做外贸也有好多年了,每天对着来来往往的邮件似乎也找到了一些规律,能够帮助自己快速的将这些邮件去分类,大致可以去判断哪些是垃圾询盘,哪些是可以转变成自己的用户的。今天就来和大家分享一下自己的一些判断方法,只是个人从工作中总结的,不一定完全准确。

说方法之前,先来和大家分享一下自己工作中的一个过程演变。

做外贸也已经有5年了吧,记得刚做外贸的时候,面对各种询盘傻傻分不清,每天要花半天多的时间去处理这些询盘,然而最终的结果却不尽人意,当时一个月下来也有个上千封询盘,结果能成的几乎没有。而如今同样每天要处理好几十甚至上百封邮件,但我只需要花两三个小时就可以处理好,而且最后也会有不错的成单客户。

为什么前后会差别这么大,也就是今天我要将的如何在处理询盘时让你事半功倍。

下面主要讲的是新询盘的处理方法,也就是第一次收到对方的询盘的处理流程,对于老询盘在处理流程上会有些不同。

初步分析新询盘的价值

每天收到的询盘并不是每一封都要去回复,去深度了解的,很多询盘可能是没有什么价值的,这种就不需要浪费时间在上面了。

初步判断不用回复的询盘:

1、  邮件中没有明确写我的称呼,而是笼统的写Dear Sir/Madam,这种可以不用回。

2、  询盘是来自国内的贸易公司,可以不回。

3、  发件人的邮箱时私人邮箱或者是哪些免费注册的邮箱可以不回。

4、  询盘中询问购买几pcs的可以不回。

5、  邮件中没有目的性的询问可以不回。

当然这是初步的判断,如果说符合上述除了4以外的情况的询盘,之后又再次发送不一样的询盘邮件给你,那么这些可以待定。

为什么可以忽略上面的这些邮件?

1、 我们先来看一下一个邮件

这样的询盘其实没有太多针对性的,只要对方有邮箱,群发一下就可以了,即使写上你的名字,下面的内容也都不需要变化,有多少供应商就可以发多少,对于这类邮箱,根据个人的判断,70%~80%都是没有用的。我们试想一下,如果真正要采购的人员,一定会去了解供应商的规模、产品生产情况等,不可能直白的就上来问多少钱。

当然还有另外一种情况,就是对方是真的采购商,通过这样的邮件去询问不同的供应商,进行一个比价,但是这么简单的询问说明对方并不急着采购,所以对于这样的询盘可以先不管。

2、私人邮箱的不回复

为什么说不要去理会私人邮箱的询盘,因为一般情况下,正规的公司都会有自己的公司邮箱,对于企业员工来说,工作上的邮件都会使用公司邮箱去发送;如果一个供应商看到一封询盘来自私人邮箱,需要采购大批量的产品,难道不会引起你的怀疑吗。

当然对于一些小的公司他们为了节省开支而没有自己的邮件服务器,对于这样的客户使用这种判断就会导致错误。

也许你会觉得可惜,但是对于这样的用户他吃采购量也不会很大,与其花时间在这种小单,还不如多找些大单。

3、询盘是国内的贸易公司

贸易公司其实就是中间商,国内有很多这样的贸易公司,他们会以客户角度出发去找相应的供应商,然后拿到报价后去推荐给客户,但是你要想,他们也是服务国外客户的,所以在推荐给客户之前他们会对供应商各个细节了解清楚,即使我们和贸易商聊的热火朝天,但是到最后贸易商的客户不满意还是白搭,所以与其将大把时间浪费在这里,还不如直接找国外的采购商来得直接。

如果读完整篇文章,很多人也许会将,这个不回,那个忽略,到最后不是没有了吗,但是我想说,我们的时间是有限的,不可能估计到所有,只有抓住主要关键询盘客户,才能真正提高自己的效率产值,在某种时候放弃并非是一种不好的选择。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/4045

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评论
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  • 邹二两

    外贸新人,怎么看出来是私人和公司的邮箱啊😄

    2018-10-29
  • Zoe

    同意,在这过程中,我发现业务的态度会吸引一些相类似的客户,你做到专注和专业的时候,你的客户也会,这样来的客户也会优质和长久,很多时候如小编说的情况大多可以挑选着回,但是每个客户有他的价值,例如你收到贸易公司的图纸,可以在图纸找终端客户,当然这不太合适,所以每一样资源看你怎么用

    2017-04-13
  • Cassiel-

    好多天没有收到过询盘了,蓝瘦!

    2017-04-11
  • 冰狐

    部分不认同:)

    2017-04-10
    邦号回复

    不认同的地方可以指出,大家可以交流一下

    2017-04-10
  • Lucy

    有询盘就不错了,小编还能挑着回,真好。

    2017-04-10
    邦号回复

    每天都有很大垃圾盘啊

    2017-04-10