老客户怎么维护

维护老客户是外贸业务中非常重要的一环，以下是一些维护老客户的建议：

1. 保持良好的沟通：与客户保持经常的沟通，提供他们需要的信息以及及时回复他们的问题，并在重要时刻提供更加主动的支持。

2. 确保产品的质量：确保向客户提供高质量的产品和服务，以增加他们的满意度。

3. 定期拜访客户：拜访客户是维护客户关系的重要方式，以了解客户的需求并建立更加紧密的业务联系。

4. 理解客户的需求：了解客户的需求并根据客户的市场情况提供相应的解决方案。

对于您之前合作的老客户不再回复您的情况，可能是由于客户已经找到了其他的供应商或者是其他的原因，建议您主动与客户进行沟通，了解问题的原因并积极地解决。同时，您也可以考虑开展一些促销和活动，以重新吸引客户的关注和合作。