卢森堡客户拖欠货款怎么办？
1、了解客户当前的经营情况
遇到卢森堡客户拖欠货款，首先需要查下客户是否还在正常经营，或者做下对方的资信调查，通过调取客户的企业信用报告，了解客户当前的经营、财务状况，辅助决策！
方法一：通过卢森堡商业登记处【 lbr.lu 】或金融监督与安全委员会【 edesk.apps.cssf.lu/search-entities/ 】，查询目标企业的详细情况。
方法二：通过欧洲商业登记册【 ajpes.si/ebr3 】或【 ebr.bundesanzeiger-verlag.de 】，查询目标企业的详细信息。
方法三：在欧盟法院网站【 e-justice.europa.eu/content_find_a_company-489-en.do 】，能查询到公司名称、注册号、公司组织形式、公司注册地址等信息。
方法四：委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查，比如催全球母公司格兰德，人行备案、国家监管，具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。
2、制定催收方案
如果确定客户依然在营，需要可先搞清楚客户拖欠货款的原因，是忘记付款、资金紧张，还是恶意拖欠，针对性地进行催款。
在货款被拖欠3个月以内，可以友好协商，动之以情晓之以理，准备好针对性的话术，应对客户的各种拖欠理由，有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限，比如分期还款，但必须签订正规还款协议，并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。
卢森堡欠款催收知识分享
1、诉讼催收
1）诉讼时效
据卢森堡民法典，与租赁合同、贸易合同有关的诉讼时效为5年，自违约之日起计算，如果有中断的情形发生，则诉讼时效重新计算。
2）司法体系
司法权独立于行政和立法权。审判和判决必须在法庭上公开辩论，最后以大公爵的名义执行。全国设1个高等法院、1个行政法院、2个地区法院、3个治安法院。
3）纠纷解决
①在卢森堡主要有协商、仲裁和司法三个途径。解决纠纷使用卢森堡当地法律，仲裁地点和仲裁法律可以由当事人自行协商，可以申请国际仲裁。
②卢森堡政府签署了1958年《纽约公约》，承认外国法院判决，当地法院能够执行外国法院的判决结果。
4）诉讼程序
①起诉
卢森堡是大陆法系国家，拥有一套完整的法典体系。普通民事诉讼程序是由具状人递交诉请，由能代表原告的代理人或者法院法警提起。如果是由治安法院提起的，必须递交书面的、有在卢森堡律师协会和法院注册的律师签字的起诉状，才能生效。递交起诉状时需同时附上相应的证据，并用正式的方式转递给被告代理律师。双方代理律师将进行证据交换及在法院排期庭审中进行举证质证。一旦双方代理律师法庭辩论结束，法院将关闭举证期限并举行庭审，口头听取双方最后陈述。
在庭审之后，法庭将择期判决。如果是简单的法律关系，一审很快会结束。如果是复杂的法律关系，可能要请专家证人，庭审期限将会至12-30个月不等。
如果原被告人数不超过2方当事人，诉讼争议标的不超过10万欧元，可以走简易法庭程序，双方交换一下诉请及答辩。
②执行
卢森堡国内法院出具的裁判文书，一审没有被驳回，则递交执行程序。假若一审被质疑，将会被送往上诉，暂未启动执行程序。另，如果是一份境外法院出具的裁判文书，应当首先被启动承认与执行程序，然后才是正式的执行程序。
5）其他注意事项
①卢森堡企业可申请破产，但法院可以依据情况予以驳回。
②因中卢两国证据材料需公证、认证等冗长的双认证时间，所以一旦遭遇拖欠，想通过诉讼解决，需要及早启动法律程序。
③破产后不可催收。
2、非诉催收
如果遇到卢森堡客户拖欠货款，企业可先对客户做详细的背调和资信调查，了解对方是否在营，经营、财务等状况，评估催收成功的可能性，自行催收超过3个月，依然无法追回欠款，可尽快委托专业的第三方机构催全球催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，催收渠道多，拥有完备的数据库，可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析，从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时，企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。
