客户准备买样机,我却因为汇率问题错失良机

Joe.Wong
不断写地开发信,就像祖辈开荒一样。上周有位巴基斯坦客户准备买样机了,我们是做电子天平和电子秤的,他要50台天平作为首批试样,50台里有三种规格。他在信中说得很诚恳,首批下单希望我们支持一下,价格优惠一点。我是按照价格表上批量价给他的,但是在计算汇率的时候,我犯错了,我按照1美元兑6元人民币计算。我当时是这样想的,50台虽然是小批量,但是有三种规格,每种规格也就十几台左右,是要按照样机价计算的,按批量价给他已经是优惠了。再加上从上海发到广东的运费,我就以1:6计算了,实际当天汇率大概是6.57左右。

收到报价后,客户马上回信了,问我是按多少汇率计算的?我将上面情况交待清楚后,客户再也不理我了。事后,我想想,我有不对的地方,既然价格表上写明是按当天汇率计算,我就应该公平对待。虽然有以上多种原因,我还是应该说声Sorry,巴基斯坦兄弟。这个小故事值得大家借鉴,细节决定一切啊。
2016-06-21 947阅读
问题/讨论
回复(4)
我要向AI提问
AI回答:
非常赞同您的观点,细节确实决定了很多事情。在外贸业务中,要时刻注意汇率的波动和变化,每时每刻都保持对汇率的敏感度,并根据当天的汇率进行计算和报价。同时,也要尽可能与客户保持沟通和交流,及时解决客户的问题和疑虑,建立良好的合作关系。
2023-06-01
追问:
  • eco-trip.Drew
    所以做外贸细节也很重要
    2016-06-22
  • Joe.Wong
    谢谢大家的建议,后来我有按照1美元比6.57的汇率重新报价给客户。可能他认为我当初不诚实,按照1比6的汇率计算,就再也没有回复我的邮件。所以,我想说细节和诚信很重要,特别是那些从未谋面的外商,凭什么相信你和你做生意,就是靠这些点点滴滴的细节和诚意。
    2016-06-22
  • Alex.Day
    你要直接和客户说,这汇率差是你的利润,如果觉得不合理,让他看着给喽,不要低于一比六就是了.

