UPS到付怎么操作

新手搞外贸不太懂德国的一客户，给我了UPS的到付账号和邮编然后我在微信上UPS下单，填好后显示shipper number无效打UPS客服说你必须是企业账号才能，或者让老外给你做一个运单请问这是什么意思？老外如何做运单？

2021-06-29 6635阅读

AI回答：

UPS到付是指寄送包裹时，收件人在收到包裹后需支付运费给UPS。下面是一些操作步骤：

1. 联系你的德国客户，获取他们的UPS到付账号和邮编。

2. 下载并安装UPS的官方应用或前往UPS官网（xxx_ip._okg）。

3. 使用你的UPS账号或创建一个新账号。

4. 进入下单页面，选择国际快递服务（International services）。

5. 填写寄件人的信息，注意填写准确。

6. 在收件人信息中，填写你的德国客户的姓名、地址，选择“到付”(Collect)的付款方式，并输入他们的UPS到付账号和邮编。

7. 选择适当的包裹类型和尺寸，并填写包裹重量。

8. 确认所填信息后，点击确认下单。

关于你遇到的问题，UPS客服的意思是你必须使用企业账号才能使用到付服务或者让你的客户为你生成一个运单。老外可以通过UPS官方网站或应用程序，使用他们自己的账号填写寄件人和收件人信息，然后选择到付支付方式来生成一个运单给你。你可以向客户详细说明该操作步骤，希望他们能帮助你生成一个可以使用的运单。此外，你也可以考虑办理一个企业账号以便更方便地使用到付服务。

2023-07-05

追问：

Yukie1590631503403

最佳答案遇到这种情况，以下思路可以解决：
1.首先看客户提供的账号，看账号是否为95/96开头，如果都不是，其它的账号都不支持到付；
还有可能客户提供的账号是95/96开头，但是也无法寄送的情况，保险起见，如果是第一次合作的客户，你可以先打UPS客服查询账号是否有效。
2.告知客户账号情况，需要他在德国那边下单UPS，然后UPS那边会联系你，你在官网上填好资料下单，打印好label，准备好3份Invoice+1份装箱单，最后致电客服预约取件即可。
2021-07-05
Vaughn

客户给你到付账号，但是你是没有办法登录客户的账号来进行下单的。这个时候你是需要客户那边下单之后然后你拿到运单才能联系UPS那边来上门提货的。一般这种官方账号都是需要账号持有人那边来进行下单取件，下单之后会有运单，这个运单直接从UPS那里下载下来给到你就可以，正常你还需要提供装箱单和发票给到上门取货人员。到时这个操作就有下单人来进行支付运费，就不需要你这边来进行下单付费，现在有不少客户都会有自己的官方账号。
2021-07-06
yang10

由于现在很多客户都会要样品，为了方便你们这边操作，客户那边往往会要求用他们的账号来进行下单操作。对于客户有自己的官方账号的情况下，一般是客户那边来进行下单后给到你运单，然后你按照运单的指示来进行操作就可以。一般有到运单了，那边是会有预约好取货时间。根据时间约定取货人员会上门取货，到时你要提供给到取货人员：运单、装箱单、发票，一般是要一式两份的，到时费用结算的话是客户那边直接结算，不需要你这边再支付。
2021-07-06
领跑小蜜蜂

一样的，你打UPS电话，先咨询费用，如果是文件有个标准件内多少，超过标准又按怎么算，如果是货物，也有他们的标准。如果费用你接受，就可以叫他们来取件，通常情况下，UPS会问你是否在他们公司有账号，如果有，费用直接从你账号上扣掉，如果没有，那就取件的时候交现金。
2021-07-05
邦友1619502247513

如果是这样，跟客户说明一下情况，让客户帮忙填写一下UPS运单，但是要跟客户说明一下付费情况，防止客户拒绝付款，或者是你跟客户一人一半运费，或者让客户自己付钱，下一笔订单给他打个折等。
2021-07-05
邦友1625106401100

fp1正2副 + 装箱单+打印出来的ups label
2021-07-01
一颗瓜子

你直接让老外下单给UPS，然后UPS会联系你，或者发一个链接让你填资料。
2021-07-01
泰安新华锦

让老外在UPS下单然后发给你一个ups label（pdf文件）然后你准备还如下资料：fp1正2副 + 装箱单+打印出来的ups label 致电客服取件
2021-06-30

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