写开发信容易犯的错误(三)

专业五金冲压模具供应商
3、炫耀自己的外语水平


有些刚入行的外贸菜鸟,总以为自己英语八级特别牛,给老外写email,总是喜欢把文字写得很出彩,各种语法从句层出不穷,还喜欢用冷僻词,让人理解都需要老半天。丘吉尔讲过一句话,具体的内容我忘了,大致的意思是,真正的高手,你要把最复杂的东西用最简单的文字表达出来,全部用最简单的句子,最简单的词汇,让小学生都能看懂。其实把简单的东西复杂化很容易,把复杂的东西简单化就不容了,需要多学多模仿客人的邮件,用最简单的词汇来表达你要表达的东西。


简而言之就是要言简意赅,通俗易懂。外贸函电的精髓就是,“简单简单再简单”,能用一个词表达的绝对不用两个词,能用一句话写清楚的,绝对不写两句。谁能用最少的句子表达同样的意思,那就是最厉害的!


这里分享一个应聘者的例子:


一般一些老外贸做到一定时间,颇有经验了就会招收助理,而email水平也就是考核之一。如,写一封邮件告诉客人mike,上次收到的样品已经寄给工厂了,但工厂说材料不是abs,而是pp,价格他们需要重新核算,但近期内原材料涨价,希望您能尽快确认,我们好采购原材料并安排生产。有一个应聘者是这样写的:


dear mike,


this is jenny from edf co. ltd. we’re so pleased to receive your samples.


i already sent them to our factory last week, and was informed the real material is pp,


not abs as you mentioned last time. what’s the matter?


i’ll give you reply as soon as we get the offer from the factory. it will take several days.


please be more patient. but they also told me, the raw material increased these days.


could you please confirm the price quickly after you get it?


we’ll purchase the raw material and do the production immediately!


looking forward to your reply. thank you!


best regards,


jenny


这封邮件写得好么?老实说还可以,虽然主动语态和人称多了点,但是内容都点到了,表达也算通顺,用的词汇也都是挺简单的,不难懂。但是不是有点啰嗦?如果能简单一点,是不是更好?


有经验的老外贸是会这么写:


hi mike,


samples received and already passed to vendor. the material was pp, not abs.


offer sheet is preparing and will be sent to you soon.


by the way, raw material increased these days, pls make a decision quickly to go ahead after price


confirmed.


we’ll arrange the mass production asap.


