话说做外贸的最怕遇到做信用证的客户,而时隔十年,又被我遇见了。
十年前我是做不锈钢钢管的外贸业务员,一个巴西客户买了些管子,要求做信用证,当时真心的不懂,虽然我是英语专业毕业的,上学的时候也学过一些基本的信用证知识,但是理论联系实际这句话现在看来纯属扯淡,完全与理论上学来的东西不一样,于是开始问同事,就连单据的模板都是同事给的,发货之前也是同事帮忙审的所有单据,也算顺利,迷迷糊糊的就做完这一单了。
我要说的是最近接的这个孟加拉客户的信用证,简直可以用历尽沧桑,心力憔悴来形容了。做不锈钢管之后我就来了深圳做手机外贸业务,一做就是十年,在这里有个最大的手机集散地--华强北 ,几乎所有做手机的客户都知道这里,不过也很多客户不喜欢这里,详细的我会在下一篇文章来说,下一篇文章现在都想好了标题,就叫我的华强北手机外贸之路。这个孟加拉的客户一定要坚持做信用证,并不是他个人意愿,是他们那个国家外贸收款只接收信用证方式。于是从下单开始,就先让客户拟个信用证草稿过来,首先自己翻译过来,一个一个的字在扣,生怕有什么不合理条款,然后基本摸清条款后,让我们的银行审核下是否有些软条款,结果这就麻烦了,一遍一遍的修改草稿,没记错的话至少修改了8次,别问我为何修改这么多次,因为双方银行工作人员方各持己见,偏偏不按照你的要求来修改,各自认为对自己不利的条款一律不能接受,于是花了大把的精力在沟通和修改草稿上也真的是第一次见。
由于我们自己的公司没有人懂信用证,于是找了个专门接信用证的代理公司帮忙来弄,这就浪费大把的时间,因为信用证上的受益人,还有所有单据的受益人都要写这个代理公司的名字,所有涉及到交单的单据里面都要他们公司的章印,于是每次有需要用到他们章印的时候都要等好久,比如早上让他们安排盖章的文件,等到下班都没发过来,真的是浪费大把的时间,在这里建议做信用证的朋友,不要找第三方代代理公司,浪费金钱和时间。
信用证的草稿过来后,我们按照信用证的条款需要添加的信息一一的放进所有单据里,但是问题又来了,发货的时候提单上要显示所有对方银行要求写进单据里的信息,可是提单内容有限啊,就那么大一张纸都放不下,于是开始和客户沟通,是否可以删减掉些内容,客户后同意了,但是要从新开信用证过来,浪费大把时间,好在信用证的有效期2个月。这个时候发现问题又来了,孟加拉想进口手机,客户必须要在当地的商检局做BTRC ,就是手机的一个质量认证,这个BTRC折腾了几个月才审批下来,各种酸楚就不说了,一言难尽。这个BTRC注册的时候是用我们的公司的名字,现在信用证和所有单据都是第三方代理公司的名字,这样客户是没办法清关的,于是怎么处理?是改BTRC,还是改信用证和所有单据?这时的我真的要崩溃了,但是沉住气,灵机一动,想出个办法,哈哈,好在我有PS功底,并且清关文件只要副本就可以,于是把客户需要清关的一套单据全部PS成统一的公司名,轻松解决了。
这几天客户收到大货了,现在只等对方银行放款了,信用证也总算搞懂了。等这个单的提成发了一定要全部划掉奖励下辛苦的自己。