最近遇到一些问题请指教

对于第二种情况，建议您务必谨慎处理，即使附件带有公司信息。您可以采取以下一些措施：

1. 首先，将附件保存到电脑，然后使用杀毒软件检测该附件是否含有病毒或恶意软件。如果杀毒软件提示有病毒，则您需要立即删除该附件，并从计算机系统中清理该病毒。

2. 另外，可以通过回复邮件的方式，向客户询问产品的相关信息，并直接要求他们将产品信息以文字方式发送给您，以免冒着被病毒侵害的风险。

3. 如果您的业务范围涉及到收发附件，在未确认附件发送方的身份和安全性的情况下，建议您使用安全加密的方式来收发、处理附件信息。另外，还可以使用采用数字签名等安全技术的第三方工具来保障数据安全。

总之，需要保护好自己和公司的数据安全，如果认为某些邮件可能带有风险，请不要轻信，务必进行仔细地甄别和处理。