求催单方法

Jasmine501
送了样品的有些客户说我会从你这里买的,然后就是没动静了,还有的客户价格什么的都谈好了,然后就没下文了,,真的很郁闷,想知道怎么催单比较好一点,具体说些什么才不会让客户感到烦,,在公司待了几个月了,再没单真要走人了
2016-06-29 707阅读
问题/讨论
回复(2)
我要向AI提问
AI回答:
催单是外贸工作中的重要环节,以下是一些催单的方法和技巧:

1. 及时跟进:在与客户沟通时,一定要及时回复客户的信息,不要让客户等太久。主动与客户联系,询问他们的进展情况以及是否有其他疑问需要解决。

2. 发送邮件:向客户发送一封礼貌而诚恳的邮件,询问他们是否有任何问题需要解决。在邮件中提供一些有价值的信息,如产品更新或促销活动,以便吸引客户的注意。

3. 打电话:在发邮件之后几天内,通过电话与客户联系,了解他们的情况。在通话中,客户可能会提供更多信息,有助于更有效地推进交易。

4. 提供支持:通过向客户提供一些额外的支持,如技术咨询或样品,以帮助他们更好地了解你的产品和服务。这有助于建立信任和忠诚度,同时也为促进交易创造有利条件。

5. 继续跟进:即使客户不回复或拒绝了你的邀请,也不要灰心丧气。保持与客户保持联系,并在适当的时候再次邀请他们参与交易。

总之,催单需要耐心和技巧。通过适当的交流和与客户的建立信任,可以促进交易的进行。
2023-05-31
追问:
  • Jasmine501
    受益匪浅,谢谢你
    2016-07-29
  • Andie
    1、弄清楚客户不签单的原因
    业务员要尽力去了解客户不签单的原因,客户一直拖一直拖,如果你也不知道其中的原因,而只是一味的督促客户签单的话,会导致客户的反感。
    业务员一定要弄清客户不签单的原因,客户一直拖,而你却没有积极想办法了解客户拖延的理由,做业务从来不强调客观理由,客户不签单肯定有你没做到位的地方,“千方百计”找到客户不签单的原因,然后解决客户的疑虑,这样客户才有希望和你签单。
    2、用好的服务“逼”客户签单
    客户不签单,你就制造客户签单的机会。业务员将企业的一些好的服务,如优质的售后服务、优惠的订单服务等等,给客户介绍清楚,签单后,所得到的服务十分超值。把签单后所得的优惠都告知客户,这样,诱惑客户签单也是个不错的方法。
    3、介绍企业的实力客户
    业务员在客户犹疑不决的时候,将外贸软件中记录的企业的一些知名的实力客户的名单可以拿给客户看一下,意为,这么知名的企业都十分信任我们公司,您还有什么顾虑呢?这一招对那些不信任企业的信誉和实力的客户是一招强心剂,这些知名的有实力的企业的合作记录无疑对于企业的实力是一个展示作用,同时也是一个引导作用,这些大企业都和我们合作了,你还犹豫什么呢?
    4、客观分析行业内产品
    把企业的产品和同行业内的产品进行产品有绝对的优势。尽量客观的分析,不要一味的只是夸赞自己的产品如何好,客观的分析更容易吸引客户。比较过后,将企业产品的优势大胆的说出来,告知客户,不卑不亢,要有底气,即使客户不签单,这种精神风貌也不能缺。
    2016-06-29
相关问答
  • Kevin.Chee
    发布5
    等级:L0
    外贸是不是每个客户都值得跟进?
    我们每天可能给好几个客户报价,是不是每个客户都值得去报,报完价之后是不是每个客户都值得跟。 当然要有所选择,取舍。 关键一步是背调,做好背调再决定值不值得跟。 我做背调的基本步骤如下: 1. 通过官网查成立时间,从事行业,公司规模等基本信息
    0 3 4天前
  • 紫薇
    发布45
    等级:L0
    适合外贸新人的3本书
