关于询盘的回复,每天询盘不少,却回复了没什么下文。

jayden
公司弄了中国制造国际站,每天询盘的人不少。接手5天收到了来自16个客户的20多封询盘。
可是回复却成了难题,很多问了价格。回了价格就没下文了、后来改成问客户需求量多少。

Could you please let us know how quantity do you want?

Then we will try our best to give you a best price.




甚至有些是直接给了地址和数量。要求报下预算,报了之后也是没有下文了。
是不是我太急了呢?很多客户没有下文的要不要继续发邮箱联系感情呢?

有些交易看别人要联系一年才交易成功。

感觉好迷茫。对于计算运费和报价感觉总掌握不好。

Good afternoon,
I need to know how much it costs 5 units of the product with delivery to cep 24360-XXX, with shipping included.

一个巴西客户发的。研究半天才知道,这个CEP是他们的街道邮编。。

其中还有一个客户。来要样品。纠缠了超久,几天了、天天来问。说看到样品后可以给予我们一百个货物的订单。
但是公司这边却不同意免费送样品。可以在她下订单后减掉第一个样品的钱,就是不能第一次就免费给客户发、
我觉得这种也是合情合理。但是客户还是在纠缠说给免费样品。后续的交易会确定下来,却不愿意给一个样品的钱,这种是骗样品的吗?
其中一封:
Sir I will be giving you a bulk order and this is a long time relationship... Please understand I m asking for just one sample piece for testing... Immediately after receiving sample I will pay for 100 pieces order.. Waiting for your positive reply--


其中一封:
Please understand sir I m dealing with you for the first time and I will be giving you a blulk order so please send me a sample and I will confirm the 100 ?? piece order



期待大神们给点建议什么的呀~~~~~
2016-06-20 1212阅读
问题/讨论
回复(7)
我要向AI提问
AI回答:
对于客户询盘的回复,建议在回复中简短明了的回答价格和询盘的问题,可以在最后提出问题,询问客户是否还有其他疑问需要解答,以便让客户更快地回复你的邮件。

如果客户没有回复您的询盘,不要着急,可以过几天再跟进一下。也可以关注客户的需求和时间进程,不能轻易放弃一个潜在的客户。

对于计算运费和报价,你可以做一些市场调研,了解行业价格水平,并根据自己产品的实际情况进行合理的定价。另外,可以根据你们公司的主要市场,了解运输方式、运输时间等,给客户提供最合适的运输选择。

