内容提要:
1.亚马逊欧洲春促重磅开启
2.官方确认上线“高退货率”标签
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亚马逊欧洲春促重磅开启
今年,亚马逊欧洲站全年将会举行4大大促活动,按时间顺序,分别为:
春季大促
Prime会员日
Prime会员专享日
黑色星期五和网购星期一
作为2023年第一场大型促销活动,今年的欧洲春季大促将拥有3大亮点:
全面营销支持:包括大众广告、电视、广播和平面广告,同时承接亚马逊欧洲站内的关键广告位的流量。
更集中的促销时段:2023 年春季大促活动的持续时间缩短至 54 小时,短时间内获得消费者关注。
欧洲上半年重磅级促销活动:为卖家提供额外的增长机会,增加在新老用户前的曝光。
本次欧洲春促将于2023年3月27日在欧洲9个站点(英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站、荷兰站、瑞典站、波兰站和比利时站)同步开启,并将持续54小时(3月27日-3月29日)!
请注意:
a. 荷兰/瑞典/波兰/比利时站Deal和优惠券提报免费。
b. 搜索广告现已在比利时站点上线。符合条件的卖家可以在
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官方确认上线“高退货率”标签
亚马逊产品详情页“高退货率”标签引热议,卖家情绪激动:“如果出现该标签,将会很大程度上影响转化和订单,严重的话或导致一条链接废掉,这无形之间又加剧大家的内卷。”
在多数卖家不知情的情况下,亚马逊“高退货率”标签上线,该消息已被官方证实,目的是为了践行以客户为中心的理念和推动卖家提升服务。
国外网站也有相关的信息,具体主要表现在以下几点:
亚马逊会计算出产品类目的平均退货率,如果卖家产品的退货率高于平均退货率就会被亚马逊监控;
如果属于高于类目平均退货率的产品末位25%,产品详情页就会出现“高退货率”的标签;
过去12个月内完成配送的产品数超过250个的产品会受到影响,达不到则不会。
这意味着买家在搜索页面卖家的产品时,查Listing详细信息,一发现购物车下方的“高退货率”标签,将大幅减少其下单的可能,对于卖家销量的影响是显而易见的。甚至有卖家认为,一旦被贴上“高退货率”标签,产品销量可能会降低80%,影响不可谓不大!
据了解,平台有这样的一个创新动作并不只是针对中国卖家,而是针对全球所有卖家的。从亚马逊的角度而言,做这样一个创新举措,既能帮助消费者,也能帮助卖家更好地提升销售体验。
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eBay美国站点或于6月开始披露卖家地址
据播客eBay for Business的主持人表示,由于一项新法案要求线上交易平台进行信息公开披露,eBay也将从6月开始披露卖家的姓名和真实地址。据悉,该法案旨在提升线上零售平台中大批量第三方卖家的信息透明度,从而降低销售偷盗、假冒和危险消费品的概率。
INFORM Consumers Act要求显示,线上平台需要通过验证卖家的政府ID、税号、银行账户信息和联系信息来验证高销量的第三方卖家身份。“高销量的第三方卖家”指的是,eBay美国站点中,在过去24个月中,新产品销量连续12个月达到(或超过)200件,交易总额超过5000美元的卖家。
根据法案要求,线上交易平台还需要提供通道,让消费者能够向平台举报可疑的交易活动。该法案也为个别类型的第三方卖家提供了例外情况:如果卖家能在合理的时间范围内通过电子邮件回复消费者的问题,则可不向公众透露自己的街道地址或电话号码。据悉,该法案的要求将由美国联邦贸易委员会(FTC)执行,违规行为将受到民事处罚。
对于符合平台要求的卖家,需要提供以下材料以验证身份:银行帐号、税号、电话号码、电子邮件地址等。如果您是企业级卖家,平台还需要收集并验证政府签发的身份证件副本。
若卖家在eBay的年收入达到2万美元,就需要在订单确认电子邮件和订单详细信息中,提供卖家的姓名(或公司名称)和完整且真实的地址。
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沃尔玛电商彻底取消GMV门槛,正瞄准海外市场份额
2月28日,根据沃尔玛全球电商最新官方消息,其已放开对中国卖家的年GMV招商门槛限制,正式迈向了0 销售门槛的时代。
据悉,为了更好地扶持卖家成长,沃尔玛将为卖家提供一站式解决方案,沃尔玛搭建了一支强大的卖家管理队伍,制定多元化的管理机制。根据卖家所属阶段,均有对应的卖家管理团队和配套扶持方案支持。
据不少跨境卖家透露,2021年沃尔玛电商刚进入中国市场时,更偏好年GMV在300万元及以上的大卖家。后面一再放宽至30万元GMV,直至今年彻底取消了GMV门槛限制。
这意味着平台对卖家的争夺将进入白热化,作为后来者的沃尔玛电商,正瞄准了以亚马逊为主的海外电商平台的市场份额。而值得一提的是,在沃尔玛最新公布的财报中,第四财季中电商净销售额占据了沃尔玛中国总净销售额的48%,其增长率为70%。
由此,在开启中国市场招商之后,中国卖家对沃尔玛电商的重要性可见一斑。