文莱位于亚洲东南部，加里曼丹岛西北部，北濒中国南海，东南西三面与马来西亚的沙捞越州接壤。主要出口原油、石油产品和液化天然气，进口机器和运输设备、工业品、食物、药品等。中国是其主要商品进口来源国之一。
本文将带您了解文莱客户的特点，文莱客户的付款方式，文莱客户的资信和信用状况，以及如何预防文莱客户拖欠货款等。
文莱客户的特点
1、文莱风土人情
（1）文莱人不喝酒，整个文莱没有一间酒吧，也没有卖酒的地方。
（2）马来人的名字通常由两部分组成。前半部分是自己的名字，后半部分是其父名，中间用bin（意为“之子”）或binti（意为“之女”）断开。
（3）左手被文莱人认为是不洁的，在接送物品时要用右手，招呼人或出租车时也不能用食指，要挥动整个手掌。
2、文莱客户接待注意事项
（1）赠送给文莱人的礼物和纪念品不应有人物或动物图案。
（2）在指人或物时，不能用食指，而要把四指并拢轻握成拳，大拇指紧贴在食指上；在正式场合下，不要翘二郎腿或两脚交叉。
（3）不少文莱人不愿与异性握手，所以，除非他（她）们先伸出手来，不要主动与他（她）们握手。不要用手去摸他人的头部，此举被当地人认为将带来灾祸。
3、文莱客户饮食习惯
（1）文莱的食品与马来西亚口味十分相似，但还要偏重些。
（2）文莱人主食是以米饭和面食为主，小吃比较有名的有沙爹、整只的烤鸡、烤鱼、steamboats。
（3）文莱当地还有很多热带水果，比如芒果、榴莲等。
文莱客户的付款方式
1、信用证付款L/C，简单来说就是由银行替进口方在单证相符情况下向出口方支付的一种结算方式，其最大的优点是用银行信用做担保支付。出口商只需要按照信用证的要求提交符合信用证规定的各种单证，做到“单单一致，单证一致”，就可得到银行的付款。对于信用证交易，需要注意其中的软条款，避免收款风险。
2、电汇T/T，T/T付款方式是由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，是较为传统式的交易模式，分为前TT和后TT，前者是交货前全部款项直接汇款到银行账户；后者是先装货，见到提单传真后全额汇款，适合大额付款。
如何预防文莱客户拖欠货款
对交易方做资信调查可以有效预防拖欠风险，交易前调查对方是否可信，经营、财务、历史纠纷记录等，辅助交易决策；交易中监控经营变化，预防拖欠；交易后根据调查结果，采用最合适的催收手段，如内部催收、第三方催收和诉讼催收。
文莱客户的资信和信用状况
催全球基于历史承接过的40余件文莱欠款催收案件和相关咨询，加上累计提供过的500多份文莱企业信用报告，对文莱客户的信用状况比较了解。整体上看，文莱客户的信誉属于一般水平，与文莱客户交易，需要时刻保持警惕，切记做好风险管控，不给对方任何漏洞可钻。
一旦遇到文莱客户拖欠货款，尽快了解清楚对方拖欠货款的真正原因，同时做下对方的资信调查，采取合适的催收方式。如果内部催收3个月依然没有进展，尽快委托专业的第三方催收公司介入处理。
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