关于样品的问题,客户需要了解样品的成本和时间,以及公司是否可以免费提供样品。也可以尝试在样品价格上进行谈判,或另寻其他合作方式。在管理样品问题时,合理控制成本,保障公司的利益。
2023-06-01
追问:
  • jayden
    那我是要慢慢和客户交流吗?好像除了报价,我也没有其他事情可以和客户聊的了
    2016-06-21
  • jayden
    好的,十分感谢你
    2016-06-21
  • 红尘一笑
    不要太着急,通过各种途径了解一下询单的真实客户的反映,一般大客户不会着急报价的,因为大客户都要有预算时间,招标时间,再次考察厂家,是否入网,等审核过了才能慢慢得到样品订单,小批量订单,大订单等。如果是个别用户着急采购,一般都是价格谈妥了才下订单。一个订单不是着急要报价就能成的,最起码是先谈技术吧,只有设备符合用户的技术要求了,才能报价进行商务谈判。
    2016-06-21
  • jayden
    谢谢你,我朋友也是这样子说,所以一直没有给她免费的样品。我朋友说了,样品和运费,哪个价格高,就让对方出,如果她什么都不出。那是没诚意要你的东西的。
    2016-06-21
  • jayden
    那我应该怎么回复呢。询盘不少,我的答复质量不够-= -总感觉是这样子
    2016-06-21
  • 策马扬鞭屠东京
    首先,这个所谓的要免费样品的“”“大客户”,你只要稍微有点经验的话,就可以直接pa掉这个客户。
    其次,你回复客户询盘的方式实在是“”太着急“”。人家就问你价格,你直接问数量,然后还答应给“best price””
    2016-06-20
  • security.cameras.manufacture
    大客户绝对不会因为一个样品和你纠缠这么多天,一看就是骗样品的。我的客户一般第一单都是买个几个测试,然后下大单。人家从来没有提过什么免费样品的,人家觉得那个样品钱不是什么钱。楼主小心
    2016-06-20
相关问答
  • Semih
    发布6
    等级:L0
    询盘已读未回? 试试这个办法
    如果你平台上的询盘经常已读不回,一定要试试这个办法: ①除了平台上回复客户,也要用客户留下的其他联系信息再跟进一遍,email,Whatsapp,或者客户公司背调后的领英账号都去发一遍,提高信息被客户看到的概率; ②给客户用其他沟通
    0 3 4天前
  • Kevin.Chee
    发布5
    等级:L0
    外贸是不是每个客户都值得跟进?
    我们每天可能给好几个客户报价,是不是每个客户都值得去报,报完价之后是不是每个客户都值得跟。 当然要有所选择,取舍。 关键一步是背调,做好背调再决定值不值得跟。 我做背调的基本步骤如下: 1. 通过官网查成立时间,从事行业,公司规模等基本信息
    0 3 7天前
  • 紫薇
    发布45
    等级:L0
    适合外贸新人的3本书
    《出口贸易模拟操作教程》祝卫著 不同于普通理论型国贸实务教材,这是一本非常有用的实操书籍,里面有大量涉及外贸每个重要环节的详细案例和分解,对需要提高外贸业务技能的伙伴有很好的借鉴作用 《新编外贸英语函电与谈判》戚云芳著 外贸英语函电相关
    1 2 7天前
  • kelly.xia
    发布5
    等级:L0
    RFQ报价屡试不爽的必杀技
    1.我一般早晚都会刷一次RFQ,尽早报价抢占报价前三,报价后会在客户的上班时间再次联系客户 2.报价比较重要的就一定要抓住客户的需求细节去报,1.2.3.几点清晰列出 3.报价的时候一定不要直接导入产品,无效的信息太多了,客户可能都
    0 4 1星期前
  • bernd.katzer
    发布6
    等级:L0
    如何快速成交订单
    刚结束假期的一周特别忙碌,还好忙碌是有正反馈的,比如上周1小时内成交了1个新客户,这也意味着,我的方法是对的。 最近我一直在思考我的业务跟进方式,如何能更高效地拿到结果?这里的“高效”并不是急于求成赚快钱,而且真正把做事的效率提上去,达
    0 8 1星期前
  • Jamesgang
    发布5
    等级:L0
    公司名字太长了写不下,外汇怎么入账?
    最近有个客户付款了,我第一次尝试用了浦发银行国内美元外汇账户。 但是他说公司名字太长了,超过了35个字母,写不下。 所以,他是怎么做的呢? 后面那几个字母,CO.,Ltd他直接写了Col 他有点担心入不了账。 后面我给浦发银行打了电话,他们
    0 4 1星期前
  • 邦小编
    发布734
    等级:L5
    新年开工后,你的订单如约而至了吗?
    开工已经快一周了,看到又不小邦友已拿到订单,谈谈开工后你所面对的市场环境怎么样?
    0 2 1星期前
  • Lena.Shim
    发布7
    等级:L0
    筛选后,再调教
