的经济损失 。商品扣押也是可能的处罚手段，监管机构会扣押违规商品，导致卖家无法按时交付货物，不仅要承担货物积压的成本，还可能面临买家的投诉和索赔 。更严重的是，限制销售将使卖家在土耳其市场的业务陷入停滞，品牌声誉也会受到损害，影响未来在土耳其市场的发展 。
清关与物流环节同样会因未完成授权代表备案而受阻 ，在土耳其，海关对进口商品的合规性审查严格，未完成土代备案的商品在清关时极有可能被海关拦截 。货物滞留是常见的问题，商品会被长时间滞留在海关仓库，卖家需要支付高额的仓储费用，而且滞留时间越长，货物损坏、丢失的风险也越高 。延迟交付会影响买家的购物体验，导致买家满意度下降，可能引发买家的退货、退款要求，甚至影响店铺的口碑和后续销售 。
