外贸简单化的后续

前面讲了些怎么让外贸简单化的部分内容，下面还有一些技巧需要我们学习。


第一：我们需要了解客户不喜欢和什么样的供应商合作，就是避免我们成为那种人，一般来说，客户不喜欢和这样的供应商合作：不诚实，过度承诺，就是说样品和大货有区别，然后在货品上偷工减料，喜欢作假，延迟交货，交货不及时这是客户最厌恶的一点，在就是服务意识差，可以从这些方面看出来，报价不及时，稍微改动一点就要加价（有些改动是在价格许可的范围内，但是却想着办法提高价格），在生产过程中，出现问题，不及时解决然后希望客户可以接受瑕疵，没有问题预见性，不给自己留太多的时间，售后服务不当，就是客户买了产品，有了问题之后找你们，却处理不得当。


第二：客户喜欢和什么样的业务员进行交流，可能大家觉得这些不重要，但是这是我们做好外贸的基础，就好比我们在和别人交往一样，我们肯定有自己喜欢交往一类人的性格，客户同样也是如此，一般客户比较有这样性格的业务员：换位思考，善于站在客户的角度想问题，会适当的把客户的利益放在前面而不仅仅只是自己的利益，对自己的产品有专业的认识，性格直爽，诚实可靠。不喜欢这样性格的客户：没有时间观念，一般在国外人的眼里，时间就是金钱，所以适当注重一下时间就是金钱的概念，不懂装懂，就是有些业务员不知道客户说的是什么，可是还在哪里装懂，不负责任，没有主见，一有问题就留给客户，自己不首先解决。


第三：知道客户一般看重供应商什么才会和他合作，就是别人凭什么和你合作，你有什么优点，一般有这些方面：客户要的产品你是否可以生产，你的工厂是否真实的存在，给什么大型的公司或者品牌做过产品，产品的检测或者生产能力的认证，可以接受的付款方式，因为当我们拿出这些证据的时候，客户才可放心和我们合作。


第四：怎么和客户进行跟进让客户下单，一般来讲，就是邮件跟踪，每隔一段时间就给客户发送邮件，当然写邮件也有技巧，不要每次给客户的邮件都是一样的，还有就是切忌当客户给你回复邮件之后，你千万不要不回复。展会约见，可能有些公司会参加展会，这个时候如果你的客户有意向来中国你就可以约他们来你们的展会，不仅可以证实你们公司的存在性也可以表明你们的诚意。电话沟通，有些时候我们也可以和客户打电话，增加感情，除此之外，我们可以要到客户的日常联系方式比如wechat，skyper等等，有时候节日的时候可以和客户进行沟通。祝福祝福。

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