thanks and best regards,


这一封,几句话点到主题,表达清楚。所以,能用一句话表达的,千万不写两句,省掉一切能省的废话。写完以后其实可以读一遍,看哪句话可以删掉,哪句话可以换一种表达方式,少用第一人称,多用被动语态!等到你重新检查的时候,发现已经简单的不能再简单,没词可以删了,那就点“发送”吧~。只要做到“简洁”、“清楚”、“准确”,这就是一封好的email了。
2015-04-27 331阅读
问题/讨论
回复(6)
我要向AI提问
AI回答:
很好的总结和例子,作为外贸人员,邮件通信是非常重要的一部分,要牢记“简单简单再简单”的原则,让邮件表达更加清晰明了。同时也要掌握好语法,不要因为炫耀自己的语言水平而让文本变得复杂难懂。
2023-06-06
追问:
  • Amy.Chen
    我都关注你了,你所有内容我都要看,嘿嘿
    2015-05-13
  • 专业五金冲压模具供应商
    我还写了其它很多文章,抽空去看看,相信对你会有很大帮助!
    2015-05-13
  • Amy.Chen
    简单,明了,
    2015-05-13
  • 小Lee
    有些地方做得不好
    2015-04-27
  • 专业五金冲压模具供应商
    以前一个外贸同事,客户讲一句话,她要用10句甚至20句来解释给老板听,里面还包含她个人的意思;老板说一句话,她要用10句甚至20句来解释给客户听。有一天客户悄悄跟我讲,烦死她了!估计客户与她沟通是一件很痛苦的事情,那才叫坚持!坚持听完!
    2015-04-27
  • Joe3
    英语简单明了是最重要的,又不是写文章
    2015-04-27
最新回答
相关问答
  • selina2
    发布8
    等级:L0
    开发信怎么发
    今天聊聊写邮件的事儿!先给打个醒,群发邮件套模板,真心不推荐! 写邮件得遵循两个原则:相关性和价值感。说白了,就是别发那些让人无聊到想立刻“挂掉”的内容! 相关性:你发的内容得跟收件人有关系。想象一下,我每天接到那么多货代电话,听到第一
    0 1 1星期前
  • ocean.yu
    发布9
    等级:L0
    超实用!如何让采购开开心心?
    采购们到底更喜欢和什么样的销售聊天? 我站在采购的角度上谈一下这个问题吧 第一,我们考虑供应商是这家供应商的品质如何? 资金状况和财务状况是不是安全? 我不想说打一笔钱给他,他就跑路了 这个对大家是一个非常非常糟糕的问题 这个是最最重要的,
    0 1 1星期前
  • 紫薇
    发布39
    等级:L0
    客户不回复开发信的原因
    客户不回复的原因有很多,今天只分享一种情况,客户不回复,就代表不感兴趣? 前阵子有个欧洲客户来访,我在闲聊中问了客户:你平时收到了很多开发信吧?怎样的开发信能打动你? 客户回复:每天一睁眼,邮箱就多了几十封中国的营销邮件。我是基本不
    0 4 2024-12-25
  • sammy
    发布6
    等级:L0
    开发信收到越来越多有效回复了
    继续开发,继续,继续。 继续做。 继续认真思考,想到更多可以吸引客户的标题和邮件内容。 继续深入学习产品知识,更专业,更了解市场。
    0 2 2024-12-16
  • Anna.Wang2
    发布11
    等级:L0
    新手常见三大开发信误区
    1.内容过于长:通篇下来用了很多的长难句,单词能用多复杂就用多复杂。注意哈,开发信不是考试写作,不是炫技的时候。我们的客户并且母语都是英语,如果你写的开发信又长又复杂,通常客户看到字数就会直接选择不读。 2.抓不住重点:通篇下来都是在写我
    0 3 2024-12-02
  • 盛志浩
    发布11
    等级:L0
    有谁见过测试样品测试了两年的吗
    两年前测试样品,今年才又来询价,太离谱了,一个东西把它拆开研究也用不了两年吧。 怪不得说外贸业务员要熬得住,这动不动年起步的时间,真的需要耐心等啊。大家有类似的情况吗
    0 3 2024-11-25
  • Manu
    发布2
    等级:L0
    怎么发开发信回复率高
    1. 省略大段的公司介绍,不是产品优势!你可以不说你公司怎么怎么样,可能大家都是一样的想法,觉得公司多大,公司历史多久,展示了公司实力就是好的。其实不是这样的,这些话客户们又看不见,你们说什么就是什么,客户根本不了解这些。(当然了,除非你是
    0 3 2024-11-25
  • bessie
    发布6
    等级:L0
    开发信收到客户赤裸裸的警告
    开发品牌客户一个多星期,第一封回信竟然是对方的警告信 其实我如果能找到你的企业邮箱,是不会发开发信到私人邮箱的 忠告: 尽量找到老外的工作邮箱,私人邮箱要慎重,老外很反感,特别是欧美地区 留个纪念,开发客户就是要耐住性子,脸皮不能薄
