外贸的成功细节

董珊
现在随着时代的发展,外贸电子商务已成为一种趋势,现在很多的公司都偏向做外贸,与内贸不同的是,外贸面向的是海外买家,销售的对象是外国人,大家的交流语言是英语,这导致做外贸的人必须要有一定的英语功底,通常海外人和我们国人的思维方式,表达方式还有消费者使用产品的习惯都有很大的差异,虽然我们可以在工作中不断的总结经验,但是当我们在做外贸的时候,必须了解一些经常会碰到的细节,这些细节虽然对我们的交易的成败不会起决定性的因素,但是很容易被忽视,而且也很容易引起客户的反感。


我们做外贸大家都知道要提高产品的曝光量,只有这样,我们的产品才会被海外买家搜索到,其实所有的这些都是我们的一种推广方式而已,让海外客户有更多的机会接触到我们的产品,通常来说,网站就是公司的门面,如果我们注意到这些细节,而且学会优化,我相信我们可以提高我们的转化率。


第一:客户打开网页的速度不应该太慢,原则上来说,网页应该避免有很多太大的图片,而且还要首先考虑到相关产品的必要信息。可以试想一下,当你在浏览一个网站的产品的时候,打开的网页很慢,可能有的人会等下,但是大多数人都会直接关闭,那么这样会减少客户接触我们的几乎。


第二:产品的信息我们描写的不够全面,比较有限,通常情况下如果我们可以对我们的产品提供详细的描述,可能会提高客户和我们接触的机会。一般我们除了写产品的技术参数,大小尺寸,重量还有材质等外,买家还需要更多的信息,买家对产品背后的信息有更浓厚的兴趣,这里的产品背后的信息,我说的是产品的实用价值,比如产品在哪些方面使用,这样也可以方便一些对该产品不了解的客户,说不定这对我们的潜在客户是个很好的挖掘功能,可能有的人不了解你们的这款产品,但是看了你们产品的实用价值之后可能会回去做市场研究,这个也说不定。还有就是网站不要做的过分密集和花哨,现在很多的网站都做的很密集,其实这是不行的,因为太密集给人不分主次的感觉,感觉很没有品味,影响美观,所以在做网站的时候还是做简洁大方一点。

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2015-11-10 614阅读
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AI回答:
做外贸需要注意的细节还包括以下几点:

1. 时间差异:不同地区可能存在不同的时区,需要在邮件、电话等沟通中注意时间差异,选择合适的时间联系客户。

2. 语言表达:英语并不是所有国家的官方语言,需要注意客户的语言习惯,避免使用过于复杂或有歧义的语言表达方式。

3. 文化差异:不同国家的文化有所不同,需要注意在邮件、礼仪等方面遵循当地的文化习惯,避免出现不必要的误解。

4. 物流问题:在货物的包装、运输等方面要注意遵守当地法律法规和运输标准,保障货物安全运达客户手中。

5. 支付方式:不同国家的支付方式也有所不同,需要根据客户的需求和当地的支付方式选择合适的支付方式。

以上这些细节都是外贸中非常重要的,只有在注意到这些方面并加以处理,才能提高我们的出口转化率和销售业绩。
2023-06-03
追问:
  • binggege
    成功在于细节,注重每一个细节问题
    2015-11-12
  • hugo.yela
    细节决定成败,客户常常会因为你一个细节做得不好而拒绝你甚至中断交易,可见细节的重要在文中提到的这些细节恰恰就是我们平时最容易忽略的,比如说,网站速度看似不起眼,但是客户就是在不知不觉间这么白白流失掉了。
    2015-11-10
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