FB主页它可以容纳所有有关贵公司的相关信息。你可以把你公司的一切和你的潜在客户可能感兴趣的东西放在FB主页之上，这会给你带来更多的客户。
但如果你想从众多商家中脱颖而出，真正与现有客户和潜在客户进行互动，我们应该如何运营和使用我们的Facebook页面呢？
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提供实用的业务信息
1，通过封面照片或封面视频展示品牌标志和您自己的业务内容/产品，让客户在进入主页时一目了然。
2，在“简介”部分添加相关信息，使客户更容易在Facebook之上找到您的品牌。此外，这也可以提高您的品牌在搜索引擎之中的发现率。
推广商品、服务或活动
1，在主页之上发布产品帖子，并按一定的频率更新您的产品信息，如发布新产品、详细的产品参数、热门产品等。在这里您可以使用主页的商店部分来展示和销售您的产品。客户可以通过主页订阅商店或直接致电商家。
2，主页之中增加一个“服务”部分，其中包括要添加的服务项目、如何收费等。也可以直接在主页之上发布服务帖，告诉用户他们提供什么样的售前或售后服务。
决定在该部分之中添加哪些信息时，请以客户的需求开始。要知道，客户对你的服务了解得越多，联系你的可能性就越大。
发布线之上或线之下活动
比如网站打折活动、线下展会活动。您可以在主页之上发布活动预热，在这里您可以使用主页的功能来创建事件。大多数客户通过News Feed之中的帖子了解事件。此时，如果您提供了一些关于该事件的基本信息，如名称、位置、频率、相关细节和精彩的图片或视频，客户将更愿意与朋友分享或讨论活动，从而有助于提高您活动的知名度。
发布关于企业文化，流行的和有趣的帖子
为了防止粉丝倦怠或者在主页下面对粉丝问题，可以发布一些结合当前热门话题的帖子，或者发布一些企业员工和企业活动的原创视频。这不仅让粉丝们对公司的真背景有了一定的了解，也让主页变得更加平易近人：它不是一个单一的宣传主页。
*主页之上发布的所有原创材料都有一定的创意要求。建议运营团队要有1—2名创意人员。
吸引用户互动起来
1，选择主页行动呼叫按钮。
为了让客户更容易地发现您的产品和服务，除了在您的主页之上显示相关的部分之外，您还可以添加行动号召，清楚地指示要执行的操作的按钮。例如，使用"服务"部分的商家可以立即添加一个"预订"按钮，以鼓励客户直接在主页之上预订服务。
您可以从下列类别之中选择呼叫行动按钮：
预约服务：现在就预约，开始订购。
联系方式：立即拨打、立即注册、立即申请、联系我们、立即查询、发送留言、发送电子邮件。
了解详情：观看视频了解更多信息。
下载应用程序或游戏：使用应用程序，玩游戏。
2，创建个组
超过1亿的facebook用户加入了这个群。如果商家希望增加其客户群或加深互动，从而建立更有价值的客户关系，那么创建群组尤其有效。通过小组，商家可以激发对业务感兴趣的客户积极参与有意义的讨论，分享有关商品或服务的指导信息或最佳实践，了解客户及其需求，并鼓励小组成员回答彼此的问题，从而提供更好的客户支持。
3，进行一对一的交谈
客户希望以简单的方式与商家沟通，并得到及时的回复。然而，商家要做到实时响应并不是一件容易的事情。为了做到这一点，Facebook创造了一些沟通管理工具。数据显示，用户和企业每月通过Messenger发送多达20亿条消息。商户可透过网页设定“留言”、“欢迎留言”、“即时接待”或“保留回复”，让你不会错过任何一位潜在客户。
管理您的主页并测量结果
在创建了一个好的帖子，培养了一批客户后，你可能还想知道哪些帖子最受欢迎，对业务感兴趣的用户的统计特征是什么。别担心，我们有一些免费的工具，可以帮助你实现愿望：
1，Facebook页面管理应用程序。
使用这款免费的移动应用程序，您可以查看通知、发布更新、上传照片和视频、回复评论和消息，并了解您的主页的分析。可以查看通知、发布更新、上传照片和视频、回复评论和消息以及了解页面结果分析。
请到Google Play商店下载最新版本的Facebook页面管理器应用程序的Android，或到iTunes下载最新版本的应用程序的iOS。
2，收件箱。
通过收件箱，您可以查看和回复Facebook、Messenger，甚至Instagram账户收到的评论和消息，更容易学习和了解客户在三大平台之上的互动。
3，主页的有效性分析。
与个人主页不同，通过商业主页，您可以了解客户的品牌或商业互动。Page结果的分析提供了有关Page性能的信息，如受众人口统计数据和客户对帖子的反应。此外，了解你的受众在Facebook上在线多长时间的有效性，以及快速发布或促销的有效性。
了解这些信息后，你就可以创建受众或潜在客户喜闻乐见的帖子并选择最佳发布时机，最终达到更好的营销效果。
