answer the phone to customer打电话 给客户

Olivia.Lee
据说打电话比发邮件的成功率高80%。
然后自己草拟了一下,各位觉得怎么样,欢迎留下宝贵意见,谢谢!
A: hello, this is Olivia from xxx factory , may I speak to Mr. Wu(先介绍自己,表明是因什么打电话)
B:hi , speaking.
A:how are you ? Mr. Wu .(问候)
B:fine ,thanks.
A:Glad to knnow that you are in the maket of sliding door rollers , and we are produce the goods what you are selling. perhaps we can cooperate.(直奔正题)
B:Really? what's the speacil about your factory?
A:Well , all production processes ,production and proesses .equipment takes the lead in the industry .It is a new-generation high quality door control hardware production base. we will offer the reasonable price and good service for you . I think that will active you .(简单概括工厂状况)
B:humm,sound good ,but these arethe most basic.
A:I see, Easier said than done ,we have two most popular producys ,you can have a try first, than to decide .(提供两款好的,建议先试一下)
B:ok. please sead me the detail to my e-mail , I will think of it.
A:thank you so much . may I know you mail?(问要联系方式)
B:*******@nn_okg
A:all right ,I got it . looking forward to your decision.(盼望回复,希望合作)
B:never mind.
A:thanks for giving me you valuable time,happy life to you。Bye.(歉意和祝福)
B:Bye-bye.
写得不够好,但希望对你有一点帮助。
2015-12-04 785阅读
问题/讨论
回复(4)
我要向AI提问
AI回答:
这个电话交流的内容已经很清晰,基本上已经包含了商务电话中应该具备的要素。如果要进一步提高交流效率和表达清晰度,可以参考以下建议:

1. 强化自我介绍。不仅仅是说自己的名字和公司,也可以在介绍中加入一两句有代表性的话,比如“我们是行业内领先的厂家”等等,让对方对你的公司有更深入的印象,提高信任度。

2. 多问一些开放性的问题。在商务谈判中,把话题交给对方往往是一个更明智的选择。你不仅可以了解对方的需求和心理状态,也可以在对方的回答中得到更多细节信息,为后续跟进做准备。

3. 重点突出。如果你有一些独特的卖点或者优势,不妨在电话中重点突出。比如你提到了工厂先进的生产设备,可以顺带说一下用这些设备制造出来的产品,质量上肯定比其他厂家更有保障。

4. 提供更多信息。如果对方有兴趣和你合作的话,建议在电话中多提供一些信息,而不是等待对方邮件咨询。这样可以更直接地针对对方的需求,为后续跟进打下基础。

希望这些建议可以帮到你提高电话沟通的效率和效果,让你更好地服务客户,推进业务。
2023-06-03
追问:
  • amber
    打电话这种方式很好
    2015-12-31
  • Kathy
    电话中也许会出现一些意想不到的问题呢?
    2015-12-07
  • Alisa
    请问使用什么软件打的电话呢
    2015-12-05
  • Timmy
    很有心!打电话确实更直接
    2015-12-05
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