你绝对不想遇到这样“鸡贼”的客户。
因为他们太无耻，又太聪明！
不仅滚雪球式拖欠货款，挤牙膏式还款，还更换结算货币，利用汇差大幅降低还款金额！
真是大写的“服”！
为什么会出现这样的情况，无外乎合同漏洞，加上催收不及时！
拖欠背景
债权方：深圳某科技有限公司
债务方：坦桑尼亚某公司
拖欠金额：41万人民币
拖欠时长：两年
2021年初深圳公司与坦桑尼亚公司签订了一份价值100多万人民币的大订单，双方约定货物分批次发出，货发后支付每批货物的账款。
起初两批货物，坦桑尼亚公司还能如约付款，但是从第三批货物开始，对方便出现了拖延付款、付款金额不足的情况，直到这笔订单全部完成，竟还剩下高达57万人民币的待支付款项。
深圳公司立即启动自行催收程序，两年时间，坦桑尼亚公司陆续偿还了16万人民币，余下41万遥遥无期；深圳公司无计可施，遂委托催全球代为处理该案，希望能借助专业机构的力量，提升回款的速度。
催收过程
本土施压、10天即见成效
1、催收律师接案后，立即向债务企业邮寄了一封催款函，函件显示签收第5天，债务方CEO主动联系了催收律师，对方表示愿意偿还欠款，但是近期公司资金周转不足，希望能宽限一些时间。
催收律师持续施压，要求对方先支付一些款项表达诚意。2023年7月23号，该案实施催收仅10天就收回了1万美元的欠款。
合同漏洞、各执己见
2、催收律师持续与债务方沟通，要求债务方给出一个具体的还款方案。对方表示余下款项，希望从9月份开始使用美元的方式分期还款。
3、正当谈判顺利进行时，双方却出现了分歧。由于合约上没有明确规定锁汇期，债权方要求使用发货时的汇率，而债务方则主张使用当下的汇率；
债权方认为，交易发生在2021年，应按照当时的汇率换算，支付41万人民币等额的美金，即6.3万余美元，且拖欠时间长达两年，没收逾期利息就已是对债务方的让步；
而债务方则坚决表示只愿意使用当下的汇率支付，即5.7万余美元
两方给出的还款金额相差将近6000美元；互不相让持续僵持。
居中协调，达成一致
4、催收律师居中调解，由于合同漏洞，我方的确处于劣势；若因为过于计较此事，降低了债务方的还款意愿，反而得不偿失；经过多轮沟通，最终双方意见达成一致，即还款总金额定为5.8万美元，扣除已支付的1万美元，余下4.8万美元，从9月开始分三期偿还，每月支付1.6万美元。
5、催收律师持续跟进案件进展，2023年11月29号，债权方账户收到最后一期款项，该案圆满结束。
案件总结
1、注意合约细节之结汇风险
该案，双方一开始约定人民币结算，却不想货款被拖欠两年之久，债务方只肯偿还美元，但是由于缺乏关于汇率相关的约定条款，导致双方各执己见、僵持不下。
由此可见，关于合约中的汇率风险，外贸人需警惕！不论订单是按照何种货币交易，最好都应添加一条，若中途更换货币，应约定具体的锁汇期；当然若是按照非本国货币交易，更应如此。
重视合约细节，以防合约漏洞造成债权瑕疵，针对缺少专门法务的小微外贸企业，可以委托专门的涉外风控团队，进行涉外合同审查，保障交易安全。
2、专业的事交给专业的人
本土催收律师精通当地司法、商业环境、自身拥有强大的关系网络，最重要的是处理案件的经验丰富，针对债务方的反应，能够迅速做出有效且有利于债权方的反馈，将损失降到最低，帮助债权方收回欠款。