    说下我以前在人际关系上踩过的坑,就是妄想改变别人,最后劳心伤神,痛苦收场。这可能也是年少时候的必经之路 - 具体体现在什么事情上呢?记得我做服装店店长,手下带教的几个员工,要么说什么都不听,要么费尽心思教到吐血对方也不当一回事,要么总是对我
    0 2 1星期前
  • lijianwen
    发布4
    等级:L0
    搞钱必看|经济学纪录片
    作为一个打拼4年的外贸人,同时也是纪录片爱好者,我深知纪录片是获取知识的优质渠道。它凭借真实镜头,呈现现实规律,常常能让我们静下心思考 之前跟风看一部很火的国外综艺,本想从中找到和外贸相通的销售技巧等干货,结果大失所望。整部片全是夸张戏
    1 2 2星期前
  • Coral.Wang
    发布6
    等级:L0
    复盘|出货不顺总结
    1.运费亏损 ①当时我在给客户报运费时,我是查询阿里线上运费的,运费是足够的。但是发货后,却被平台告知要因为要原产地证书才能发货,但是我们没有。因此,我们只能改发货渠道,走线下快递,但是走线下快递运费不够,最终亏损100+元。 ②当时我
    0 2 2星期前
  • diego4
    发布9
    等级:L0
    工作复盘|外贸年初总结
    2025 上半年提升计划方向 1)业务方面: ① 时间分配:客户分层,不同客户要投入不同的时间和精力 ,摆脱非工作时间的懈怠。 ②新老客户开发:及时报RFQ,学习利用各种社媒开发新客户(Facebook,Whatsapp,Linkedin,
    0 3 2星期前
  • 邦小编
    发布734
    等级:L5
    美国关税增加了,大家在谈订单时会有哪些不同策略?
    关税的增加,订单更难谈了,面对着问题,大家会有哪些谈判上的策略改变?
    0 2 2星期前
  • Julia.Li
    发布6
    等级:L0
    接待客户全流程
    1️⃣客户拜访前,需要准备 1.确定客户的信息,具体的到访时间、人数、天数和此次的来访目的,有关客户的具体信息 2.客户出发前一周,与客户确定达到的具体时间 A、是否需要提前申请公车接送、是否需要接机;如果不需要接机,要与客户确定机场(
    0 3 2星期前
  • 王生3
    发布8
    等级:L0
    开发非洲客户的一些感想
    初抵非洲,这片神秘大陆带给我的不仅是视觉上的震撼,更是心灵上的触动。在与非洲客户的初步交流,更让我深刻体会到,尽管文化背景各异,商业交流的核心始终围绕着价值与利益,和全世界的客户交流都是一样的,真诚与专业是赢得客户信任的基石,要深化合作关系
    0 2 2星期前
  • Ms
    发布6
    等级:L0
    外贸SOHO人的书单
    其实是我个人的书单,感兴趣的可以看看 挑一些个人比较喜欢的书跟大家分享,先声明,不一定适合所有人哈,而且我也没有严谨的分类。 外贸专业,SOHO创业类 (适合外贸小白,认为自己能力不够还想继续提升的,以及想SOHO的朋友) 毅冰
    0 3 2星期前
  • nancy.guo2
    发布8
    等级:L0
    内贸商家出海如何选择
    我自己一直是做外贸的,对外贸平台的选择也算是有点发言权,外贸行业可选择的平台其实非常多,2B有国际站,2C有速卖通、亚马逊,我来介绍一下两种不同模式的平台的优劣 业务模式 若企业以批发业务为主,拥有稳定供应链和较强生产能力,国际站更合适,
    0 2 2星期前
  • Jose
    发布4
    等级:L0
    外贸牛马开工第一天要干那些事?
    享受完欢乐的春节假期后,重返工作岗位的外贸同仁往往会不同程度地遭遇“节后综合症”。 今天就来罗列一下外贸牛马开工第一天要干哪些事?希望对大家有所帮助。 第一步 和客户打招呼,告知客户我开工了 【开工相关的英文】 kick off 如果你
    0 2 2星期前
  • Mark.Lam
    发布9
    等级:L0
    白磷型性格真不适合做外贸,劝退篇
    很多人问,什么性格适合做外贸,我只想说除了“白磷型”其他都适合. 白磷型性格特点: 1、情绪易激发,容易冲动:实际谈判中国外客户有时候会有很多无理的要求,条款细节,这种很容易激发你的情绪,你会瞬间拍桌子,口吐芬芳.把客户吓跑. 2、易怒
    0 1 2星期前
  • kevin47
    发布7
    等级:L0
    普通人想改命做外贸只需做好两件事
    外贸不难,难得就是坚持,长久的毅力和对外贸的热忱. 我已经试过了,农村普通人彻彻底底改变命运,一路走来确实坚持的很累,但是收入大于付出,同龄人算是佼佼者. 也算是成功.坚持的一路感觉很酷! 1️⃣学好英语:不要以为现在翻译软件,Ai 高
    0 5 2星期前
  • wang21
    发布6
    等级:L0
    新人为什么频频跑路?
    刚入行的新人,往往会学一堆开发信模板和话术,就像让一个刚学游泳的人直接跳进深水区。 大家都觉得,发几封邮件就能搞定客户,殊不知这只是表面功夫。 这种误解就像以为打两把csgo能练出真本事,等到真正上战场时,才发现我完蛋了。 新人经常在工
    0 1 2025-01-22