1、针对不同客户采取不同的跟进方式。客户太多我们管理起来会比较困难，我们可以在收到客户的询盘后，把每一个客户的信息进行归类，这样找起客户也比较容易。把所有的用户信息也可以按照级别来分类，把你认为最重要的客户重点归类起来，然后根据客户的不同情况进行重点跟进。并且跟进客户时要有耐心，不要不停地催促客户！
2、报价单一定要显得专业。一份让客户感觉专业的报价单，能够给客户留下好的印象，客户更愿意信任专业的供应商。另一方面，老外很注重时间，没有空去逐个的问你产品的细节，我们要专业、全面、清晰的把自己的产品呈现给客户，让客户一目了然。曾经有个美国客户就回信说我做的报价单是最专业的，这就是他最终决定选择和我们公司合作的原因。
3.英语不错的话建议可以邮件电话同时跟进客户。很多事情邮件上沟通耗时久，也不能够及时的解决，电话沟通的效果往往更好，很多事情和客户电话确认之后及时补发一封邮件就好。不过要根据与客户国家的时差来确定发送邮件和打电话的时间，发邮件过去客户正好在办公室上班，那么及时回复我们的可能性就大大增加了。
4、工作上细心、勤奋、态度好。现在很多外贸人都比较浮躁，只看重眼前的利益，着急开发客户，着急拿下客户，反而会在这个过程中有很多的失误。我认为外贸人工作上应该认真，勤奋，对客户态度要好。做事情不要着急，用好的心态面对客户，仔细检查我们做的每一件事情是否存在错误之处。每次有机会向客户展示我们的时候，一定要给客户展示最好的自己。
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