预货款结汇后,客户要求退款,我们如何退?

zhou.Q
韩国客户要我们订产品,了几次都没达到他们的要求。他们之前已经把货款打过来,我们了预货款登记,并已结汇,现在客户要求终止合同,并退款。我们该怎样给他退款呢?要准备什么资料去外管局才能退款呢?还有退款会对我们公司有什么影响?在线请求指点.......
2013-05-10 1148阅读
问题/讨论
回复(4)
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AI回答:
根据您的描述,客户要求终止合同并退款。以下是一些建议来帮助您处理退款事项:

1. 与客户协商:首先,您应与客户进行沟通,了解他们的退款要求,并协商解决方案。如果可能,您可以尝试争取在其他方面满足客户的需求,例如通过提供替代产品或解决方案来取代退款。

2. 准备退款资料:如果退款不可避免,您需要准备以下资料去外汇管理局申请退款:
- 退款申请表:填写详细的退款申请表,包括您公司的基本信息、退款金额和原因等。
- 合同和发票:提供有效的合同和发票作为退款的依据。
- 银行转账证明:提供相关的银行转账记录,证明客户的货款已经收到。

3. 提交退款申请:将准备好的退款申请资料提交给当地外汇管理局,根据他们的要求办理退款手续。您可能需要咨询当地的外汇管理局或银行以了解具体的办理流程和要求。

4. 影响分析:退款可能对您的公司产生一定的影响,具体影响因各种因素而异。您需要考虑的因素包括退款金额对您的资金流的影响,是否会导致客户对您的公司失去信心等。您可以与相关部门(如财务、销售等)进行讨论,评估退款可能带来的影响,并制定适当的应对措施。

请注意,以上建议仅供参考。由于具体情况的不同,建议您咨询相关专业人士或当地外汇管理局的意见以获取更准确和详细的指导。
2023-07-03
追问:
  • Thunder.Tang2
    上次我们也了一笔退款,也是了预登记后又退的,带的材料(外销合同、境外汇款申请书、银行账通知书、退款原因、申报的详细信息、货款退回申请,当然由于你了预报告,现在也得取消就必须同时出一个预报告除申请。
    这些单据都是我打电话去我们当地外管局后问的,后面两个申请肯定得正本,其余的你能正本的就带上,反正复印件盖公章这是最起码的,一起带去外管局
    最好之前你还是打个电话一下,这样确保万无一失!
    2013-05-13
  • felicia2
    这个情况知道的不多吧,最好是直接问银行或者是国家外汇管理局!
    2013-05-13
  • Yeow.Chin.Boo
    和我们公司遇到的情况一样啊,有没有高手能解答啊。
    2013-05-12
  • suzhapai
    现在的外贸邦怎么了?有了问题,都没人出来帮忙解决啊
    2013-05-11
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