美国邮政USPS丢件投诉问题

Dolly2
最近美国邮政USPS丢件太多了，好多客户反馈压根没收到包裹，但是USPS物流显示已经送达，唉，，，，，怎么投诉啊
UPS 美国
2023-06-01 2473阅读
问题/讨论
回复（7）
我要向AI提问
AI回答：
如果您的包裹在USPS网站上显示为已经送达，但您的客户仍未收到包裹，则可以尝试以下步骤来投诉：

1. 联系USPS客服：您可以致电USPS客服电话1-800-275-8777或通过邮件联系USPS。提供包裹追踪信息和相关证明文件，让USPS更好地了解情况。

2. 提交投诉：您可以在USPS网站上提交投诉，向USPS说明您的问题，并要求其解决方案。

3. 访问当地邮局：如果包裹已经显示为已经送达，但客户仍未收到，请尝试前往所在地的USPS邮局咨询工作人员。

记住，在投诉过程中，请保留所有与您包裹有关的记录和证明文件，以便为您的权益提供支持。
2023-06-01
追问：
  • 张晗
    最佳答案 最近美国邮政USPS丢件太多了，好多客户反馈压根没收到包裹，但是USPS物流显示已经送达，怎么投诉？那其实最好的办法是让客户在当地去进行投诉，这个会比我们这边去进行投诉效果好很多。另外我们这边的发货人也是可以进行投诉，同时进行。最开始最好是让USPS那边提供一个签收单，然后你们进行具体的核实确认真的没有收到，然后让客户那边去联系当地的USPS进行投诉。后面如果找不到的话应该就是涉及到索赔问题了，这个具体可能赔偿不是很高，快递的赔偿都很低的。
    2023-06-02
  • 邦友1703475346563
    美国usps丢件问题一直存在，这与当地派送方式有关，当地派送正常是不会亲手把快递送到客户手上的，会放到门口，或者驿站等等，所以丢失就会偶尔发生，可以找我了解全球物流问题，美国小包最快4天签收
    2023-12-25
  • 邦友1698929591902
    怎么邮局联系
    2023-11-02
  • ALIRIO.MONTILLA
    最近美国邮政USPS丢件太多了，好多客户反馈压根没收到包裹，但是USPS物流显示已经送达。这个其实如果USPS那边没有送达的话，物流也不会显示送达的，在运输中每一箱都是有一个单号的，给到你的是一个主单号，然后你查的时候是会有很多个分单号，哪一箱签收哪一箱没有签收都是会具体显示的。没有签收的话就可以去联系USPS的，另外就是USPS那边索赔其实时间都是比较久的，而且赔偿的金额一般是最高100美金一票，这个话其实还是相对比较低的，最好还是可以购买保险。
    2023-06-02
  • 一颗瓜子
    找UPS要签收凭证呀，送到了肯定要签收的。
    2023-06-01
  • Beata@
    有可能是真实送到了客户的门口，放下了被拿走的
    USPS算是最便宜的快递了, 0.5KG到美国不到100块吧。DHL, UPS, FedEx这些都会偶尔丢件，就别说更便宜的了。 我看到USPS上网后无赔偿的
    2023-06-01
  • Victor14
    美国邮政USPS丢件投诉问题。那其实现在这个疫情之后这些快递都是比较迷幻的，经常会导致丢件什么的，那其实你这个是可以直接联系USPS那边进行投诉的，一般来说不会显示以及送达但是客户没有收到的情况，你这个只能是继续联系那边然后要求他们提供相对应的签收证明，一般那边签收的话都是会有签收单的，如果确实是有这个签收单的话，并且也已经签署了客户的名字的话，你就可以让客户那边再去进行找一下是否真的已经签收，不行的话让客户那边也去进行投诉。
    2023-06-01
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