想发泄却找不到地儿。。。

YOYO佳
此刻的心情就像窗外的天气一样,狂风大作乌云密布,眼看一场暴风雨就要来临了,看来老天爷也体会到了我无奈的心情,郁闷了一个上午,心情错综复杂。
最近接触了一个印度客户,很热情也很健谈,从第一天聊天开始,就不断陪他聊天,他英语不太好,我的英语也就一般般,凑合着交流还是绰绰有余的,就这样一直聊着还感觉挺顺利的。原本是打算寄样品的,结果一算客户觉得自己承担的邮费太贵,其实也就45美金。所以客户说要100克就行,这么点肯定没法做测试啊,我就是要不下个2吨的单子吧,客户说好。只是一个付款的pi改了3.4次,客户很奇怪,明明是他给我的地址,然后又改成别的。。

整个流程完成了,盖完章签好字copy件发过去了,客户说晚上必须和他的赞助人说一下(因为说在印度必须赞助人才能做生意。。至今未搞懂。。。)我说好,不急。结果晚上11点半多了发信息,说赞助人不同意先买2吨货,还是先寄样品吧。我说可以,能理解。客户说现在在开车回家,到家后给我打电话。我说,没关系,太晚了,早点休息吧,明天说就行。客户以为我生气了 ,期间我的另一个要看厂的客户等着我联系,发来信息了,就没太在意客户的想法。结果回了,没事,明天见。第二天怎么也联系不上客户,晚上打电话也不接,今天终于接了,说推迟从中国买的计划了,对我爱答不理。。


加上实习做外贸正好2年了,第一次遇到这样的客户,就是一句话的事情,话重要还是货重要?!感觉客户其实没有勇气从我这买吧,因为他是第一次打算在中国进口,但是不买就不买,干嘛这个样子。。。现在感觉怪怪的,不知道啥滋味了。 是我的错吗 应该好好看那句话,及时解释,再晚也要等客户的信息。。。觉得有时候业务员真是太不容易了,有时候就不能说个不字。。。所以的外贸现在几乎都是赶着客户。。。感觉心里酸酸的不是滋味,其他的童鞋呢?
2015-04-13 557阅读
问题/讨论
回复(6)
我要向AI提问
AI回答:
很理解你的心情。在外贸行业中,碰到这样的客户是很常见的。不要太自责了,我们都会犯错误。关键是要从错误中吸取教训,避免再犯同样的错误。这个客户可能真的没有勇气从你这里买,或者是遇到了什么问题。我们不能控制每个客户的想法和行为。至于业务员,是需要有耐心、细心和专业技能的。在与客户沟通时,一定要耐心听取客户的需求、疑虑,及时给出解答。同时,也要注意与客户之间要保持良好的沟通和信任关系。希望你可以尽快走出这段低落,继续努力做好自己的工作!
2023-06-07
追问:
  • 恐龙
    好的、知道了。
    2015-04-14
  • 恐龙
    怎么回事?
    2015-04-14
  • RAJASEKAR
    现在的客户难道都要像伺候老佛爷一样的伺候他们么。。。
    2015-04-13
  • Coco.Chen
    会遇到很多类似的情况。时间长了就好了
    2015-04-13
  • 代伊琼
    加油!
    2015-04-13
  • Handy
    被难过,继续加油!
    2015-04-13
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