收到客户询盘是否要第一时间回复价格

RDG-Celine
阿里巴巴收到客户的询盘要报价,开发信收到客户的回复要报价,是否是要再回复的时候回复价格?还是说要在问清楚自己想要的资料以后再给客户报价?在这期间会不会就会让其他的供应商抢了先?因为客户本人的性格及处理方式一开始是不清楚的,所以该怎么回复才能对客户的胃口,从而拿到客户的订单?
2016-04-18 1182阅读
问题/讨论
回复(9)
我要向AI提问
AI回答:
当收到客户的询盘或回复时,建议先确认一下客户的具体要求和期望,然后再给出报价。询问客户的具体需求不仅可以帮助你更好地理解客户的需求,还可以在给出报价时提供更准确的信息。另外,您可以在回复客户时介绍您的公司和产品的优势特点,展示与其他供应商的差异,从而更好地吸引客户。

在回复客户的同时,确实可能会有其他供应商抢先一步,但是通过尽快回复客户并主动与客户交流,您可以表现出自己的专业和诚信,从而赢得客户的信任和支持。建议回复客户的速度在24小时内,以表现出您的积极性和专业性。
2023-06-01
追问:
  • 小楠先生
    我们公司一般都要问的很清楚才报价 或者把客户调查的很清楚
    2016-04-20
  • dorthy
    尽量首先给客户回复,然后得到准确之后再次给客户报价。。。
    2016-04-20
  • 啦啦啦,下雨啦
    外贸成单的基础就是对客户的了解程度,越了解,成单的几率也就越大
    2016-04-20
  • RDG-Celine
    嗯嗯,目前我们就是这样回复的,有客户公司名称的就多方面了解清楚了,再报价
    2016-04-20
  • 燃烧的青春
    个人觉得问清楚客户要什么再回复比较好,因为有些只是探价的,也有可能是同行窃取价格机密,所以啊,要先问清楚,顺便查一下公司背景
    2016-04-19
  • RDG-Celine
    嗯嗯,问的问题是能够更好的去了解客户的需求,所有有更对客户胃口的报价,成交的几率也就高了
    2016-04-19
  • Angel
    意向强点的客户 一般都会回复我们的问题,也有很多客户直接不联系了,或者很生气,不过对于已经报价的客户,一般成交率会大点
    2016-04-19
  • RDG-Celine
    嗯嗯,我们也是,但是好多客户很少甚至不回复,你们的效果怎么样呢
    2016-04-18
  • Angel
    我们公司一般都要问的很清楚才报价 或者把客户调查的很清楚
    2016-04-18
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