- 人民币兑美元汇率连涨好几天了,到了该结汇的时候了吗?
为什么连涨?还会一路涨下去吗?
0 0 2023-11-22
- 求问客户付款退回问题
我们有个格林纳达客户,之前合作付款一直没什么问题,中转行有花旗银行、美国银行、工行美国支行等。
今年客户原来的付款银行改了名字(地址、联系方式都没变),而且他们不与花旗银行合作了。这次付款过来钱被退回,改不填中转行付款也还是退回,我们这边银
0 8 2023-10-16
- 货物已做好,埃及客户因无法进口要弃货
埃及客户,8月份时下了订单,我们目前已经收了全款并申请了Cargo X,随时可以出货。
但是今天突然收到客户通知,他们埃及当地海关不允许他们公司进口,所以想取消订单并退款。
客户说他们在下订单之前问过海关,埃及海关说可以进口塑料盒,他们才下
0 7 2023-05-10
- UPS操作失误,如何维权退费?
2022年5月7日通过代理走香港UPS发了6件常规普货到英国,结果货到国外等待清关的过程中,UPS在既定的缴纳关税的截止时间之前,莫名其妙提前操作发起了退运,并且只安排退回5件,剩余1件留在英国。
后期处理结果:1.滞留英国的那一件成功派送
0 4 2023-05-06
- 确认收款后在发货,是结汇后在发货吗?
我们公司最近要交货了,确认收款之后发货是我们结汇后发货,还是说对方发来转账水单后,当地银行通知说有笔钱转过来了,然后我们就可以发货了,这种情况下会不会客户中途撤回?
0 5 2022-12-09
- 收汇及结汇问题
客户需要在香港汇丰银行对公账户付美金到我们的指定账户,因为每月USD金额只在5K-50K左右,金额不大,在香港开公司户不划算,求助大家有什么好的收汇平台可以收USD,再结汇到内地个人或公司账户?
0 5 2022-12-05
- 确认收款后在发货,是结汇后在发货吗?
我们公司最近要交货了,确认收款之后发货是我们结汇后发货,还是说对方发来转账水单后,当地银行通知说有笔钱转过来了,然后我们就可以发货了,这种情况下会不会客户中途撤回?
0 7 2022-11-17
- 现在跟伊朗做生意银行收到款后要实际上报出口伊朗吗?
现在跟伊朗做生意,他们可以通过第三方汇款,去结汇的时候提交合同fp可以如实写最终出口国家是伊朗吗?会不会被银行退汇?请有经验的大神指教
0 4 2022-09-13
- 【收款】巴西当地雷亚尔怎么收回来结汇
做巴西本土店,巴西当地雷亚尔怎么收回来结汇
0 0 2022-07-08
- 1039市场采购阳光结汇
1039市场采购代收结汇
0 0 2022-07-04
- 求助帖~~伊朗客户,货款从香港进来,现在银行要求退汇
目前美金已入账,货物也已经发出,提单电放了
但是银行知道了我们客户是伊朗的客户,然后从香港进款来的,说是涉及制裁国家,要求我们把款项退回去。
之前银行操作人员说提供其他客户的单证过去,现在又说不行了
问题是提单已放,也没办法跟客户再收钱了,
0 4 2022-06-28
- 货被香港海关抽检,客户要求退款
货物通过南方货代,走的双清渠道,在香港海关被随机抽检到了,
28号抽检的,现在还没有动态,和客户解释,客户说不管怎样,就是付了钱没有收到货,其他解释没有意义,
请问货代这里还有什么可以操作的吗
0 6 2022-06-06
- 退款三个多月客户还没收到,哪位大神能帮帮我
本人外贸新人,
去年12月份退了一笔外汇预付款总共1200多美元,原因是因为上批产品有两个颜色问题,这个新订单被取消了。我亲自带着退款协议,水单,公章等材料去银行柜台办理的。当时也没有回给我什么证明汇款的材料。
我发邮件给客户说已经安排退
0 7 2022-05-06
- CAF,BAF费用问题
前几天给韩国客户发了一票货,当时报价合同里 包含了 baf caf 费用,
由于订舱人员的失误,忘记把这两个费用加上,提单上也没有显示BAF CAF PREPAID
客户着急提货,就先付了这两个费用,
请问如果我们付款给货代这两个费用的话
0 8 2022-03-04
- 客户退款后重新打款
30%预定金+70%见提单复印件。开船后,客户打尾款。但是客户搞错付款信息导致中行无法结汇。中行要求客户向其付款行提交更改函,但客户已经申请退款。如果客户一直强调没有收到退款而无法再次付款(在没有收到退款前,客户无法再次付款),我司如何查证
0 11 2022-03-01
- 客户汇美金,结果到账是人民币,怎么办?
客户汇的是美金,结果到账是人民币,而我们的是美金账户,人民币无法入账;
银行通知说要退回,请问原路退回的话会扣手续费吗?一般几天可以退回到客户的账户?
0 10 2022-02-25
- 已经退款的订单 客户给了问题很笼统的差评 该如何删掉或者改好评
救命救命救命……
客户已经退款,这种差评如果跟客户沟通才能让他删掉或者改好评。
0 9 2022-02-17
- 收汇中实际打款公司与合同买方不一致怎么结汇
在结汇时,发现打款公司与合同买方不符,现在无法结汇,求助大神们怎么处理呀?
0 3 2022-01-24
- 收到美元订金,货出不去,怎么退还给客户
求助,我这个地方西联汇款不能汇出,请问还有其他办法吗
0 9 2021-11-26
- 客户汇的欧元到美元账户, 一个月了还没退回
本地农商行说美元账户收不了欧元的, 客户手误汇成欧元了, 现在一个月了, 客户钱也没收到, 一直让那边银行查还没结果, 我们这银行说查不到什么,只能这样等吗?
有类似的经历吗? 还有什么办法呢?
谢谢
0 10 2021-11-19