外贸不可以急于求成

对于很多外贸人员来说，最容易犯的一个大忌就是太心急了，总是感觉发来询盘，就一定要在短时间和客户达成合作，但是我们却忽略了一个问题，有的时候我们耐心下来，或许会有不一样的结果。下面给大家分享近期的一个案例，虽然还没有成交，但是可以作为潜在客户开发。客户是孟加拉国的，是在中国制造网上面给我发来的询盘，其实我还真的没有想过这么好的运气真的会在自己的身上，可能说明在各大网站传产品还是有点用的，对于外贸来说，只有我们做好前期的工作，我们后期才可以收货。废话不说了，直接看正题。 客户的询盘内容是：hello,iwantaquotationforbelowmodelirthermometerbytomorrowwithcatalogandotherdetailstoxxxxx(客户的邮箱）please. 当我看到这样的邮件的时候，我当时很激动，立马就登陆网页找到客户的邮箱，然后就给客户发了回盘，回盘内容如下： thankyouforyourinquiry. enclosedyoucanfindourquotationdetails,anycommentaboutourquotationishighlywelcomed. bytheway,canyoutellmewhatisthebestwayicancontactyouforaquickconversation. iwouldbeveryappreciateditthatifyoucanaddmyskyperorcallmeback. ourcompanysincerelyhopetoestablishbusinessrelationshipwithyou. hopetoheargoodnewsfromyou bestregards susan 可能大家觉得我的回盘太简单，其实大家想想，客户无非关注的是产品价格，只要我们给了这个，客户也看到了，其余的你说在多也是没用的，再说客户也不是因为你在这里说了几句然后就买你们公司的产品，当然也不是不说，我们要想办法要到客户的直接联系方式，这样可以方便以后的交流，当然一定要附上自己的skyper和电话。 果不其然，客户第二天就加了我的skyper,但是我不知道是谁，当然会问下，客户说明了，然后我就和客户开始谈产品，经过交流之后，才知道这个客户只是个贸易商，他自己对这个产品也不是很熟悉，所以我把他定为潜在客户。 当客户说想要一个样品的时候，我没有很仓促的就让客户拿，因为毕竟客户现在还不了解这个产品，可能很多人觉得我不应该这么做，但是换个角度想想，如果客户真的现在买了这个样品，如果不满足自己的要求，那么客户肯定不会再次购买，所以我给客户慢慢介绍这个产品，而且给客户发了说明书帮助客户了解，我还跟客户说等你对这个产品有了大概的了解之后，我们才可以继续下面的价格等等事情，客户表示认可。太多了，说不完，下次在说。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。