对于刚进入外贸行业的新人来讲,打好基础是重中之重。如果你去问外贸老人怎样才能做好外贸,也许答案会多种多样,但是他们一定会告诉你一个事实:外贸就是一个厚积薄发的过程。只有你前期积累的越多,你后面开展业务起来才会更得心应手,游刃有余。那么在前期的那么多“厚积”的过程中,产品知识无疑是第一步也是最重要的一步。
那么怎样才能有效的学习产品知识呢?
1,给自己制定一个周期计划。
这个周期计划,不是一个星期,而是你要根据自己产品知识的范畴做计划。比方说你的产品是酒店家具,那么你首先要了解的是你们产品包括哪些范畴,如床头柜,沙发,床等。然后根据产品范畴的难易程度做计划。比方说床头柜很简单,那么你计划花三天的时间掌握它的知识,每个部位的名称,可以提供的材质,图纸怎样表达,包装如何等等;床的知识比较庞杂,你需要5~7天的时间去学习。这样一来能最大限度的保证你能涵盖到大部分的产品知识,而不是每次都重复你已经熟知的知识点。
2,敏而好学,不耻下问。
这个学习原则在哪都适用。一般来讲很正规的公司都会提供电子版的产品知识记录,方便新人尽快熟悉产品。但是这些资料是远远不够的。因为有些理论知识要和实际结合了才能更好的被理解和吸收。如果你对某些知识不是特别的清楚,无法和实价产品结合起来,就要问问你的前辈们。当然这个怎样问前辈也是有技巧的。你要会察言观色,不要在前辈忙的焦头烂额的时候,冒冒然然的去问你的疑惑。即便是你的前辈可以给你答复,也是很敷衍的表层意思。
同时新人要明白在职场上,其实涌动着最基础的商业原则:交换。你想要得到前辈的指点,那么你就要付出。帮前辈跑跑腿,送个资料,发个样品等,一方面可以帮助你混个脸熟,在前辈面前留下好印象;另一方面可以帮你尽快熟悉日常工作流程和内容,何乐而不为呢!
3,好记性不如烂笔头,做笔记不过时。
新人进入职场要明白,产品知识的培训很可能就一次。老员工会根据PPT进行讲解,但是很多知识点是不会体现在PPT上面的。因此做好培训比较是很有必要的。另外,你自己在学习的过程中遇到的疑惑以及问题,最好能记录下来,这样在空闲的时候才能想起来问老员工。而且以后你带领新人的时候,可以教会他们这种实效快捷的方式,节省自己的精力。
4,不局限自己学习产品知识的途径。
公司给你提供的资源毕竟是有限的,如果你只说学习公司里面的那些资料,充其量能帮助你开展业务,但是不能帮助你提升业务。因此需要你这边多方面的拓宽知识来源。B2B平台,外贸论坛,国外客户网站,竞争对手信息,行业展会等都是很好的扩充途径。
不要担心自己露怯,在前期暴露的问题越多,在后期你才能变得更坚无不摧。
好好学习,天天有收获,总有一天你也会成为一个外贸大牛!