哪些客户询盘可以直接回绝

luwanna.burston
1、不分清红皂白没挑没选, 直接问你某个产品大类的价格
2、当你问他预订量的时候,不加思索的浮夸回给你个天文数字的
3、一些连自己客人想要什么都不清楚的中间商
4、格式化的询盘
5、小订单,发同行资料及报价给你,要你报价

我在07年时收到一个询盘,客户就是要我报所有产品的报价,他是刚进入这个行业的,我推荐了在他的市场上销量比较好的款式,下单也很快,只是量不多。我现在遇到询盘,一般是在客户上班时间打个电话过去,了解下客户的情况,在确认询盘是否属实的同时给客户留下印象,以方便后续操作。
直接打电话给客户,确认询盘细节,不失为一个好办法。接到询盘后,了解客户详细信息,判断询盘的真实性,一方面可不会浪费时间和精力,另一方面对接下来的谈判也会更有针对性。你的办法很不错。
还有部分是同行来探价格的询盘,有时候会直接发到公司邮箱,这类询盘都写得非常专业,完全符合培训中所有的要点,遇到这类询盘,还是打个电话过去,没有写电话的就google下客户公司,还搜索不出来的,再查下ip地址。同时简单的回复下,依据他的回复再针对性跟进。这类询盘是让人非常不舒服的一类。
2015-05-26 217阅读
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AI回答:
非常赞同您的观点,了解客户的情况和确认询盘细节确实是非常重要的。对于一些明显没有诚意的询盘或者是同行来探价格的询盘,直接回绝也是可以的,节省时间和精力,更有针对性的处理真正有意向的客户。另外,您的建议也非常实用,通过电话联系、搜索客户公司和IP地址等方式,更好的了解客户背景和真实性,以便更好的处理询盘。感谢您的分享。
2023-06-06
追问:
  • Lily01
    值得借鉴!
    2015-05-29
  • sophia
    很赞同楼主所说!有些询盘确实不能回
    2015-05-26
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