    《出口贸易模拟操作教程》祝卫著 不同于普通理论型国贸实务教材,这是一本非常有用的实操书籍,里面有大量涉及外贸每个重要环节的详细案例和分解,对需要提高外贸业务技能的伙伴有很好的借鉴作用 《新编外贸英语函电与谈判》戚云芳著 外贸英语函电相关
    1 2 4天前
  • kelly.xia
    发布5
    等级:L0
    RFQ报价屡试不爽的必杀技
    1.我一般早晚都会刷一次RFQ,尽早报价抢占报价前三,报价后会在客户的上班时间再次联系客户 2.报价比较重要的就一定要抓住客户的需求细节去报,1.2.3.几点清晰列出 3.报价的时候一定不要直接导入产品,无效的信息太多了,客户可能都
    0 4 5天前
  • Mia在跨境出海
    发布87
    等级:L1
    外贸出海哪些行业有前景优势
    出海前景有优势的行业大家不妨一起聊聊。通过Facebook等社媒方式给产品曝光带来更广泛的覆盖面
    0 1 5天前
  • Jamesgang
    发布5
    等级:L0
    公司名字太长了写不下,外汇怎么入账?
    最近有个客户付款了,我第一次尝试用了浦发银行国内美元外汇账户。 但是他说公司名字太长了,超过了35个字母,写不下。 所以,他是怎么做的呢? 后面那几个字母,CO.,Ltd他直接写了Col 他有点担心入不了账。 后面我给浦发银行打了电话,他们
    0 4 1星期前
  • 催全球
    发布1778
    等级:L7
    你知道哪些外贸“潜规则”?
    你所在的行业涉及外贸的话,会有“潜规则”或者说灰色地带存在吗?
    0 0 1星期前
  • Lena.Shim
    发布7
    等级:L0
    筛选后,再调教
    说下我以前在人际关系上踩过的坑,就是妄想改变别人,最后劳心伤神,痛苦收场。这可能也是年少时候的必经之路 - 具体体现在什么事情上呢?记得我做服装店店长,手下带教的几个员工,要么说什么都不听,要么费尽心思教到吐血对方也不当一回事,要么总是对我
    0 2 1星期前
  • 催全球
    发布1778
    等级:L7
    外贸行业招聘存在哪些套路?
    你知道哪些比较坑的套路吗?或者可以分享一些外贸面试技巧吗?
    0 0 1星期前
  • lijianwen
    发布4
    等级:L0
    搞钱必看|经济学纪录片
    作为一个打拼4年的外贸人,同时也是纪录片爱好者,我深知纪录片是获取知识的优质渠道。它凭借真实镜头,呈现现实规律,常常能让我们静下心思考 之前跟风看一部很火的国外综艺,本想从中找到和外贸相通的销售技巧等干货,结果大失所望。整部片全是夸张戏
    1 2 1星期前
  • Coral.Wang
    发布6
    等级:L0
    复盘|出货不顺总结
    1.运费亏损 ①当时我在给客户报运费时,我是查询阿里线上运费的,运费是足够的。但是发货后,却被平台告知要因为要原产地证书才能发货,但是我们没有。因此,我们只能改发货渠道,走线下快递,但是走线下快递运费不够,最终亏损100+元。 ②当时我
    0 2 1星期前
  • diego4
    发布9
    等级:L0
    工作复盘|外贸年初总结
    2025 上半年提升计划方向 1)业务方面: ① 时间分配:客户分层,不同客户要投入不同的时间和精力 ,摆脱非工作时间的懈怠。 ②新老客户开发:及时报RFQ,学习利用各种社媒开发新客户(Facebook,Whatsapp,Linkedin,
    0 3 1星期前
  • Julia.Li
    发布6
    等级:L0
    接待客户全流程
