我相信很少会有客户一询价等你回复价格之后就立即下单的，大多数的客户都是由我们一天天日积月累的跟进而来的。在我们刚结束了我们现在的长假之后更需要好好跟进客户了，我相信大家都想在新的一年开始好好更努力的奋斗，想要比去年更上一层楼，那么跟进客户是非常有必要的，我相信大家都有自己做客户的一套方法，跟进客户的一些技巧，不妨大家都一起分享出来相互学习，取长补短。小编就先自己来爆出自己跟进客户的一些小招数：
一：先做好客户管理分类，分清轻重缓急循序渐进的跟进
我们在跟进客户的时候一定要做好客户分类，客户分类方式最常用有两种：一是根据销售漏斗区分出来的客户状态分类;比如：潜在客户，目标客户，准客户，成交客户，忠诚客户。二是根据客户价值区分;比如：交易额度小、次数少的普通客户，按照价值贡献以此类推，之上在设立白银客户、黄金客户、钻石客户。客户价值的高低直接决定了我们要在他们身上所花费的时间和投入的各种有形无形成本，详细的分组能让你用限的时间来创造无限的价值。例如白金客户和钻石客户同时询价，那肯定是要先去伺候好钻石客户，当然同时不要懈怠了白金客户，你可以跟客户说你在开会什么的让他稍等会儿，你一开完会就会给他回复，在这个时间你就得抓紧时间去给钻石客户报价了。
二：和客户打好关系，做好朋友，自然就不用愁客户不找你下订单了
做业务的最高境界就是就是把客户变成朋友。因为把客户变朋友了，你就不需要用销售技巧了，对朋友卖东西是很自然的，跟朋友买东西也是很正常的事情。如果你以前在销售的时候，你发现你口才很好，销售技巧很好，产品知识很好，最后还是无法成交，可能你不太擅长建立你的信赖感。我们和客户变成了朋友，那就不止是一个客户了，他还会不断的给我们介绍身边的朋友，我们都知道一个客户背后有200个隐藏客户，和这个客户做成了朋友，那客户肯定会主动给我们介绍客户的。
三：针对我们报价之后客户没有回复的一定要及时的主动出击
我们要做出一个表格，来登记我们每天的报价，上面要记清楚询价时间询价内容我们的报价以及我们的利润，要不定时的回访，这个表格方便我们及时回访不会遗漏哪位客户。针对已经报过价的客户我们可以利用邮件或者电话跟踪沟通,主要询问一下客户对我们报价的看法,产品质量,使用细则等还有什么不明白的地方再做进一步详谈,不过价格是客户一直关心的最大问题,为了打消客户能否合作的顾虑,可以着重介绍一下产品的优点与同行产品的不同之处.优惠政策等,要让客户觉得物有所值,可以让客户对我们的产品有更进一步的了解，也在价格方面让客户觉得还有一定回旋的余地.切记更好的服务,更高的产品质量才是赢得客户的"法宝"。我们回访客户的目的主要是让客户对我们的印象更加深刻，以后询价都会找到我们对比一下，久而久之合作就不是什么大问题了。
希望我的小技巧能帮到大家，也希望大家在看过之后也给我一些你们的方法与技巧哦~
