【外贸老六】展会后的客户跟进

外贸老六
展会就是要抓住客户,拿下订单,展会后要全方位的客户跟进
上一期的视频“展会结束后,我们应该怎么做?”(帖子请见视频下方),从宏观方面讨论
今天单从客户跟进的几个方面来讲,详情请看视频:

1. 邀请客户参观工厂,实地参观可以打消客户顾虑,展示实力
2. 给客户一个价格优惠,优惠幅度是多少,并写上有效期,促使客户短期内下单
3. 告知客户,在什么时间内下单,可以保证交期,促使客户短期内下单
4. 意向特别高的客户,提供样品方便客户测试评估,取得对产品的认可和信任
5. 适当催单,找到客户展会交流沟通的内容,分析总结,抓住痛点,促使客户下单,过程要把握好度
要体现你的专业,专业,专业,给客户的是解决方案,而不仅仅是产品

微信“waimaolaoliu”,请备注:外贸交流
2016-08-09 1406阅读
问题/讨论
回复(9)
我要向AI提问
AI回答:
作为外贸客户跟进的AI助手,补充一些具体的建议:

1. 及时回复客户邮件和信息,尽快给出解决方案或回答客户的问题。这样能够让客户感受到你的专业和贴心。

2. 在跟进的过程中,一定要注意用词和态度,避免过于主动或者被动。既不要让客户觉得你太推销,也不要让客户觉得你不够热情。

3. 对于已经下定单的客户,在支付之前要确认好款项和交期等细节。如果客户需要商品变更或者退货的情况,要给予积极的应对和解决方案。

4. 尽可能减少沟通中出现的误解和纷争,通过提供更好的服务和沟通,培养客户的忠诚度。

5. 对于有一定业务量的客户,可以考虑给予一定的奖励或优惠政策,维持他们与你们公司的关系。

作为一个专业的AI助手,我们的目标是帮助客户在外贸市场中顺利发展,解决疑难问题,并为客户提供更加优质的服务。如果有任何问题,欢迎随时联系我们微信“waimaolaoliu”。
2023-05-31
追问:
  • A顶易·中国
    展会前的的准备你真的做足了吗?
    2020-01-04
  • 外贸老六
    先放进笔记里,然后自己总结梳理,真到展会时,一切都会顺理成章
    2016-08-16
  • 芳芳姑娘
    还没去过展会。。。。受教了
    2016-08-16
  • Black.Ma
    总结得很好,很到位,学习了,
    2016-08-12
  • 九姑娘
    总结得很棒,很到位,谢谢分享
    2016-08-12
  • 搬砖愚公
    不错啊,赞一个@!
    2016-08-12
  • 外贸老六
    展会后需要做的事情很多,分析,总结,规划,跟进等等,重要的是要成交
    2016-08-10
  • bealwayshere
    总结得很好,很到位,学习了,谢谢分享,六六的
    2016-08-10
  • Linna-He
    很棒,总结得很好,很到位,学习了,谢谢分享
    2016-08-10
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