UPS遗失货物 收汇怎么办？

最佳答案 货物遗失了，客户肯定不会付钱，因为没收到货，很正常。

首先是与托运人联系，UPS将与他们合作找到包裹。如果包裹确实遗失了，立即给客户补发一个包裹，确保不会影响客户那边。

你还可以就遗失的货物发起索赔：如果在预计递送日期和时间 24 小时后，客户仍未收到某个包裹，你可以就该包裹向UPS提出索赔。

在提出索赔之前，请务必检查所有外门和其他可能放置包裹的位置，包括门廊、后院、车库以及任何考虑到潜在天气危险而放置包裹的区域。 也要询问任何可能取回你包裹的人员。 如果仍然找不到包裹，发件人或预定收件人可发起索赔。

注意：有关索赔流程所有要求的完整说明，请参阅寄件时即生效的服务/运输条款与条件。对于符合条件的包裹，你可以登录 UPS 帐单中心就未按时递送的包裹申请退款。

发起索赔流程：1.提供包裹详情 2.确认你的角色 3.输入详细的包裹信息 4.提交你的索赔

UPS了3件包裹到加拿大，UPS丢失了一件，一直没有找到。货值价值5000多美金。那根据你的描述，你的这一件货物货值还是蛮大的，那么不可能是你们自己来赔偿的，客户在收到货物之后发现货物丢失的话，那么可以让客户去开个证明，然后找UPS俩进行索赔的，但是按照快递物流的规定，即使索赔的话，那么你们也只可能索赔到一定比例的金额而不是全部货值的，还是无法弥补损失的，那么你们的货款和发票如果对不上的话，那就会在退税的时候比较麻烦的。你们可以将这一单和其他单子一起退税。

既然是你们已经发货，也已经报关了的，那么你们肯定是没有办法去更改相关的单据了，如果更改的话，那么所花费的时间还有金钱成本将会是很大的。所以这个时候客户没有收到货物，他们肯定是不会付那5000多美金的货款的呀，那么你们现在可以做的就是找UPS进行赔偿，至少是可以补偿一部分吧，想要拿到丢失货物的原价是不可能的了。那这个时候你还想要拿着这一单的单据去退税的话，就是可以和客户商量一下客户先付款，下一单的时候再进行抵扣就可以了。

其实在退税上，一致都是要求要单据一致的，什么意思呢？就是说你的报税金额和收汇金额要是一致的，这样才能申请出口退税的，如果按照你现在的说法，即使你们是要求UPS赔偿也不可能是原价进行赔偿的了，那么这种情况下可以有两种做法，一个是和客户商量客户先付款，下一单抵扣，前提是客户可以同意你的这种做法，如果客户不同意的话，那么就要采取第二种，那就是让客户提供货物丢失证明，退税的时候给税务局出示就可以啦。这样也是可以退税的。

让ups赔付。
另外，重发一个给客户，让收汇金额跟报关金额保持一致。或者这个客人还有其他货的话，不补发，跟客人商量照付款，多余的货款当做另一单的预付款，到时另一单报关时相对合理调整降低报关金额，同样收结汇平衡。
也可以改报关单，但手续太麻烦。

这个由于包裹丢件的问题，其实很简单的方式就是你这边拿到那边丢失的证明，然后收汇的时候提供证明跟银行解释就好。另外由于你已经报关了那么多金额，并且已经放行，要更改的话应该会比较麻烦，你可以拿其他单子一起来拼凑这个金额，哪怕到时税务局查，你的金额能对得上那就没有多大问题。另外还有就是你跟客户这边商量最好是按照之前的约定来付，你可以给他存在这里用来抵下一票的费用，这样子又可以稳住客户下次来下单，这个当然是最好结果。

你已经安排运输到客户那边，但是客户那边发现丢失了一件，这个由于UPS丢失的问题你是可以去申请索赔的，但是一般赔偿的金额不多，大概是一票最高赔偿USD100，这个是受国际运输公约的保护的。所以你们应该最多只能索赔回100美金，那么其实还是有相差很大。你可以让UPS那边给你出具货物丢失证明，根据这个证明去跟银行和税务局解释就可以。但是一般由于你这边已经去报关放行了，最好的就是不要再更改报关的了，那样子会比较麻烦，你可以用下一票的来进行一起抵扣就可以。

跟客户签订了合同，根据合同的数量安排UPS运输，但是发现最终包裹到了目的地之后，UPS丢失了一件，一直没有找到。这个情况下，首先你得要求客户那边先去立案索赔，拿到立案号，只有立案号你这边才能去进行索赔，但是UPS那边规定了，如果在转运之后丢失的话那么最高赔偿金额为100美金一票，也就是你这一票丢货只能赔偿100美金。另外针对收汇差异问题，由于你们这边已经去报关了，那么最好是不要再去更改报关单了，这样子会很麻烦的，下次拿其他单子一起去安排结汇退税就好了。

保价的话按程序走就可以了
未保价，20元/KG，总价值不超200RMB。
当然你也可和UPS协商，如他们承认你所寄物品的数量和价值的话可以沟通，尽量减少损失。全额估计不太可能了。

已经报关了，但是由于丢失的产品客户不付钱，到时之前报关的金额对不上，这个要怎么处理？首先这个有两个办法进行处理，第一个就是要求UPS进行赔偿并且出具丢失证明，然后拿着这个丢失证明去找银行结汇，并且提供给到海关去进行报关单的修改，这个就会相对更麻烦一些，可能需要花费的时间和精力都比较多。另外还有一种办法就是这一票的差额拿其他单子的金额来进行补上，那么其实银行结汇是比较简单的，只要进行简单的说明就可以了，退税报关那里就不用去更改了。