武汉星起航作为一家亚马逊跨境电商服务商,一直致力于为每一位合作伙伴提供优质的服务,帮助卖家解决店铺运营过程中的各种问题。近期,跨境电商行业下半年的旺季正式来临,在旺季期,卖家的销量因为促销的原因或多或多或少都会增长。但是有不少卖家发现虽然销量涨了,但是评价却少得可怜。这主要是因为国外消费者没有留评的习惯,这其实很正常,就像我们自己网购,也经常会忘记评价一样,因而需要卖家提醒消费者进行评价。
一般来说,想要获得评价可以采用这三种方式:新品上架后,报名参加Vine计划(费用:200美金 回评率:85%);站内自然和广告订单,客户自然留评(费用:0元 回评率:1-5%);做站外推广促销,冲销量,开自动邀评(费用:198元 回评率:4%)。
这三种方法多数卖家都时间过,可以获得较多的评价。此外,亚马逊站内还有一种得到评价的方法,那就是在卖家后台订单的位置点击“邀请评价”邀请卖家对已收到的产品进行评价,但是这种方式收到的评价有好有坏,对于差评,卖家一定要及时处理,通过赔偿或优质的服务让卖家删除评价。
在旺季,订单量暴涨,但是评论却很少,为了产品链接后续的销售,卖家一定要抓住机会增加评价。在旺季卖家可以通过明信片营销的方式获取评价。
明信片营销就是通过导出买家地址寄明信片的测评,也就是给买过产品的人寄明信片说留好评返现。这种方式,明信片不放进产品里邮递,而是直接将明信片单独邮递到买家地址,上面不出现自己的品牌。它属于第三方邀评营销,不存在让亚马逊抽查出产品包裹内放置礼品卡的情况,不能作为直接的证据;而且投诉的概率较小,老外的信箱本身东西很杂,不需要的直接丢了,因而这种方式具有一定的安全性。