老鸟Palato再谈开发信

老鸟Palato
老鸟Palato再谈开发信最近又遇见一些咨询开发信的新手们,楼主之前的帖子里写过关于开发信的事情,在此再谈谈开发信很多人,开发信,上来就是一大堆内容,甚至有的时候写开发信的人自己都觉得内容有点多了,啰嗦了,什么书本上的,什么所谓的大神的开发信模板了,千篇一律啊,上来就介绍,xxxx 我是谁, xxxx 我们公司是谁,xxx 我们做的产品是xxx,一堆一堆的内容,最后有需要请联系我,



best regards


xxx

楼主比较无语, 这样的模板,如果说是在零几年,做外贸的人少,老外也新鲜的时候,偶尔收到个这样的开发信,老外还挺新鲜,会耐心看, 现在呢,想想,你们有多少同行业竞争对手,一个老外客户,一天可能收到多少封开发信,?
而且,收到开发信的老外,当时就有采购需求吗? 楼主之前的帖子就写过,开发信没有时效性,没有时效性, 可是也许人太多了,问我的可能还是新手, 就刚才模板,楼主建议, 首先,如果你写开发信给某个客户,这个客户是你从网上搜索到的, 这个时候,你和客户彼此之前不认识,没有联系,彼此陌生, 如果你还是按照上面的模板,上来就介绍自己,一大堆,不是说不可以,但是结果往往是很多人都是这么写的, 其实呢,彼此陌生的时候,客户会关心你是谁吗? 客户会关心你的公司是什么名字吗? 相比之下,客户更关心的是,客户感兴趣的产品, 所以呢, 开发信,就可以,上来直接介绍 比如,we are the manufacturer of xxxx we are the maufacturer directly supplier of xxx 接着就是,我们的产品,优势,突出点,关键点,简单介绍, 然后就是一句,我们已经在多少个国家,跟大概多少个客户建立的长期合作关系,希望您会是我们新的长期合作伙伴, if u have any inquiry ,pls get me back ,然后是署名 best regards xxx 公司名字(阿里巴巴黄金会员xx年 ) 公司网址 电话, Skype 等等其他联系方式,下面,再来一句 Quality frist ,reputation above all ! 其实,从上面楼主提供的模板看来,开发信的内容很少,就是产品的介绍,优势介绍,很多合作伙伴说明公司不错,信誉等等,内容是简单,但是产品说了,值得信任也说了, 虽然没有上来就介绍我是谁,公司名字等等,但是署名那里写了,如果客户对你的产品感兴趣,自然会看你的名字,自然会看你公司名字,自然会看到下面写的,阿里巴巴黄金会员多少年,自然会觉得你们可信,自然会打开你们的网站看看,自然会加上你的Skype或者其他聊天工具。 其实,也是站在对方的角度,为对方考虑问题,抓住对方的需求。
其实楼主的教学里边还讲到,开发信还有几种其他的情况,刚才的模板随便套用,万能模板, 但是呢,比如还有其他情况, 比如展会见面老外,这个时候开发信内容,可以上来就说,我是xx展会上的xxx,我们在展会上谈论过xxx 产品, 我记得你对这个产品xxx地方感兴趣,然后进一步说明, 或者讨论产品的各方面因素,或者转到询问客户具体的需求数量包装等等, 还有一种,知道客户邮箱,是企业邮箱,找到客户网站,从网站上找到有用信息, 甚至有时候可以找到采购负责人或者公司老板的邮箱,老板的名字, 这个时候dear xxx 老板名字,也可以 对了,想起来了, 刚才的万能模板,称呼忘记说了 其实很多时候是可以找到客户名字的,可以直接称呼,MR 或者MS 名字, 如果你不知道,完全可以直接,称呼, Dear 采购经理,呵呵,管他男的女的呢, 都是采购经理, 楼主之前的帖子就说过,言简意赅,言简意赅,可是很多学员上来的邮件内容还是一堆一堆, 最近有个学员把邮件内容复制给楼主看了,楼主看完说了句话 楼主说,我说你,你别不爱听啊, 学员说,没事说吧,有承受能力。
于是楼主就说了, :你这个邮件写了一堆废话,如果你认为你的名字,或者说 你是谁很重要的话,那么假如楼主是客户,我这个客户就不关心你是谁, 如果你认为你公司名字很重要,我也不关心,然后你说了你做的什么产品,那也是废话, 因为客户询盘说了要什么产品了,你还说你做什么产品,绝对废话, 通篇都是废话,难怪客户不给你回复呢, 如果楼主是客户,客户怎么想,客户会认为你这个业务员,跟你这个业务员交流很费劲,完全是在浪费时间,所以,干脆也没有必要给你回复邮件了,三五次不回复,你也死心了,最后不了了之了、 然后很多业务员还私下咨询楼主,老鸟Palato,你能告诉我,为什么我给客户回复了之后客户就不搭理我, 还为什么? 一副很无辜的样子, 其实,之前楼主说过四个字, 投其所好, 你写邮件,光满足自己了,没有满足客户喜好,那只能是你自己搭理你自己了,
