2023年已接近尾声,外贸老板们陆续进行年终复盘,审视企业过去一年的经营表现。面对当前国际市场波动和政策变化的巨大挑战,老板们需要认真总结过去的成功经验与失败教训,为未来的经营决策提供更为明晰、正确的方向。
因此,如何科学、系统地进行年终复盘成为外贸老板们当前亟需解决的问题。本期光子易PhotonPay从业务增长、核心竞争力、阵型阵容三个维度总结了一份适用于外贸老板们的年终复盘模板!拿来即用!建议速速收藏!
Part 1、业务增长
外贸老板们首先要做的是总结今年的工作成果以及思考明年的业务增长方向,并且围绕明年的业务增长目标,制定一整套的策略、方法、路径,俗称“打法”。可以从以下几个角度考虑。
◎环境
主要思考外部环境目前是什么样,对我明年业务增长的影响程度。比如:外部大环境怎么样?经济形势怎么样?行业环境怎么样?
◎客户
可以从老客户和新客户角度分别思考要怎么做。比如:目前老客户能带来多少销售额?是否有新的订单?能贡献多少利润?新客户需要增加多少?从哪里增加?需要贡献多少销售额?贡献多少利润?如何与新客户建立更深入的联系?对于老客户,还需要明确其需求和痛点变化、满意度、有哪些地方可以改善等。
◎产品/服务
从新、老产品/服务角度思考明年的增长。比如:新产品需要贡献多少收入和利润?是从老客户开发新产品?还是从新渠道开发新产品?开发多少新产品?哪个产品能成为未来的利润产品?做出这个产品的研发周期需要多长?新产品的精准客户是谁?
◎竞争对手
还有竞争对手这一角度也要考虑。比如:竞争对手今年做得怎么样?明年可能推出什么产品或服务?对我公司有什么影响?
Part 2、核心竞争力
外贸老板进行复盘时,一定要考虑未来的核心能力是什么。一般来说,主要包括这几个方面:全面成本比别人低、技术比别人先进、产品跟别人不一样、客户服务比别人好等等。外贸老板需要认真思考,怎么打造公司的核心能力,在哪一项核心能力上能有所建树,形成特色或壁垒,每年必须重点建设一个核心能力。
Part 3、阵容阵型
最后一个维度是阵型和阵容,核心在于人,要根据业务增长的要求,对人力资源进行投放和配置。阵型,就是组织架构。为了确保明年的必赢之仗,在组织架构上要突出什么?业务(前台)怎么设置?职能(后台)怎么设置?业务内部怎么设置?
阵型思考完了,就要考虑阵容,从现有人员怎么样、怎么用、怎么培养到还需要招聘哪些人,一定要全盘拉通考虑。比如,现有员工个人的长处和短板?哪些员工要轮岗?哪些员工值得培养?哪些岗位员工要招聘?招聘人员什么时候能够到位?
面对竞争激烈的市场,外贸老板想要在明年实现逆风增长,除了认真总结过去的成功经验与失败教训,明晰明年的业务增长方向同样至关重要。以上就是外贸老板进行年终复盘时,需要考虑的三个维度,以及后续需要落地的三个关键大动作。
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