11月2日（周三）15:00，Shoptop受邀参加由邦阅网主办的《外贸下午茶——直击独立站痛点，优化用户流畅体验》专场直播，圆满结束！
以下是本次直播的精彩内容：
优化电商网站体验最佳实践
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Rhythm从网站首页优化、产品详情页优化两个方面，向大家分享了一些优化电商网站体验的最佳实践方式。关于网站首页优化，Rhythm主要分享了页首优化、类目集合、品牌优势、主推类目详情、Blog&Tips、合作品牌等多个方面的经验。例如，如果品牌想要传达环保理念，网站配色推荐使用绿色，网站颜色不宜过多，2至3种相近色调为宜。在公告栏设置方面，可以介绍网站提供的特色服务，如免运费、30天包退换等。在菜单栏设置方面，要做到分类清晰、标题简洁等。关于产品详情页，Rhythm介绍了产品简介、捆绑销售、产品描述、政策、推荐产品、评价等几个版块的优化方式。
如在推荐产品方面，商家可以添加同系列产品、相关产品、同促销活动产品，并且可以选择高评分、高销量、加购次数多的产品，来提高连带率，提升客单价；在评价设置方面，商家可以选择那些真实有效、高分且具有用户认证徽章的评价，这可以提升客户信任度，减少网站跳出率。
BUKA国际云通讯大客户经理Yoyo
直击独立站痛点问题
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Yoyo给大家带来的分享主题是“直击独立站”痛点问题，主要包括跨境电商独立站宏观背景，独立站痛点有哪些，如何降低获客成本、提高弃单挽回率以及关于BUKA国际云通讯四个方面。关于宏观背景，Yoyo从反垄断政策、封号潮讲起，并分析了目前独立站市场规模快速增长、竞争大、疫情红利消退、增长乏力的现状。提到独立站痛点问题，Yoyo认为，其主要包括引流问题、弃单问题以及其他问题。针对如何挽回弃单，她表示，邮件或短信营销方式会对此有所帮助，而短信的成本较低、效率较高，并且易于操作，适用于正在发展、需要控制成本的中小企业卖家。针对如何降低获客成本，Yoyo认为，商家一方面可以通过搜索引擎、社交媒体、第三方平台以及KOL等常规渠道引流，也可以通过短信获客。
最后，Yoyo向观众介绍了BUKA国际云通讯的一些业务，包括国际短信、国际语音、AI语音、邮件等。