    0 5 2024-11-22
  • kesh
    发布5
    等级:L0
    开发信直接被客户的服务器拦截怎么办
    如题,Google什么的也找不到客户其他的联系方式,只能找到领英,直接在领英里给他发站内信吗,请教下各位大佬,还有别的什么好办法吗,谢谢。
    0 1 2024-11-20
  • Carol12
    发布8
    等级:L0
    外贸开发信,自动回复
    一天发几百的开发信,还好有之前的开发经验,退信比较少,都是自动回复,面对自动回复的客户,有啥更好的办法呢 只能厚积而薄发喽。
    0 4 2024-11-15
  • eva
    发布5
    等级:L0
    新人求助,给客户送样品收运费应该怎么操作
    大家好,我这边是一家工厂,最近一年在尝试做外贸,有个客户说想买一些样品但是不想走正常贸易流程,因为太慢。我老板说样品可以送但是运费要客户出,就不太清楚这种运费收款方面应该怎么操作,想请教各位老手。
    0 5 2024-11-07
  • sarah20
    发布12
    等级:L0
    客户不回复开发信怎么办?
    开发信发了石沉大海怎么办?客户不回复信息怎么办?客户已读不回怎么办? 我建议大家可以转变下思维换下角度。如果我是客户我为什么要回复这封开发信? 图是我列出来的客户会在意的点 大家平时都是站在自己的角度去指责客户已读不回,今天我们不妨换
    0 4 2024-09-29
  • 紫薇
    发布39
    等级:L0
    打开90%的开发信如何写
    比如这样一个标题:$10! Smart Switch with Backlight. 这样是不是既精简也吸引人 关于价格 当你说自己的价格 competitive(有竞争力),you mean it seriously。提到 compet
    0 2 2024-09-10
  • wing.lam
    发布10
    等级:L0
    关于小白前期发邮件的一些建议
    刚好看到邦友发帖说了相关内容,把留言搬过来重开了一篇帖子,希望能帮到大家~ 1. 如果是买的海关数据,大部分是无效邮箱或者是货代邮箱 2. 邮件/邮件标题有关键词(low, cheap,best price),被buyer的邮箱防御系统抓
    1 3 2024-09-02
  • Did.Macharia
    发布10
    等级:L0
    【外贸邮件】开发信标题怎么写?
    之前问过一些合作客户关于这个事,得到的回复竟然惊人的相似,他们每天都会多多少少收到来自世界各地的所谓“开发信”,每天少则5-10封,多则20+。但事实上,他们不喜欢接收开发信,有用过邮件工具查看打开率的小伙伴就知道了。或许是每天接收太多这样
    0 4 2024-08-30
  • 长岛冰红茶
    发布15
    等级:L0
    第一封开发信怎么写🤔
    今天分享一下最近有点子回复的首封开发信形式 ❌不要带任何的附件和图片 ❌不要长篇大论 控制字数 ✅简单介绍公司历史 证书和产品涉及范围 ✅标注YES 询问客户是否需要发送产品目录 做外贸也有一年多了,但是首封开发信我始终都是带附件的,总
    1 2 2024-07-23
  • daniel30
    发布2
    等级:L0
    开发信客户已读率很高,但是不回复,请大家帮我分析分析
    前些天一共发了200封左右的开发信,好几个相关客户都是要了下catalog就没消息了,再问也不回复。 然后昨天一共发了25封开发信,联系的人肯定是对路的,信件通过工具查询到其中20封至少被客户打开过一次,相关产品也能在客户网站上找到,但就是
    0 4 2024-04-28
  • 外贸邦
    发布736
    等级:L7
    遇到不回开发信的客户,怎么办?
    如果客户总是不回开发信的话,你会如何应对?有相关经历的也可以分享一下自己的解决方法,感谢
    0 4 2024-02-22
  • 外贸邦
    发布736
    等级:L7
    写开发信这件事,为什么总是写不好
    最近看到群里还是有很多人在讨论写开发信,为什么写了1年2年,还总是没能有效的联系到客户、让客户回复.....似乎写了那么久的邮件都没能得到一点进步。大家觉得,如果开发信总是写不好,没进步的原因有哪些?会是产品行业影响吗
    0 1 2024-02-20
  • 张一
    发布9
    等级:L0
    出口货物加样品 客户要求样品正式申报
    有一批货要出口。数量是5000个产品A。客户要10个另一款产品B的样品。 以往我们都是只申报5000个产品A, 10个样品B直接随大货一起出口。样品也不申报。 这个客户要求我们正式申报样品。 现在打算申报5000个产品A. 这个我们需要工
    0 9 2024-01-15