    哪怕是一比六,再说你出口还有退税了,退税可以赚15%左右了
    2016-06-22
  • Jason.Liu.0323
    一分钱不赚也不行啊,再跟进下,客户应该不会几美分汇率的问题不回你
    2016-06-21
最新回答
相关问答
  • Beryl.Shen
    发布10
    等级:L0
    外贸销冠的开发信回复率70%秘籍
    自己实战得出来的经验 1. 背调!背调很重要,要对你的目标国家市场建立一个基本的认知和框架,要去了解你的客户群体以及他的竞争对手,这样你的开发信才能有真正能吸引到客户的东西 2. 明确开发信效果如下 A. 让客户知道你是有备而来,而不是模板
    0 4 1天前
  • chen11
    发布9
    等级:L0
    外贸心得浅谈
    做外贸给人最大的成就感大概是,你获得了在自己本国以外的另外一个国度的客户的信任,你参与了他从自己国家进口生意的过程,换言之,客户的成功有你参与的成分,从而实现互惠会利,成就彼此!再没有什么比赢得客户的信任和认可更重要了,因为这个信任和认可包
    0 2 2天前
  • Tomy.Menang
    发布5
    等级:L0
    大哥,你是不是知道什么内幕啊?
    这个外贸你就做吧,有哪个供应商的锁能用100年,麻烦联系一下 还得是很便宜的,定制的磁吸锁芯。 我真的越来越服气印度裔的人类了,这指定是知道点什么世界内幕,建造安全屋是吧??
    1 3 2天前
  • 紫薇
    发布45
    等级:L0
    高回复率的外贸开发信怎么写?
    高回复率的外贸开发信往往是简洁的,因为客户不会花过多的时间停留在陌生的邮件上。无论开发信的内容如何调整优化,其实想表达的就2件事: 1.我们是干什么的 2.我们能为你带来什么 我的开发信模板,就3段内容,很简单。 第1段:一句话
    0 4 4天前
  • jacle
    发布4
    等级:L0
    客户的惺惺相惜#2025新的展望
    细节服务:帮客户跟进物流物流信息的查询更新: 1.遇到了惺惺相惜的客户,帮忙追踪MSC的集装箱物流信息,发现MSC官网也有暂时无法提供更新物流轨迹的情况发生。 2.后来过了段时间查询才终于出来结果。 3.坚持不懈,做好每个细节让客户放心满意
    0 2 4天前
  • 邦友1682479574476
    发布12
    等级:L0
    今年希望不要再被公司和客户“双面夹击”了
    朋友圈看到了新活动,如果说我是奔着卡片来的……小邦可以把卡片做出来寄给我吗?哈哈哈 下面开启我的吐槽!!啊啊啊 公司: 这个月销售任务完成了吗? 这周的客户进展怎么样? 土耳其客户的订单,还没敲定? 孟加拉的客户还没谈妥?什么原因? 都这
    0 6 5天前
  • 李力
    发布9
    等级:L0
    外贸soho的这几年,明显感到竞争越来越大
    价格越来越卷 个人觉得外贸公司,就应该发挥外贸公司优势点整合资源,不能像工厂那样只卖自己的生产的,那我们必然干不过工厂。 这些年时常也有客户会叫我们采购其他行业的产品,像有些客户是开精品店,商超的,必然不会只是采购一种产品。 今年开
    0 1 5天前
  • selina2
    发布9
    等级:L0
    AI写外贸开发信指南:解锁高效获客密码
    外贸人都知道,开发信是开拓海外市场的重要武器,可写好它却不容易。不过别愁,AI的出现让这事儿轻松了许多,下面就来详细说说怎么借助AI写好外贸开发信。 一、AI助力开发信的强大优势 1. 精准定位客户需求:AI能像“数据侦探”一样,快速收集
    0 1 1星期前
  • kelly.xia
    发布5
    等级:L0
    RFQ报价屡试不爽的必杀技
    1.我一般早晚都会刷一次RFQ,尽早报价抢占报价前三,报价后会在客户的上班时间再次联系客户 2.报价比较重要的就一定要抓住客户的需求细节去报,1.2.3.几点清晰列出 3.报价的时候一定不要直接导入产品,无效的信息太多了,客户可能都
    0 4 1星期前
  • samson
    发布5
    等级:L0
    你要拿订单,就不能只谈订单
    还可以跟客户探讨人生智慧和处世哲学 如果做外贸,只有无穷无尽地询价报价砍价,没单焦虑业绩挂零,有单焦虑品质交期和物流,白天忙于常规工作,晚上和周末疲于应对突发状况和回复客户消息,那么外贸工作没有一丝生机和盼望,有的只是无尽的压力,疲惫,
    0 2 1星期前
  • Natalia4
    发布7
    等级:L0
    大家都去看哪吒了吗?
    不知道你们看《哪吒》的时候,有没有热血沸腾,被里面的情节深深感染 当时电影院里,大家都被哪吒的故事牵动着情绪,我看着看着,脑子里突然灵光一闪,这电影里的好多情节对外贸行业简直太有启发! 先说说哪吒那不服输的劲儿。在电影里,所有人都认为哪吒
    0 2 1星期前
  • Mihir.Chhatrala
    发布8
    等级:L0
    AI 赋能外贸开发信,开启国际商机大门
    在外贸领域,一封优质的开发信是叩开国际市场大门、吸引潜在客户的敲门砖。但传统撰写外贸开发信的过程,往往需要耗费大量时间精力,还未必能精准命中客户需求。如今,AI 技术的介入,彻底革新了外贸开发信的创作与运用,为外贸人开辟出一条高效获客的新路
    0 1 1星期前
  • Liu3
    发布3
    等级:L0
    截止目前最大的订单客户付了尾款。
    这几天天气不好,心情也不好。 因为被之前公司欠薪的事情,到处投诉没用,最近律师给了方案,叫我去派出所报案。 大前天我去问了半天,叫我回来等消息。 前天打电话,叫我昨天去做笔录。 昨天早早的就去了,啥都跟他们说了,后来来了句,这事不归他们管辖
    0 3 1星期前
  • 向日大大大葵🌻
    发布23
    等级:L0
    客户二胎生了龙凤胎
    对方是一个法国公司的战略总监,不直接下订单,但在选供应商初期他会先挑选,确定供应商list后他再安排采购跟供应商对接,所以他是很重要的决策者,采购是第二环。这个战略总监今年刚换工作到另一家公司,做别的品类。新公司暂时还没有跟我询单,但是鉴于
    0 4 1星期前
  • 紫薇
    发布45
    等级:L0
    AI 助力外贸腾飞,开启行业新篇章
    宝子们,做外贸的都知道,这行竞争越来越卷啦,每天都在发愁怎么才能更胜一筹。不过,最近有个超厉害的 “秘密武器”——AI,正在悄悄改变整个外贸圈,今天就来给大家唠唠! 外贸市场就像六月的天,说变就变,想要精准拿捏市场趋势和客户需求,真不是件
    0 3 2星期前
  • wang.hui
    发布6
    等级:L0
    客户的新年祝福
    今天和一个新客户聊得很愉快,他祝我恭喜发财 现在越觉得,聊天的能力是业务实力的一部分。 能给客户提供情绪价值,并被客户认可,也是实力的一部分。 能触动客户的销售,业绩一定不会差。 机会也永远是留给主动勇敢的人。
    0 2 2星期前
  • chen17
    发布6
    等级:L0
    外贸前途曲折,同时前景光明
    最近和一些老板交流后,分享一下我对今年外贸走势的一些看法,欢迎各位来这里交流。 总得看来,今年反而会是外贸企业“抢出口”的一年,长期还有更多增量市场机会,值得抓住。 关于关税 很多外贸企业都关心特朗普上台后要继续对中国产品增加关税,担
    0 4 2星期前
  • c2
    发布7
    等级:L0
    现在还能做外贸吗,行情怎么样
    说说你们做外贸遇到的奇葩难处。 我先来:凌晨12点,客户还要报价。 一些客户就只问,南非,秘鲁南美客户只问不买 大家都以为外贸赚钱很容易,看到结果,其实压力和付出只有自己知道 做外贸已经5-6年了 ,其实说实话,一开始大多数都是拿底薪3
    0 4 2星期前
  • mr.mike
    发布9
    等级:L0
    外贸年后开工第一天
    今天正月初八开工第一天 戎断反应太强了 这个年一眨眼就过去了 感觉昨天才放假 放假那天有多高兴 昨天就有多伤心 而且花了我20天工资买的机票 真的心疼死了呜呜呜 在我们老家那边年都还没有过完呢 走亲戚还没有走完呢 怎么就上班了呢 今天来上班
    0 4 2星期前
  • Solomon
    发布1
    等级:L0
    年过完了,外贸人开始跳槽了
    “年前的提成拿少了” “老板承诺的没兑现” “工资低养活不了自己” 跳槽理由千千万,但是仔细考虑慎重跳槽,谁家锅底都有灰,外贸切记一年一换,三年跳三四家公司,客户积累需要时间,在同一行业沉淀期2-3年,这样即使跳槽,客户群体一样,行业产品一
    0 1 2星期前