    1️⃣客户拜访前,需要准备 1.确定客户的信息,具体的到访时间、人数、天数和此次的来访目的,有关客户的具体信息 2.客户出发前一周,与客户确定达到的具体时间 A、是否需要提前申请公车接送、是否需要接机;如果不需要接机,要与客户确定机场(
    0 3 1星期前
  • 王生3
    发布8
    等级:L0
    开发非洲客户的一些感想
    初抵非洲,这片神秘大陆带给我的不仅是视觉上的震撼,更是心灵上的触动。在与非洲客户的初步交流,更让我深刻体会到,尽管文化背景各异,商业交流的核心始终围绕着价值与利益,和全世界的客户交流都是一样的,真诚与专业是赢得客户信任的基石,要深化合作关系
    0 2 1星期前
  • Ms
    发布6
    等级:L0
    外贸SOHO人的书单
    其实是我个人的书单,感兴趣的可以看看 挑一些个人比较喜欢的书跟大家分享,先声明,不一定适合所有人哈,而且我也没有严谨的分类。 外贸专业,SOHO创业类 (适合外贸小白,认为自己能力不够还想继续提升的,以及想SOHO的朋友) 毅冰
    0 3 1星期前
  • nancy.guo2
    发布8
    等级:L0
    内贸商家出海如何选择
    我自己一直是做外贸的,对外贸平台的选择也算是有点发言权,外贸行业可选择的平台其实非常多,2B有国际站,2C有速卖通、亚马逊,我来介绍一下两种不同模式的平台的优劣 业务模式 若企业以批发业务为主,拥有稳定供应链和较强生产能力,国际站更合适,
    0 2 1星期前
  • Jose
    发布4
    等级:L0
    外贸牛马开工第一天要干那些事?
    享受完欢乐的春节假期后,重返工作岗位的外贸同仁往往会不同程度地遭遇“节后综合症”。 今天就来罗列一下外贸牛马开工第一天要干哪些事?希望对大家有所帮助。 第一步 和客户打招呼,告知客户我开工了 【开工相关的英文】 kick off 如果你
    0 2 1星期前
  • Mark.Lam
    发布9
    等级:L0
    白磷型性格真不适合做外贸,劝退篇
    很多人问,什么性格适合做外贸,我只想说除了“白磷型”其他都适合. 白磷型性格特点: 1、情绪易激发,容易冲动:实际谈判中国外客户有时候会有很多无理的要求,条款细节,这种很容易激发你的情绪,你会瞬间拍桌子,口吐芬芳.把客户吓跑. 2、易怒
    0 1 1星期前
  • kevin47
    发布7
    等级:L0
    普通人想改命做外贸只需做好两件事
    外贸不难,难得就是坚持,长久的毅力和对外贸的热忱. 我已经试过了,农村普通人彻彻底底改变命运,一路走来确实坚持的很累,但是收入大于付出,同龄人算是佼佼者. 也算是成功.坚持的一路感觉很酷! 1️⃣学好英语:不要以为现在翻译软件,Ai 高
    0 5 1星期前
  • wang21
    发布6
    等级:L0
    新人为什么频频跑路?
    刚入行的新人,往往会学一堆开发信模板和话术,就像让一个刚学游泳的人直接跳进深水区。 大家都觉得,发几封邮件就能搞定客户,殊不知这只是表面功夫。 这种误解就像以为打两把csgo能练出真本事,等到真正上战场时,才发现我完蛋了。 新人经常在工
    0 1 3星期前
  • Daniel.Fu
    发布4
    等级:L0
    哦莫突然悟了,感觉脑子开窍了
    外贸的本质其实就是区域贸易。一个村庄生产的鸡鸭牛羊,吃不完,自然就会与其他村庄进行交易。 这里就要提到李嘉图的比较优势,比如说,有的村庄靠近河流,就会擅长捕鱼;而另一个村庄靠近山地,打猎则可能是它的强项。 这两个村庄之间隔着十里山路,他们约
    0 3 4星期前