怎么让客户回信

让客户回信有几个关键点可以注意：

1. 语气友好和专业：在书写回信的时候要注意语气，既要友好亲切，又要专业。提出问题可以委婉地使用礼貌用语，也不要一上来就强烈追问，一些针对具体问题的技术性质内容要用专业术语上文识别专业。

2.时效性：将潜在客户的询盘及时回复，争取在24小时内回复，使客户觉得受到了重视和关注，激发出客户的回复和购买意愿。

3. 针对性：了解客户的需求和关注点，针对性地提出问题，避免出现过于笼统的问题而导致客户无法回答。

4. 跟进询盘：如果客户在一周内还未回复，可以邮件或者电话跟进询盘，提醒客户关注询盘。

如果已经回复了客户，但对方还没有回复，您可以主动发一封邮件，提醒对方回复，并表示您随时待命，愿意为对方提供服务。