客户准备买样机,我却因为汇率问题错失良机
不断写地开发信,就像祖辈开荒一样。上周有位巴基斯坦客户准备买样机了,我们是做电子天平和电子秤的,他要50台天平作为首批试样,50台里有三种规格。他在信中说得很诚恳,首批下单希望我们支持一下,价格优惠一点。我是按照价格表上批量价给他的,但是在计算汇率的时候,我犯错了,我按照1美元兑6元人民币计算。我当时是这样想的,50台虽然是小批量,但是有三种规格,每种规格也就十几台左右,是要按照样机价计算的,按批量价给他已经是优惠了。再加上从上海发到广东的运费,我就以1:6计算了,实际当天汇率大概是6.57左右。
收到报价后,客户马上回信了,问我是按多少汇率计算的?我将上面情况交待清楚后,客户再也不理我了。事后,我想想,我有不对的地方,既然价格表上写明是按当天汇率计算,我就应该公平对待。虽然有以上多种原因,我还是应该说声Sorry,巴基斯坦兄弟。这个小故事值得大家借鉴,细节决定一切啊。[收起]
...[全文]