怎么维护客户

维护客户不仅仅是在合作时期，更要在合作之后。针对此案例，建议您采取以下措施：

1.与客户建立更紧密的沟通联系
与客户建立更紧密的联系，掌握他们的情况，了解他们的需求和担忧，适时跟进，协助他们解决问题。可以通过邮件、电话、视频会议等多种方式，加强与客户的沟通联系，增加互信，强化合作关系。

2.及时解决问题
针对客户遇到的问题，要立即采取行动，并尽快解决问题，协助客户顺利完成订单。对于协商降价后客户拖欠货款的情况，建议及时与客户联系，商讨解决方案，积极寻求妥协办法，保证双方利益最大化。

3.维护客户关系
维护好与客户的关系，不仅仅是在合作期间。要加强与客户的联系，积极了解市场动态和客户需求，扩大合作领域，增加合作项目，增加客户黏性，建立长期、稳定的合作关系。

4.加强订单管理
加强订单管理，建立系统化的订单管理模式，将客户的信用记录、订单情况、售后服务等信息进行归档和备份，确保遇到问题时能及时解决。同时，加强对订单进度的跟踪和监控，保证订单的及时交付，加强客户体验，增强客户孝顺度。

总之，维护好客户关系，需要及时沟通、解决问题、维护信用、加强管理、扩大合作等多方面的措施，以确保客户满意度和合同执行情况，建立长期、稳定的合作关系。