你知道亚马逊还可以索评吗? 亚马逊条例是严禁以任何诱惑、威胁的手段,向买家索取好评,但是没有说不能索评。
你知道大卖都会索评吗? 在亚马逊圈内有流传这样一句话,一个高质量的Review可以价值百金。所以Review对于亚马逊的卖家而言,至关重要,大卖都不会错过。
你知道如何提高索到评论比例吗? 提高索评比例,你需要考虑诸多因素,比如说:
1)订单状态,如果买家货还没有收到就索评,可能会造成买家不爽换来差评;
2)买家信誉,对于习惯给差评或者中评的买家,最好还是不要找对方索评;
3)避免骚扰,对于忠实客户,频繁购买过你的产品,如果你不断的索评,容易产生用户反感;
4)培养感情,如果能在下单时就与买家形成沟通,比如下单关怀邮件,这样会大大增加留评比率;
5)留评链接,如果将订单的留评链接发给买家,买家如果觉得你的产品不错的话,顺手可能就给了好评,留评比率比只是文字索要要高很多;
你知道如何才能高效做到安全索评吗? 正常情况下,你的操作步骤大概是以下几项:
1)关注每天的新订单,给买家发下单关怀,以增加感情;
2)关注每天FBA/FBM的发货情况、到货情况,来决定是否给买家发催评邮件;
3)然后再找出订单对应的留评链接附加到每个邮件中再进行发送;
实际操作起来,工作量巨大,一个日出两三百单的亚马逊卖家说,他们需要每天有4个运营人人员,每日至少1个小时才能完成这些工作。
其实你完全可以把这些交给SellingExpress催评软件来完成,自动帮你实现这些。只需5分钟,从此亚马逊索评不再需要人工干预,提高五星好评比例! 首先,你需要在SellingExpress创建邮件模版,邮件内容中可以添加一些标签,标签会根据订单信息自动替换,并根据不同SKU生成不同的邮件模板,接下来设置好邮件发送的时间,SellingExpress将会根据设定的时间自动发送邮件,同时,你还可以针对性的做一些排除条件设置,使邮件更加有针对性。