被客户直接拒绝了,还有希望拉回来吗

Gerry
开发客户的时候,很多遇到客户直接拒绝的情况,对于这种客户,我们后续要怎么跟进呢?
2021-06-29 1732阅读
问题/讨论
回复(6)
我要向AI提问
AI回答:
当遇到客户的直接拒绝时,首先需要了解他们拒绝的原因,可能是对于产品或者服务不感兴趣,或者是价格过高等原因。在确认拒绝原因后,可以针对不同的原因采取相应的措施。

如果是对产品或者服务不感兴趣,可以尝试提供更多的信息,向客户详细介绍产品或者服务的优点和特点,帮助客户了解更多关于产品或者服务的细节。同时,也可以提供客户成功案例和参考资料,让客户感受到对其业务的实实在在帮助。

如果是价格过高,可以考虑为客户提供更加优惠的价格政策,或者灵活的支付方式等措施。如果客户方面还有其他的条件和要求,可以选择与客户作出妥协或者寻找其他解决方案。

总之,在遇到客户的直接拒绝时,不要轻易放弃,尽可能地了解客户的需求和拒绝的原因,并寻找相应的解决方案,逐渐拉近与客户的关系,最终获得业务成功。
2023-05-30
追问:
  • charli
    做销售的是很容易碰到被客户拒绝的情况的,这时候要摆平心态,又不是说你推销了别人就一定会去购买你的产品,要在推销时就做好被拒绝的打算。后期跟进的话不要直接推硬广,发些客户案例啊什么的,让客户知道你的产品价值,如果有意向的话肯定会回复你,就算没有意向也能知道这个已经不再是你的潜在客户,可以排除掉。
    2021-08-03
  • Harlem.Rose
    开发客户的时候,很多遇到客户直接拒绝的情况,其实这个是一个比较正常的情况,我们开发客户的时候我们就是一个陌生人,那么为什么客户要和我们合作呢?拒绝一个陌生人是很简单的事情,所以其实我们首先要摆平心态,然后去进行下一步开发。下一步要怎么跟进呢?我会建议先去了解这个客户的公司情况,如果这个客户公司还不错的情况下,那么是很值得我们长期去跟进的,我们可以在节假日和客户多发发祝福,有什么特价了也可以发给客户参考参考,这些都是可以的。
    2021-07-06
  • lawrence2
    其实被客户拒绝是常有的事情,就像你也会经常拒绝推销人员一样。那么我们要怎么减少被拒绝的概率呢?其实最好的办法就是针对性的去开发客户,如果时间允许的话,那么最好的就是你了解清楚这个客户之后再去进行开发。比如说了解他们的公司信息,了解他们常有的产品,对于产品的要求,了解越清楚越好。当然也不一定能查得到,那么对于被客户拒绝的时候,还是可以后续多跟进客户,但是还是要划分客户的重要程度,对于一些小客户那其实不需要花费那么多心思和时间去跟进的。
    2021-07-06
  • Jackal外贸
    首次开发客户的过程,被客户拒绝是常事。在开发一个新客户成功的过程中,客户是否能够考虑接受你,和你洽谈,这其中有很多的因素。客户是否有采购需求,是否当下时间有采购需求,你的介绍推广是否足够吸引人,是否能够提起客户的兴趣,等等。同样的,客户在跟你接触的过程中,还需要了解你的真实性,你的实力。
    像那些没花多久时间就开发到新客户并且成交的都是属于少数,幸存者偏差。
    所以我们被拒绝后,还是要坚持去跟进联系,只要确保客户收到了我们的信息,就不要放弃任何一个机会。在不让客户觉得烦的情况下,积极去向对方推广介绍业务。
    2021-07-05
  • kelly.xia
    开发客户的时候被客户直接拒绝,那么是否还有继续开发的必要?客户拒绝是一种常态,如果客户都不拒绝你才是很奇迹的一个事情。就像你突然接到推销电话的时候你第一反应也是拒绝,那么同理可得客户也是这样子的心态拒绝我们。那这个客户是不是就不要再开发了呢?我们需要去核实一下这个客户的公司的质量,如果是一个大客户的话,那么还是很值得我们持续去开发的,哪怕最终没有开发下来,但是至少你有这个开发客户的经历,那么对于你下次开发客户也是很有帮助的。
    2021-07-05
  • 邦友1625404877985
    陌生客户,一定有防备心理,和对开发人员自有想法。
    所以我们一定要打破这个环节,无论是开场白,还是吸引点,或者是说你可以尝试问客户,为什么?
    这样子几率大50%
    2021-07-04
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