最后,楼主还是强调,虽然对开发信也有自己的见解,但是楼主还是主张,客户主动发来的询盘要远远比你发开发信得到的回复强的多,因为时效性, 虽然楼主之前做过一件事情,一晚上两个小时,发了两千多个开发信,第二天早晨醒来发现收到了八九个询盘,然后还成单了,。也许在这里写着很轻松的样子,但是实际操作也很轻松哈, 但是唯独那两千个邮箱地址,不轻松。 那两千多个邮箱地址是楼主积累的真实客户的邮箱地址, 大家想想,楼主确保那两千多个邮箱地址都是真实客户的邮箱地址, 然后开发信发出去了,结果才回复八九个, 你们就说说这个时效性吧,两千多个才回复了八九个, 都不能按照百分之多少的几率计算了, 如果你是想靠几率,那你随便发,想发多少发多少, 但是还是针对性的发比较好,就好像楼主的外贸教学一样,针对性的教学,相对效果会好些。 但是呢,不管你怎么发,主动来报名的学生就是意向很明确的,然后如果是你主动去找学员,学员的反应也一样,你烦不烦啊,不就是想推销你的课程吗?反而是反感,结果就不好,所以楼主基本不去找学员, 开发信呢,你主动找客户,美名其曰,你是主动出击找客户,然后对客户而言呢,你就是在推销,就好像咱们国内办公室经常接到推销电话一样,大部分人接到推销电话时候内心就是比较反感,脾气好点的人还会客气的说不需要然后挂掉,脾气不好的人一听是推销电话,直接挂掉、 然后开发信呢,老外收到一堆一堆的,打开一看我是xxx ,我公司是xxx ,我们做xxx产品,老外怎么想,又是推销xxx 产品的,烦不烦啊,如果打开你邮件的老外正好也做你的产品,而且你的邮件介绍的优势很突出,也许老外会保存你的邮件,但是大部分情况下,当时没有需求,就不一定会看你的邮件,甚至直接发错老外了,根本就不做你这种产品,直接删除了,你费劲发过去的结果很多种。
今天就写到这里了,改天想起来什么接着写,呵呵,如果你觉得好就转载吧,谢谢了。
2016-05-09 1971阅读
问题/讨论
回复(19)
我要向AI提问
AI回答:
考虑到客户的需求与痛点,你提供的信息和产品是否真正能够解决客户的问题。同时,开发信的语言要简洁明了,重点突出,让客户一目了然,不会觉得阅读困难或者浪费时间。最后还要注意邮件实用性,别在客户拒绝你时感到无从下手,应当为客户提供更多的资讯和帮助。这些关注点都需要不断的经验积累和反思实践,能帮助你在外贸业务中提升效率与质量。
2023-06-01
追问:
  • Meran
    好吧,我已经对号入座了
    2016-09-21
  • Stella.Tang
    开发信还是要多写,希望有高些的回复率
    2016-05-16
  • 物联贸易
    说的确实对,我以入座了
    2016-05-16
  • leona8888
    也是在不断的探索和改进之中,也希望能得到你们诚恳的建议与提示。
    2016-05-16
  • security.cameras.manufacture
    开发信内容简洁很重要
    2016-05-15
  • containerlink
    写得有一定的参考性。可以试着用起来。
    2016-05-14
  • 老鸟Palato
    有反思 就有进步,加油
    2016-05-13
  • 老鸟Palato
    你说的很对哈,
    2016-05-13
  • 老鸟Palato
    知己知彼百战百胜啊
    2016-05-13
  • 老鸟Palato
    你这可算是说对了,
    2016-05-13
  • 老鸟Palato
    开发信是效果最差速度最慢的了
    2016-05-13
  • 老鸟Palato
    对啊,如果你不知道对方是谁,对方什么情况也不知道,就发过去了,那和大街上发宣传单的有什么区别,
    2016-05-13
  • 茶ヾ°喝到没味
    还是有针对行的写比较好。如果对方一次没有回复你。你继续跟一封。这样会更好的联系到对方。
    2016-05-10
  • security.cameras.manufacture
    分析的很好,不错
    2016-05-10
  • 货代EVIAN-QQ81264166
    先收着 现在也在这样开发
    2016-05-10
  • kevinlee
    证明有平台是多么的重要啊。
    2016-05-10
  • leona8888
    老鸟所的很中肯。我这个菜鸟学习了。其实就是站在对方的角度上考虑对方需要什么,然后就提供什么
    2016-05-10
  • Dick.Wu
    随着反垃圾邮件系统越来越普遍 越来越多的开发信被客户端拦截 但就目前来看 这样的传统的开发客户的方式 还没有被淘汰 但对回复率不要抱太高的期望值 如有其它的开发手段 如平台 展会等等 综合开发 那是最好
    2016-05-09
  • POF1
    受益良多 谢谢!之前也发了很多开发信,基本上都是石沉大海,反思了下,光注重推销自己产品了,忽略了客户的感受。
    2016-05-09
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