外贸的几项

大家都想做外贸，那么先问问自己有没有下面的能力在说，不然即使你选择了外贸这个行业，你也做的时间不长久，还是会被淘汰的。


1、业务反应速度快


不管是业务员找客户还是货代找客户（外贸人员）。通常，当我们遇到客户的一封邮件的时候，我们要在办公时间的十分钟内，一定要尽快回复给客户，如果有对事情的疑问就是对客户的要求不是很明白，或者不知道客户讲的什么，必须学会12345列明白并且要求客户解答清楚，如果条件许可，不管是国内还是国外的客户，在十五分钟内，发完邮件后给客户打电话，和客户沟通，问客户是否已经收到你的邮件，因为如果客户没收到你的邮件，后面一切都是废话，然后问客户是否看的明白，但是要注意一点，当我们在和客户打电话进行沟通交流的时候，一定要选择客户的上班时间，即使我们这边的时间是深夜，只要客户是在上班时间的，我们都要及时的和客户进行联系交流，处理玩当天的事情，然后第二天白天，在和生产部的人去沟通交流，当然这是在有单子客户在要求生产的情况下。


2、语言能力比较强善于沟通


虽然，我们讲的英语可能不是很标准，但是这些根本不影响我们和客户进行正常的交流，只要我们有什么问题要和客户进行交流，我们除了和客户进行电子邮件的往来，我们也要和客户加强电话的沟通，因为声音听多了就熟悉了，然后就觉得比较亲切，就没有电子邮件那么生冷，关键是通过打电话，我们客户听出客户的性格还有客户的心里。这样利于我们生意的谈成，当我们和客户进行电话交流的时候，不要害怕或者是紧张而不去开口讲话，我们要时刻记住我们打电话的目的，尽可能的获取我们想要的信息，不要害怕说的好听不好听。语法不对没有关系，会不会说也没有关系，只要老外客户理解，你讲的他们知道，听的明白，客户的问题可以解决这就够了。


通常很多业务员容易犯错，那就是舍不得投资，觉得电话费贵，而且想着还要自己出就更加舍不得，其实这是不对的，你想想，你现在牺牲这点小钱只要拿到单子，马上就可以赚回来有什么不好的，再说现在网络那么发达，wechat,skype都可以和客户进行交流啊。也不用很多钱。所以要懂得投资。

此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。